近日，鹤壁市召开“高效办成一件事”暨政务服务“鹤壁市通办”工作推进会。作为核心牵头单位，鹤壁市行政审批政务信息管理局亮出改革成绩单、查摆发展堵点、敲定攻坚路径，以一系列务实举措推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”全面升级。

政务服务提质，关键在改革破局。自“高效办成一件事”工作开展以来，鹤壁市行政审批政务信息管理局聚焦企业和群众办事痛点，统筹协调各级各部门以流程再造、数据共享、部门协同为抓手，打破部门壁垒、整合办事链条，搭建起跨部门、跨层级的集成办理服务模式。目前已推动45个国家级、省级“高效办成一件事”重点事项和9项鹤壁市特色“一件事”落地实施，通过减环节、压时限、简材料、少跑腿，大幅降低办事成本，让企业和群众更省心。

服务下沉一线，便民触手可及。在政务服务“鹤壁市通办”推进工作中，鹤壁市行政审批政务信息管理局会同各县区精心构建起覆盖市县乡三级的“1+8+8”“鹤壁市通办”点位体系，推动632个政务服务事项市县两级无差别受理、同标准办理，同步将社保服务、就医备案等62项高频业务延伸至“鹤壁市通办”乡镇点位。创新推出“视频办”特色服务，打破时空限制，破解办事难题。春节期间8个“鹤壁市通办”乡镇点位为返乡群众就近办理业务700余件，贴心服务赢得群众点赞。

近日，鹤壁市召开“高效办成一件事”暨政务服务“鹤壁市通办”工作推进会。作为核心牵头单位，鹤壁市行政审批政务信息管理局亮出改革成绩单、查摆发展堵点、敲定攻坚路径，以一系列务实举措推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”全面升级。

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