春运返程迎来车流高峰。安徽交控集团淮南中心潘集收费站立足一线保畅服务岗位，聚焦司乘出行实际需求，从设施优化、便民服务、保通保畅三个方面精准发力，全力为返程司乘营造安全、顺畅、温馨的出行环境。

优化服务设施 改善休息条件。针对返程期间车流量大、办理业务和临时休息的司乘人员持续增多的情况，对皖美云舱实施设施升级，合理增设休息座椅，优化空间布局，切实改善等候与休息环境，有效解决司乘人员途中休息难问题，不断提升窗口服务品质。

主动开放站区 做实便民服务。面对返程大流量易出现车辆分流，导致司乘如厕难、休息难等实际问题，安徽交控集团淮南中心主动开放站区，将职工之家设置为临时休息区，积极引导滞留的司乘人员进站休息，并免费提供热水、简餐、如厕等便民服务，用务实举措温暖返程旅途。

规范现场管理 保障道口畅通。为确保返程车辆安全有序通行，严格落实“一站一策”保畅方案，科学研判车流变化，合理调配值班值守力量，加密现场疏导频次。工作人员坚守岗位、规范引导，全力做好车辆分流、秩序维护、出行咨询等工作，确保收费道口安全高效、平稳有序通行。

下一步，安徽交控集团淮南中心将持续紧盯春运返程关键时段，不断优化服务举措、强化保畅能力，以更优质的服务、更高效的保障，用心守护广大司乘平安、顺畅、温馨返程。（刘锐锐）

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