2月28日美国与以色列对伊朗发起了联合军事行动，战火导致中东多国空域关闭。截至目前，以色列、伊朗、伊拉克、巴林、卡塔尔等国相继宣布关闭领空，暂停所有民用航班进出港。受此影响，中国到中东多个航班均已经取消。

昨晚19：46，阿联酋航空发布暂停运营消息，称受多地空域关闭影响，阿联酋航空已暂停往返迪拜的所有航班。作为中东地区最大的航空公司，以往在发生中东冲突时，该航司仅暂停飞往特定冲突地区的航班，而非全线停航，受波及航班较多，此次冲突显然超出了市场的预期。

橙柿记者在航旅纵横上看到，伊朗领空目前无民航飞机经过，德黑兰的两个主要机场已停止航班起降，迪拜机场也受到了影响。中国国航原计划2月28日从杭州萧山国际机场飞往迪拜国际机场的航班已取消。

这几天正在意大利旅游的上海游客小吉一家同行3个人，原本返程乘坐的是2月28日21:20从米兰起飞至迪拜转机回国的阿联酋航空，航班同样也遭遇了取消。

“目前阿联酋领空关闭，造成我们无法从意大利飞往迪拜，想要改签机票，但阿航的客服电话都已经没办法顺利接通了。”为了能尽快安全回到国内，小吉3人又火速抢购了3月2日19:50国航从罗马中转北京的航班，票价每张已高达人均近一万元。

针对伊朗及中东地区局势对行程造成的影响，国内OTA平台也迅速行动起来，为受影响的旅客启动应急保障。携程表示已组成专项小组，跟进事件最新动态，并正和各航司积极协调对接，涉及行程影响的用户可在携程App自助提交预约退票，携程将依据航司统一安排为用户提供挽损方案；在机票方面，去哪儿旅行第一时间同步政策，为需要退改的旅客提供协助。酒店方面，针对2月28日17时前预订中东14国（包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门），且出行日期为2月28日至3月5日的订单，去哪儿已开启兜底保障，将联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

同程旅行也已成立专项组，与国内外各航司保持沟通，密切关注航线最新动态，并将严格按照各航司的退改政策，为用户办理相关退票或改签手续。同程商旅也同步启动24小时应急保障，优先保障中国公民及中资企业人员的安全与行程顺畅，并在迪拜设立地面服务小组，派驻专人驻守机场，为有需要的人员提供食宿协助、行程紧急处置等支援服务。如有需要可拨打电话：+971-503326906、+86-18366389988。

另外，国内已有国航、南航、东航、海航发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。各OTA平台将第一时间同步政策，为需要退改的旅客提供协助。目前，国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中。

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