市民小刘（化姓）向《天天3·15》专栏反映，她通过网络平台得知位于长沙芙蓉区的柏栖酒店内有家猫舍，因为看中了猫舍的一只缅因猫，3月3日，她去现场以1300多元的价格买下了这只猫，然而当晚她就发现这是一只病猫，为此，她找卖家讨说法，结果屡吃闭门羹。

小刘买的缅因猫

小刘告诉记者，睡在柏栖酒店前台旁边床上的男子，就是带着她前往该酒店3楼8303房买猫的人，该男子曾告诉她“自己是酒店的”。

小刘称照片中在睡觉的男子是酒店内带她见卖家的人

记者：你怎么知道这里有猫买呢？

小刘：我在网络平台上看到的，有很多商家和个人买家会去线上进行一个宣传。3月3日，我在一个评论区底下看到她在卖这只猫，我看了图片觉得很可爱，就直接线下来看猫。

小刘讲述，日前，她在网上看到有卖家展示了一只缅因猫，不论是外观还是大小，她都十分满意，通过联络，她被告知线下的交易地点在柏栖酒店里。3月3日，她来到该酒店，一名自称酒店工作人员的男子带着她上了3楼，进入8303房后，一名女子接待了她，女子正是缅因猫的卖家。

“当天买完回家不到一个小时，我就发现了猫有大小眼的问题，就跟买家进行了沟通，她说可能是吹了风，就是小问题。后来当天凌晨又发现了猫藓，随后又陆陆续续发现了一些问题。”小刘告诉记者。

小刘向记者出示了她与卖家的聊天记录，记录显示，3月3日购买缅因猫后，小刘在当天下午5点提出质疑，当时商家回复“猫瘟传腹（猫传染性腹膜炎（FIP）这种重大疾病是可以退的”“猫藓 它身上没有”。小刘说，为确认小猫的情况，她将猫带到宠物医院检查，检测项目中，支原体、猫疱疹病毒I型、猫杯状病毒显示阳性结果，这让她非常恼火。但由于和小猫相处几天后，对这只猫已经产生了感情，她并不想退猫，只希望卖家能够支付合理的赔偿。“我想要她退1000元，因为我觉得这个交易存在一些欺骗行为，我也很积极跟商家沟通。从我发现问题开始，商家一直拒绝沟通，不回消息。”

小猫的检测报告

记者陪同小刘来到柏栖酒店3楼的8303房、也就是小刘买猫的地方，此时这里大门紧闭，而在隔壁的8301房外，记者听到了猫咪的叫声，从该房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫。现场，小刘拨打了卖家的电话，但无人接听。

从房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫

由于女卖家的电话打不通，睡在酒店前台床上的男子又不予回应，无奈之下，小刘拨打了报警电话，并向定王台市场监督管理所投诉，在公安民警、市监执法人员的多番催促下，这名男子才起身。对于和卖猫女子的关系，他未做回应，只表示交易双方可以通过法律途径解决此事。

市监执法人员对此次交易的情况展开了详细调查。

涉事男子：她是和别人交易的。

执法人员：是在你店里啊。

涉事男子：人家也说得很清楚，如果猫死了或者重大疾病，人家可以给她免费退，小问题肯定不管。

在市监执法人员的调解下，卖家同意回收缅因猫，退还给小刘全部的买猫费用，并承担一半的猫的体检费用，双方已达成和解。对于酒店以及酒店人员是否存在违法违规行为，相关调查正在进行中，《天天3·15》将持续关注调查进展。

市民小刘（化姓）向《天天3·15》专栏反映，她通过网络平台得知位于长沙芙蓉区的柏栖酒店内有家猫舍，因为看中了猫舍的一只缅因猫，3月3日，她去现场以1300多元的价格买下了这只猫，然而当晚她就发现这是一只病猫，为此，她找卖家讨说法，结果屡吃闭门羹。

小刘买的缅因猫

小刘告诉记者，睡在柏栖酒店前台旁边床上的男子，就是带着她前往该酒店3楼8303房买猫的人，该男子曾告诉她“自己是酒店的”。

小刘称照片中在睡觉的男子是酒店内带她见卖家的人

记者：你怎么知道这里有猫买呢？

小刘：我在网络平台上看到的，有很多商家和个人买家会去线上进行一个宣传。3月3日，我在一个评论区底下看到她在卖这只猫，我看了图片觉得很可爱，就直接线下来看猫。

小刘讲述，日前，她在网上看到有卖家展示了一只缅因猫，不论是外观还是大小，她都十分满意，通过联络，她被告知线下的交易地点在柏栖酒店里。3月3日，她来到该酒店，一名自称酒店工作人员的男子带着她上了3楼，进入8303房后，一名女子接待了她，女子正是缅因猫的卖家。

“当天买完回家不到一个小时，我就发现了猫有大小眼的问题，就跟买家进行了沟通，她说可能是吹了风，就是小问题。后来当天凌晨又发现了猫藓，随后又陆陆续续发现了一些问题。”小刘告诉记者。

小刘向记者出示了她与卖家的聊天记录，记录显示，3月3日购买缅因猫后，小刘在当天下午5点提出质疑，当时商家回复“猫瘟传腹（猫传染性腹膜炎（FIP）这种重大疾病是可以退的”“猫藓 它身上没有”。小刘说，为确认小猫的情况，她将猫带到宠物医院检查，检测项目中，支原体、猫疱疹病毒I型、猫杯状病毒显示阳性结果，这让她非常恼火。但由于和小猫相处几天后，对这只猫已经产生了感情，她并不想退猫，只希望卖家能够支付合理的赔偿。“我想要她退1000元，因为我觉得这个交易存在一些欺骗行为，我也很积极跟商家沟通。从我发现问题开始，商家一直拒绝沟通，不回消息。”

小猫的检测报告

记者陪同小刘来到柏栖酒店3楼的8303房、也就是小刘买猫的地方，此时这里大门紧闭，而在隔壁的8301房外，记者听到了猫咪的叫声，从该房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫。现场，小刘拨打了卖家的电话，但无人接听。

从房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫

由于女卖家的电话打不通，睡在酒店前台床上的男子又不予回应，无奈之下，小刘拨打了报警电话，并向定王台市场监督管理所投诉，在公安民警、市监执法人员的多番催促下，这名男子才起身。对于和卖猫女子的关系，他未做回应，只表示交易双方可以通过法律途径解决此事。

市监执法人员对此次交易的情况展开了详细调查。

涉事男子：她是和别人交易的。

执法人员：是在你店里啊。

涉事男子：人家也说得很清楚，如果猫死了或者重大疾病，人家可以给她免费退，小问题肯定不管。

在市监执法人员的调解下，卖家同意回收缅因猫，退还给小刘全部的买猫费用，并承担一半的猫的体检费用，双方已达成和解。对于酒店以及酒店人员是否存在违法违规行为，相关调查正在进行中，《天天3·15》将持续关注调查进展。

市民小刘（化姓）向《天天3·15》专栏反映，她通过网络平台得知位于长沙芙蓉区的柏栖酒店内有家猫舍，因为看中了猫舍的一只缅因猫，3月3日，她去现场以1300多元的价格买下了这只猫，然而当晚她就发现这是一只病猫，为此，她找卖家讨说法，结果屡吃闭门羹。

小刘买的缅因猫

小刘告诉记者，睡在柏栖酒店前台旁边床上的男子，就是带着她前往该酒店3楼8303房买猫的人，该男子曾告诉她“自己是酒店的”。

小刘称照片中在睡觉的男子是酒店内带她见卖家的人

记者：你怎么知道这里有猫买呢？

小刘：我在网络平台上看到的，有很多商家和个人买家会去线上进行一个宣传。3月3日，我在一个评论区底下看到她在卖这只猫，我看了图片觉得很可爱，就直接线下来看猫。

小刘讲述，日前，她在网上看到有卖家展示了一只缅因猫，不论是外观还是大小，她都十分满意，通过联络，她被告知线下的交易地点在柏栖酒店里。3月3日，她来到该酒店，一名自称酒店工作人员的男子带着她上了3楼，进入8303房后，一名女子接待了她，女子正是缅因猫的卖家。

“当天买完回家不到一个小时，我就发现了猫有大小眼的问题，就跟买家进行了沟通，她说可能是吹了风，就是小问题。后来当天凌晨又发现了猫藓，随后又陆陆续续发现了一些问题。”小刘告诉记者。

小刘向记者出示了她与卖家的聊天记录，记录显示，3月3日购买缅因猫后，小刘在当天下午5点提出质疑，当时商家回复“猫瘟传腹（猫传染性腹膜炎（FIP）这种重大疾病是可以退的”“猫藓 它身上没有”。小刘说，为确认小猫的情况，她将猫带到宠物医院检查，检测项目中，支原体、猫疱疹病毒I型、猫杯状病毒显示阳性结果，这让她非常恼火。但由于和小猫相处几天后，对这只猫已经产生了感情，她并不想退猫，只希望卖家能够支付合理的赔偿。“我想要她退1000元，因为我觉得这个交易存在一些欺骗行为，我也很积极跟商家沟通。从我发现问题开始，商家一直拒绝沟通，不回消息。”

小猫的检测报告

记者陪同小刘来到柏栖酒店3楼的8303房、也就是小刘买猫的地方，此时这里大门紧闭，而在隔壁的8301房外，记者听到了猫咪的叫声，从该房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫。现场，小刘拨打了卖家的电话，但无人接听。

从房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫

由于女卖家的电话打不通，睡在酒店前台床上的男子又不予回应，无奈之下，小刘拨打了报警电话，并向定王台市场监督管理所投诉，在公安民警、市监执法人员的多番催促下，这名男子才起身。对于和卖猫女子的关系，他未做回应，只表示交易双方可以通过法律途径解决此事。

市监执法人员对此次交易的情况展开了详细调查。

涉事男子：她是和别人交易的。

执法人员：是在你店里啊。

涉事男子：人家也说得很清楚，如果猫死了或者重大疾病，人家可以给她免费退，小问题肯定不管。

在市监执法人员的调解下，卖家同意回收缅因猫，退还给小刘全部的买猫费用，并承担一半的猫的体检费用，双方已达成和解。对于酒店以及酒店人员是否存在违法违规行为，相关调查正在进行中，《天天3·15》将持续关注调查进展。

市民小刘（化姓）向《天天3·15》专栏反映，她通过网络平台得知位于长沙芙蓉区的柏栖酒店内有家猫舍，因为看中了猫舍的一只缅因猫，3月3日，她去现场以1300多元的价格买下了这只猫，然而当晚她就发现这是一只病猫，为此，她找卖家讨说法，结果屡吃闭门羹。

小刘买的缅因猫

小刘告诉记者，睡在柏栖酒店前台旁边床上的男子，就是带着她前往该酒店3楼8303房买猫的人，该男子曾告诉她“自己是酒店的”。

小刘称照片中在睡觉的男子是酒店内带她见卖家的人

记者：你怎么知道这里有猫买呢？

小刘：我在网络平台上看到的，有很多商家和个人买家会去线上进行一个宣传。3月3日，我在一个评论区底下看到她在卖这只猫，我看了图片觉得很可爱，就直接线下来看猫。

小刘讲述，日前，她在网上看到有卖家展示了一只缅因猫，不论是外观还是大小，她都十分满意，通过联络，她被告知线下的交易地点在柏栖酒店里。3月3日，她来到该酒店，一名自称酒店工作人员的男子带着她上了3楼，进入8303房后，一名女子接待了她，女子正是缅因猫的卖家。

“当天买完回家不到一个小时，我就发现了猫有大小眼的问题，就跟买家进行了沟通，她说可能是吹了风，就是小问题。后来当天凌晨又发现了猫藓，随后又陆陆续续发现了一些问题。”小刘告诉记者。

小刘向记者出示了她与卖家的聊天记录，记录显示，3月3日购买缅因猫后，小刘在当天下午5点提出质疑，当时商家回复“猫瘟传腹（猫传染性腹膜炎（FIP）这种重大疾病是可以退的”“猫藓 它身上没有”。小刘说，为确认小猫的情况，她将猫带到宠物医院检查，检测项目中，支原体、猫疱疹病毒I型、猫杯状病毒显示阳性结果，这让她非常恼火。但由于和小猫相处几天后，对这只猫已经产生了感情，她并不想退猫，只希望卖家能够支付合理的赔偿。“我想要她退1000元，因为我觉得这个交易存在一些欺骗行为，我也很积极跟商家沟通。从我发现问题开始，商家一直拒绝沟通，不回消息。”

小猫的检测报告

记者陪同小刘来到柏栖酒店3楼的8303房、也就是小刘买猫的地方，此时这里大门紧闭，而在隔壁的8301房外，记者听到了猫咪的叫声，从该房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫。现场，小刘拨打了卖家的电话，但无人接听。

从房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫

由于女卖家的电话打不通，睡在酒店前台床上的男子又不予回应，无奈之下，小刘拨打了报警电话，并向定王台市场监督管理所投诉，在公安民警、市监执法人员的多番催促下，这名男子才起身。对于和卖猫女子的关系，他未做回应，只表示交易双方可以通过法律途径解决此事。

市监执法人员对此次交易的情况展开了详细调查。

涉事男子：她是和别人交易的。

执法人员：是在你店里啊。

涉事男子：人家也说得很清楚，如果猫死了或者重大疾病，人家可以给她免费退，小问题肯定不管。

在市监执法人员的调解下，卖家同意回收缅因猫，退还给小刘全部的买猫费用，并承担一半的猫的体检费用，双方已达成和解。对于酒店以及酒店人员是否存在违法违规行为，相关调查正在进行中，《天天3·15》将持续关注调查进展。

市民小刘（化姓）向《天天3·15》专栏反映，她通过网络平台得知位于长沙芙蓉区的柏栖酒店内有家猫舍，因为看中了猫舍的一只缅因猫，3月3日，她去现场以1300多元的价格买下了这只猫，然而当晚她就发现这是一只病猫，为此，她找卖家讨说法，结果屡吃闭门羹。

小刘买的缅因猫

小刘告诉记者，睡在柏栖酒店前台旁边床上的男子，就是带着她前往该酒店3楼8303房买猫的人，该男子曾告诉她“自己是酒店的”。

小刘称照片中在睡觉的男子是酒店内带她见卖家的人

记者：你怎么知道这里有猫买呢？

小刘：我在网络平台上看到的，有很多商家和个人买家会去线上进行一个宣传。3月3日，我在一个评论区底下看到她在卖这只猫，我看了图片觉得很可爱，就直接线下来看猫。

小刘讲述，日前，她在网上看到有卖家展示了一只缅因猫，不论是外观还是大小，她都十分满意，通过联络，她被告知线下的交易地点在柏栖酒店里。3月3日，她来到该酒店，一名自称酒店工作人员的男子带着她上了3楼，进入8303房后，一名女子接待了她，女子正是缅因猫的卖家。

“当天买完回家不到一个小时，我就发现了猫有大小眼的问题，就跟买家进行了沟通，她说可能是吹了风，就是小问题。后来当天凌晨又发现了猫藓，随后又陆陆续续发现了一些问题。”小刘告诉记者。

小刘向记者出示了她与卖家的聊天记录，记录显示，3月3日购买缅因猫后，小刘在当天下午5点提出质疑，当时商家回复“猫瘟传腹（猫传染性腹膜炎（FIP）这种重大疾病是可以退的”“猫藓 它身上没有”。小刘说，为确认小猫的情况，她将猫带到宠物医院检查，检测项目中，支原体、猫疱疹病毒I型、猫杯状病毒显示阳性结果，这让她非常恼火。但由于和小猫相处几天后，对这只猫已经产生了感情，她并不想退猫，只希望卖家能够支付合理的赔偿。“我想要她退1000元，因为我觉得这个交易存在一些欺骗行为，我也很积极跟商家沟通。从我发现问题开始，商家一直拒绝沟通，不回消息。”

小猫的检测报告

记者陪同小刘来到柏栖酒店3楼的8303房、也就是小刘买猫的地方，此时这里大门紧闭，而在隔壁的8301房外，记者听到了猫咪的叫声，从该房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫。现场，小刘拨打了卖家的电话，但无人接听。

从房间的外侧窗户能看到房内有猫笼和一只猫

由于女卖家的电话打不通，睡在酒店前台床上的男子又不予回应，无奈之下，小刘拨打了报警电话，并向定王台市场监督管理所投诉，在公安民警、市监执法人员的多番催促下，这名男子才起身。对于和卖猫女子的关系，他未做回应，只表示交易双方可以通过法律途径解决此事。

市监执法人员对此次交易的情况展开了详细调查。

涉事男子：她是和别人交易的。

执法人员：是在你店里啊。

涉事男子：人家也说得很清楚，如果猫死了或者重大疾病，人家可以给她免费退，小问题肯定不管。

在市监执法人员的调解下，卖家同意回收缅因猫，退还给小刘全部的买猫费用，并承担一半的猫的体检费用，双方已达成和解。对于酒店以及酒店人员是否存在违法违规行为，相关调查正在进行中，《天天3·15》将持续关注调查进展。