晨光熹微，一个匆忙身影已经穿梭在鳞次栉比的楼栋里，步履不停地开展每日的网格巡查。她就是南明区五里冲街道中园社区党总支书记、居委会主任刘晓美。

谈及坚守基层的初心，刘晓美笑称：“我是‘居二代’，从小在这里长大，最初的想法很简单，就是想为自己出生的地方尽一份力，试试看能不能通过自己的努力让这里变得更好。”而这一“试”，便是整整12年。从初涉社区工作的生疏懵懂，到如今应对千头万绪事务的从容娴熟，她始终怀揣着对群众的赤诚、对责任的坚守，用一言一行诠释着基层党组织书记的使命担当，用一举一动温暖着辖区每一位群众的心。

当好“主心骨”，在社区治理中破题攻坚

中园社区地处花果园超大型城市社区内，楼栋密集、人口繁杂，治理需求多元，既是基层治理最艰巨的“硬骨头”，更是为民服务最炙热的“主战场”。面对这样的现实挑战，刘晓美以“四微共治”为抓手，紧扣“人”“房”双核，系统构建全周期、分类别综合治理体系，实现治理底数清、状态明、服务准、管控严，以“绣花功夫”破解治理难题。

为了让服务更贴近群众、更直达民心，她以“微楼栋”管理为切入点，在每栋楼栋单元一楼醒目处打造“便民服务站”。网格员、楼栋长每天轮流“上岗”，为居民答疑解惑、办理便民事项、宣传政策法规，用真诚与热心，让服务真正“下楼入户”。

为让人口管理与民生服务深度绑定，她积极推行“一户一微信”机制，鼓励网格员添加居民微信，向辖区独居老人、特殊人群发放“连心服务卡”，实时倾听居民诉求、关心关注居民困难，用精准包保打通服务群众“最后一米”。这张印着联系方式的小卡片，成为连接社区与群众的“暖心纽带”。

“刘书记，11栋的刘阿姨今天微信步数为零，人也联系不上。”一天，网格员发现所包保的独居老人微信步数异常，心中顿时警觉，第一时间向刘晓美汇报。刘晓美立即带领工作人员上门查看情况，将晕倒在家的老人及时送医，老人成功脱离生命危险。正是这“一对一”包保制度，用速度与温情守护了群众生命安全。

如今，在刘晓美的统筹带领下，一张覆盖全社区的综合治理网悄然织就。从人口精准管控到隐患排查整治，从便民服务直达到治理效能提升，曾经令人头疼的治理“硬骨头”，渐渐蜕变成了居民放心安心的港湾。

当好“黏合剂”，在凝心聚力中夯实共治根基

群众活动室里，退休法官钟老伯正在为大家讲解法律条文。作为社区法治宣传队的一员，每周五他都会为居民们提供公益法律咨询，至今已化解邻里、婚恋等各类纠纷30余项，成为社区法治治理的重要力量。

刘晓美深知，基层治理从来不是一个人的“独角戏”，唯有凝聚各方力量、汇聚群众智慧，才能奏响共治共享的“大合唱”。她结合辖区人群分布特点，创新推行“一楼一特、一楼一策”治理模式，打造以党员先锋模范作用发挥为主题的“先锋楼”、以无诉讼社区建设为主题的“法治楼”、以民族团结为主题的“同心楼”、以青年友好为主题的“奋进楼”，引导居民发挥所长、主动参与。并同步组建党员先锋队、法治宣传队、青年志愿队、文化宣传队4支志愿服务队伍，广泛吸纳100余名热心居民加入，让志愿力量成为基层治理的重要支撑。党员先锋王大哥、暖心商户陈老板……一个个“楼栋之星”相继涌现，每栋楼栋都成为基层治理的“微阵地”，每位居民都成为社区建设的“参与者”。

聚焦居民精神文化需求，刘晓美整合儿童之家、社工站等公益组织及妇联、文体等职能部门资源，积极联动社区党建联席会议成员单位，先后举办铸牢中华民族共同体意识教育、社区篮球赛、乒乓球赛、中秋夜市等系列活动，吸引千余名居民共同参加，共同绘就“人人参与、人人尽责、人人享有”的共治画卷。

当好“贴心人”，在实干为民中传递温情

社区里每一件小事，都连着千家万户的幸福，刘晓美始终牢记自己“群众贴心人”的身份，把群众的“急难愁盼”刻在心里、落在行动上，用一件件看得见、摸得着、暖人心的实事，把党和政府的温暖送到群众心坎上，让社区治理更有力量、更有温度。

针对苗苗小学校门口交通拥堵难题，她创新实施“人、车、路、环境”四维协同治理模式，牵头组建由社区工作人员、志愿者、交警组成的“护学岗”，在校园周边设置即停即走专用车道，集中清理占道摊点、规范车辆停放，重新施划人行横道、增设隔离护栏，累计400余人次参与。如今，校园周边通行效率提升30%，家长满意度达95%，曾经拥挤混乱的校门口，变得井然有序，家长们的心头大石终于落了地。

立足居民多样化需求，她以党群服务中心为核心打造便民平台，持续优化社区服务供给，开设乒乓球室、图书室、“趣读书房”等空间，拓展“四点半”课堂、延时服务等11项特色服务。让孩子们在社区写作业、看图书、做游戏，为91岁独居何奶奶上门建立健康档案，为脑梗田伯伯家庭协调专业护理，用贴心关怀让阵地成为惠民利民的幸福空间。

今年以来，通过“贵政通”受理办结为民实事72件，居民满意度达100%。每一件实事都凝聚着她的初心，每一份认可都彰显着她的担当。

当好“领头雁”，在党建引领中薪火传扬

作为社区党总支书记，刘晓美始终把党建引领贯穿基层治理全过程，围绕“街道党工委+社区党总支+居民小区党支部+单元党小组+联户长”五级组织架构，把组织优势转化为治理效能，激活党建“神经末梢”，构建纵向贯通、横向联动的治理体系，以党建“红”引领治理“优”。

依托党建联席会、居民议事会、楼栋共治会“三项会议”制度，她联动多方力量先后解决公交线路、幼儿园蓄水池、停车难、垃圾乱扔等150余个问题，形成“资源整合、民生共解”格局，让群众的诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。

2023年，凭借扎实的基层工作实绩，“刘晓美名支书工作室”成立。作为导师的她毫无保留地分享自己的治理经验，累计举办53次经验分享会，以“导师帮带制”手把手培育社区工作者、楼栋支部书记600余人次，将中园社区的治理经验，转化为可复制、可推广的实操方法，用“头雁领航”带动“群雁齐飞”，让优秀治理经验在更广范围落地生根、开花结果。“一对一”帮带的3个后进社区半年内实现蝶变升级，治理与服务质效得到显著提升。

初心不负，实干有痕。在刘晓美的带领下，中园社区从曾经治理难题突出的特大型社区，蜕变为各项荣誉加身的先进社区，“省级民主法治示范社区”“省级村规民约示范点”“省级民族团结模范集体”“铸牢中华民族共同体意识教育实践基地”“南明区首家无讼社区”……每一项荣誉的背后，都是她日复一日的坚守与付出，是她深耕基层、服务群众的赤诚与担当。从街头巷尾到居民家中，刘晓美用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用实干回应民愿，在平凡的岗位上，书写着不平凡的担当，成为扎根基层、服务群众的优秀典范。

晨光熹微，一个匆忙身影已经穿梭在鳞次栉比的楼栋里，步履不停地开展每日的网格巡查。她就是南明区五里冲街道中园社区党总支书记、居委会主任刘晓美。

谈及坚守基层的初心，刘晓美笑称：“我是‘居二代’，从小在这里长大，最初的想法很简单，就是想为自己出生的地方尽一份力，试试看能不能通过自己的努力让这里变得更好。”而这一“试”，便是整整12年。从初涉社区工作的生疏懵懂，到如今应对千头万绪事务的从容娴熟，她始终怀揣着对群众的赤诚、对责任的坚守，用一言一行诠释着基层党组织书记的使命担当，用一举一动温暖着辖区每一位群众的心。

当好“主心骨”，在社区治理中破题攻坚

中园社区地处花果园超大型城市社区内，楼栋密集、人口繁杂，治理需求多元，既是基层治理最艰巨的“硬骨头”，更是为民服务最炙热的“主战场”。面对这样的现实挑战，刘晓美以“四微共治”为抓手，紧扣“人”“房”双核，系统构建全周期、分类别综合治理体系，实现治理底数清、状态明、服务准、管控严，以“绣花功夫”破解治理难题。

为了让服务更贴近群众、更直达民心，她以“微楼栋”管理为切入点，在每栋楼栋单元一楼醒目处打造“便民服务站”。网格员、楼栋长每天轮流“上岗”，为居民答疑解惑、办理便民事项、宣传政策法规，用真诚与热心，让服务真正“下楼入户”。

为让人口管理与民生服务深度绑定，她积极推行“一户一微信”机制，鼓励网格员添加居民微信，向辖区独居老人、特殊人群发放“连心服务卡”，实时倾听居民诉求、关心关注居民困难，用精准包保打通服务群众“最后一米”。这张印着联系方式的小卡片，成为连接社区与群众的“暖心纽带”。

“刘书记，11栋的刘阿姨今天微信步数为零，人也联系不上。”一天，网格员发现所包保的独居老人微信步数异常，心中顿时警觉，第一时间向刘晓美汇报。刘晓美立即带领工作人员上门查看情况，将晕倒在家的老人及时送医，老人成功脱离生命危险。正是这“一对一”包保制度，用速度与温情守护了群众生命安全。

如今，在刘晓美的统筹带领下，一张覆盖全社区的综合治理网悄然织就。从人口精准管控到隐患排查整治，从便民服务直达到治理效能提升，曾经令人头疼的治理“硬骨头”，渐渐蜕变成了居民放心安心的港湾。

当好“黏合剂”，在凝心聚力中夯实共治根基

群众活动室里，退休法官钟老伯正在为大家讲解法律条文。作为社区法治宣传队的一员，每周五他都会为居民们提供公益法律咨询，至今已化解邻里、婚恋等各类纠纷30余项，成为社区法治治理的重要力量。

刘晓美深知，基层治理从来不是一个人的“独角戏”，唯有凝聚各方力量、汇聚群众智慧，才能奏响共治共享的“大合唱”。她结合辖区人群分布特点，创新推行“一楼一特、一楼一策”治理模式，打造以党员先锋模范作用发挥为主题的“先锋楼”、以无诉讼社区建设为主题的“法治楼”、以民族团结为主题的“同心楼”、以青年友好为主题的“奋进楼”，引导居民发挥所长、主动参与。并同步组建党员先锋队、法治宣传队、青年志愿队、文化宣传队4支志愿服务队伍，广泛吸纳100余名热心居民加入，让志愿力量成为基层治理的重要支撑。党员先锋王大哥、暖心商户陈老板……一个个“楼栋之星”相继涌现，每栋楼栋都成为基层治理的“微阵地”，每位居民都成为社区建设的“参与者”。

聚焦居民精神文化需求，刘晓美整合儿童之家、社工站等公益组织及妇联、文体等职能部门资源，积极联动社区党建联席会议成员单位，先后举办铸牢中华民族共同体意识教育、社区篮球赛、乒乓球赛、中秋夜市等系列活动，吸引千余名居民共同参加，共同绘就“人人参与、人人尽责、人人享有”的共治画卷。

当好“贴心人”，在实干为民中传递温情

社区里每一件小事，都连着千家万户的幸福，刘晓美始终牢记自己“群众贴心人”的身份，把群众的“急难愁盼”刻在心里、落在行动上，用一件件看得见、摸得着、暖人心的实事，把党和政府的温暖送到群众心坎上，让社区治理更有力量、更有温度。

针对苗苗小学校门口交通拥堵难题，她创新实施“人、车、路、环境”四维协同治理模式，牵头组建由社区工作人员、志愿者、交警组成的“护学岗”，在校园周边设置即停即走专用车道，集中清理占道摊点、规范车辆停放，重新施划人行横道、增设隔离护栏，累计400余人次参与。如今，校园周边通行效率提升30%，家长满意度达95%，曾经拥挤混乱的校门口，变得井然有序，家长们的心头大石终于落了地。

立足居民多样化需求，她以党群服务中心为核心打造便民平台，持续优化社区服务供给，开设乒乓球室、图书室、“趣读书房”等空间，拓展“四点半”课堂、延时服务等11项特色服务。让孩子们在社区写作业、看图书、做游戏，为91岁独居何奶奶上门建立健康档案，为脑梗田伯伯家庭协调专业护理，用贴心关怀让阵地成为惠民利民的幸福空间。

今年以来，通过“贵政通”受理办结为民实事72件，居民满意度达100%。每一件实事都凝聚着她的初心，每一份认可都彰显着她的担当。

当好“领头雁”，在党建引领中薪火传扬

作为社区党总支书记，刘晓美始终把党建引领贯穿基层治理全过程，围绕“街道党工委+社区党总支+居民小区党支部+单元党小组+联户长”五级组织架构，把组织优势转化为治理效能，激活党建“神经末梢”，构建纵向贯通、横向联动的治理体系，以党建“红”引领治理“优”。

依托党建联席会、居民议事会、楼栋共治会“三项会议”制度，她联动多方力量先后解决公交线路、幼儿园蓄水池、停车难、垃圾乱扔等150余个问题，形成“资源整合、民生共解”格局，让群众的诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。

2023年，凭借扎实的基层工作实绩，“刘晓美名支书工作室”成立。作为导师的她毫无保留地分享自己的治理经验，累计举办53次经验分享会，以“导师帮带制”手把手培育社区工作者、楼栋支部书记600余人次，将中园社区的治理经验，转化为可复制、可推广的实操方法，用“头雁领航”带动“群雁齐飞”，让优秀治理经验在更广范围落地生根、开花结果。“一对一”帮带的3个后进社区半年内实现蝶变升级，治理与服务质效得到显著提升。

初心不负，实干有痕。在刘晓美的带领下，中园社区从曾经治理难题突出的特大型社区，蜕变为各项荣誉加身的先进社区，“省级民主法治示范社区”“省级村规民约示范点”“省级民族团结模范集体”“铸牢中华民族共同体意识教育实践基地”“南明区首家无讼社区”……每一项荣誉的背后，都是她日复一日的坚守与付出，是她深耕基层、服务群众的赤诚与担当。从街头巷尾到居民家中，刘晓美用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用实干回应民愿，在平凡的岗位上，书写着不平凡的担当，成为扎根基层、服务群众的优秀典范。

晨光熹微，一个匆忙身影已经穿梭在鳞次栉比的楼栋里，步履不停地开展每日的网格巡查。她就是南明区五里冲街道中园社区党总支书记、居委会主任刘晓美。

谈及坚守基层的初心，刘晓美笑称：“我是‘居二代’，从小在这里长大，最初的想法很简单，就是想为自己出生的地方尽一份力，试试看能不能通过自己的努力让这里变得更好。”而这一“试”，便是整整12年。从初涉社区工作的生疏懵懂，到如今应对千头万绪事务的从容娴熟，她始终怀揣着对群众的赤诚、对责任的坚守，用一言一行诠释着基层党组织书记的使命担当，用一举一动温暖着辖区每一位群众的心。

当好“主心骨”，在社区治理中破题攻坚

中园社区地处花果园超大型城市社区内，楼栋密集、人口繁杂，治理需求多元，既是基层治理最艰巨的“硬骨头”，更是为民服务最炙热的“主战场”。面对这样的现实挑战，刘晓美以“四微共治”为抓手，紧扣“人”“房”双核，系统构建全周期、分类别综合治理体系，实现治理底数清、状态明、服务准、管控严，以“绣花功夫”破解治理难题。

为了让服务更贴近群众、更直达民心，她以“微楼栋”管理为切入点，在每栋楼栋单元一楼醒目处打造“便民服务站”。网格员、楼栋长每天轮流“上岗”，为居民答疑解惑、办理便民事项、宣传政策法规，用真诚与热心，让服务真正“下楼入户”。

为让人口管理与民生服务深度绑定，她积极推行“一户一微信”机制，鼓励网格员添加居民微信，向辖区独居老人、特殊人群发放“连心服务卡”，实时倾听居民诉求、关心关注居民困难，用精准包保打通服务群众“最后一米”。这张印着联系方式的小卡片，成为连接社区与群众的“暖心纽带”。

“刘书记，11栋的刘阿姨今天微信步数为零，人也联系不上。”一天，网格员发现所包保的独居老人微信步数异常，心中顿时警觉，第一时间向刘晓美汇报。刘晓美立即带领工作人员上门查看情况，将晕倒在家的老人及时送医，老人成功脱离生命危险。正是这“一对一”包保制度，用速度与温情守护了群众生命安全。

如今，在刘晓美的统筹带领下，一张覆盖全社区的综合治理网悄然织就。从人口精准管控到隐患排查整治，从便民服务直达到治理效能提升，曾经令人头疼的治理“硬骨头”，渐渐蜕变成了居民放心安心的港湾。

当好“黏合剂”，在凝心聚力中夯实共治根基

群众活动室里，退休法官钟老伯正在为大家讲解法律条文。作为社区法治宣传队的一员，每周五他都会为居民们提供公益法律咨询，至今已化解邻里、婚恋等各类纠纷30余项，成为社区法治治理的重要力量。

刘晓美深知，基层治理从来不是一个人的“独角戏”，唯有凝聚各方力量、汇聚群众智慧，才能奏响共治共享的“大合唱”。她结合辖区人群分布特点，创新推行“一楼一特、一楼一策”治理模式，打造以党员先锋模范作用发挥为主题的“先锋楼”、以无诉讼社区建设为主题的“法治楼”、以民族团结为主题的“同心楼”、以青年友好为主题的“奋进楼”，引导居民发挥所长、主动参与。并同步组建党员先锋队、法治宣传队、青年志愿队、文化宣传队4支志愿服务队伍，广泛吸纳100余名热心居民加入，让志愿力量成为基层治理的重要支撑。党员先锋王大哥、暖心商户陈老板……一个个“楼栋之星”相继涌现，每栋楼栋都成为基层治理的“微阵地”，每位居民都成为社区建设的“参与者”。

聚焦居民精神文化需求，刘晓美整合儿童之家、社工站等公益组织及妇联、文体等职能部门资源，积极联动社区党建联席会议成员单位，先后举办铸牢中华民族共同体意识教育、社区篮球赛、乒乓球赛、中秋夜市等系列活动，吸引千余名居民共同参加，共同绘就“人人参与、人人尽责、人人享有”的共治画卷。

当好“贴心人”，在实干为民中传递温情

社区里每一件小事，都连着千家万户的幸福，刘晓美始终牢记自己“群众贴心人”的身份，把群众的“急难愁盼”刻在心里、落在行动上，用一件件看得见、摸得着、暖人心的实事，把党和政府的温暖送到群众心坎上，让社区治理更有力量、更有温度。

针对苗苗小学校门口交通拥堵难题，她创新实施“人、车、路、环境”四维协同治理模式，牵头组建由社区工作人员、志愿者、交警组成的“护学岗”，在校园周边设置即停即走专用车道，集中清理占道摊点、规范车辆停放，重新施划人行横道、增设隔离护栏，累计400余人次参与。如今，校园周边通行效率提升30%，家长满意度达95%，曾经拥挤混乱的校门口，变得井然有序，家长们的心头大石终于落了地。

立足居民多样化需求，她以党群服务中心为核心打造便民平台，持续优化社区服务供给，开设乒乓球室、图书室、“趣读书房”等空间，拓展“四点半”课堂、延时服务等11项特色服务。让孩子们在社区写作业、看图书、做游戏，为91岁独居何奶奶上门建立健康档案，为脑梗田伯伯家庭协调专业护理，用贴心关怀让阵地成为惠民利民的幸福空间。

今年以来，通过“贵政通”受理办结为民实事72件，居民满意度达100%。每一件实事都凝聚着她的初心，每一份认可都彰显着她的担当。

当好“领头雁”，在党建引领中薪火传扬

作为社区党总支书记，刘晓美始终把党建引领贯穿基层治理全过程，围绕“街道党工委+社区党总支+居民小区党支部+单元党小组+联户长”五级组织架构，把组织优势转化为治理效能，激活党建“神经末梢”，构建纵向贯通、横向联动的治理体系，以党建“红”引领治理“优”。

依托党建联席会、居民议事会、楼栋共治会“三项会议”制度，她联动多方力量先后解决公交线路、幼儿园蓄水池、停车难、垃圾乱扔等150余个问题，形成“资源整合、民生共解”格局，让群众的诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。

2023年，凭借扎实的基层工作实绩，“刘晓美名支书工作室”成立。作为导师的她毫无保留地分享自己的治理经验，累计举办53次经验分享会，以“导师帮带制”手把手培育社区工作者、楼栋支部书记600余人次，将中园社区的治理经验，转化为可复制、可推广的实操方法，用“头雁领航”带动“群雁齐飞”，让优秀治理经验在更广范围落地生根、开花结果。“一对一”帮带的3个后进社区半年内实现蝶变升级，治理与服务质效得到显著提升。

初心不负，实干有痕。在刘晓美的带领下，中园社区从曾经治理难题突出的特大型社区，蜕变为各项荣誉加身的先进社区，“省级民主法治示范社区”“省级村规民约示范点”“省级民族团结模范集体”“铸牢中华民族共同体意识教育实践基地”“南明区首家无讼社区”……每一项荣誉的背后，都是她日复一日的坚守与付出，是她深耕基层、服务群众的赤诚与担当。从街头巷尾到居民家中，刘晓美用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用实干回应民愿，在平凡的岗位上，书写着不平凡的担当，成为扎根基层、服务群众的优秀典范。

晨光熹微，一个匆忙身影已经穿梭在鳞次栉比的楼栋里，步履不停地开展每日的网格巡查。她就是南明区五里冲街道中园社区党总支书记、居委会主任刘晓美。

谈及坚守基层的初心，刘晓美笑称：“我是‘居二代’，从小在这里长大，最初的想法很简单，就是想为自己出生的地方尽一份力，试试看能不能通过自己的努力让这里变得更好。”而这一“试”，便是整整12年。从初涉社区工作的生疏懵懂，到如今应对千头万绪事务的从容娴熟，她始终怀揣着对群众的赤诚、对责任的坚守，用一言一行诠释着基层党组织书记的使命担当，用一举一动温暖着辖区每一位群众的心。

当好“主心骨”，在社区治理中破题攻坚

中园社区地处花果园超大型城市社区内，楼栋密集、人口繁杂，治理需求多元，既是基层治理最艰巨的“硬骨头”，更是为民服务最炙热的“主战场”。面对这样的现实挑战，刘晓美以“四微共治”为抓手，紧扣“人”“房”双核，系统构建全周期、分类别综合治理体系，实现治理底数清、状态明、服务准、管控严，以“绣花功夫”破解治理难题。

为了让服务更贴近群众、更直达民心，她以“微楼栋”管理为切入点，在每栋楼栋单元一楼醒目处打造“便民服务站”。网格员、楼栋长每天轮流“上岗”，为居民答疑解惑、办理便民事项、宣传政策法规，用真诚与热心，让服务真正“下楼入户”。

为让人口管理与民生服务深度绑定，她积极推行“一户一微信”机制，鼓励网格员添加居民微信，向辖区独居老人、特殊人群发放“连心服务卡”，实时倾听居民诉求、关心关注居民困难，用精准包保打通服务群众“最后一米”。这张印着联系方式的小卡片，成为连接社区与群众的“暖心纽带”。

“刘书记，11栋的刘阿姨今天微信步数为零，人也联系不上。”一天，网格员发现所包保的独居老人微信步数异常，心中顿时警觉，第一时间向刘晓美汇报。刘晓美立即带领工作人员上门查看情况，将晕倒在家的老人及时送医，老人成功脱离生命危险。正是这“一对一”包保制度，用速度与温情守护了群众生命安全。

如今，在刘晓美的统筹带领下，一张覆盖全社区的综合治理网悄然织就。从人口精准管控到隐患排查整治，从便民服务直达到治理效能提升，曾经令人头疼的治理“硬骨头”，渐渐蜕变成了居民放心安心的港湾。

当好“黏合剂”，在凝心聚力中夯实共治根基

群众活动室里，退休法官钟老伯正在为大家讲解法律条文。作为社区法治宣传队的一员，每周五他都会为居民们提供公益法律咨询，至今已化解邻里、婚恋等各类纠纷30余项，成为社区法治治理的重要力量。

刘晓美深知，基层治理从来不是一个人的“独角戏”，唯有凝聚各方力量、汇聚群众智慧，才能奏响共治共享的“大合唱”。她结合辖区人群分布特点，创新推行“一楼一特、一楼一策”治理模式，打造以党员先锋模范作用发挥为主题的“先锋楼”、以无诉讼社区建设为主题的“法治楼”、以民族团结为主题的“同心楼”、以青年友好为主题的“奋进楼”，引导居民发挥所长、主动参与。并同步组建党员先锋队、法治宣传队、青年志愿队、文化宣传队4支志愿服务队伍，广泛吸纳100余名热心居民加入，让志愿力量成为基层治理的重要支撑。党员先锋王大哥、暖心商户陈老板……一个个“楼栋之星”相继涌现，每栋楼栋都成为基层治理的“微阵地”，每位居民都成为社区建设的“参与者”。

聚焦居民精神文化需求，刘晓美整合儿童之家、社工站等公益组织及妇联、文体等职能部门资源，积极联动社区党建联席会议成员单位，先后举办铸牢中华民族共同体意识教育、社区篮球赛、乒乓球赛、中秋夜市等系列活动，吸引千余名居民共同参加，共同绘就“人人参与、人人尽责、人人享有”的共治画卷。

当好“贴心人”，在实干为民中传递温情

社区里每一件小事，都连着千家万户的幸福，刘晓美始终牢记自己“群众贴心人”的身份，把群众的“急难愁盼”刻在心里、落在行动上，用一件件看得见、摸得着、暖人心的实事，把党和政府的温暖送到群众心坎上，让社区治理更有力量、更有温度。

针对苗苗小学校门口交通拥堵难题，她创新实施“人、车、路、环境”四维协同治理模式，牵头组建由社区工作人员、志愿者、交警组成的“护学岗”，在校园周边设置即停即走专用车道，集中清理占道摊点、规范车辆停放，重新施划人行横道、增设隔离护栏，累计400余人次参与。如今，校园周边通行效率提升30%，家长满意度达95%，曾经拥挤混乱的校门口，变得井然有序，家长们的心头大石终于落了地。

立足居民多样化需求，她以党群服务中心为核心打造便民平台，持续优化社区服务供给，开设乒乓球室、图书室、“趣读书房”等空间，拓展“四点半”课堂、延时服务等11项特色服务。让孩子们在社区写作业、看图书、做游戏，为91岁独居何奶奶上门建立健康档案，为脑梗田伯伯家庭协调专业护理，用贴心关怀让阵地成为惠民利民的幸福空间。

今年以来，通过“贵政通”受理办结为民实事72件，居民满意度达100%。每一件实事都凝聚着她的初心，每一份认可都彰显着她的担当。

当好“领头雁”，在党建引领中薪火传扬

作为社区党总支书记，刘晓美始终把党建引领贯穿基层治理全过程，围绕“街道党工委+社区党总支+居民小区党支部+单元党小组+联户长”五级组织架构，把组织优势转化为治理效能，激活党建“神经末梢”，构建纵向贯通、横向联动的治理体系，以党建“红”引领治理“优”。

依托党建联席会、居民议事会、楼栋共治会“三项会议”制度，她联动多方力量先后解决公交线路、幼儿园蓄水池、停车难、垃圾乱扔等150余个问题，形成“资源整合、民生共解”格局，让群众的诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。

2023年，凭借扎实的基层工作实绩，“刘晓美名支书工作室”成立。作为导师的她毫无保留地分享自己的治理经验，累计举办53次经验分享会，以“导师帮带制”手把手培育社区工作者、楼栋支部书记600余人次，将中园社区的治理经验，转化为可复制、可推广的实操方法，用“头雁领航”带动“群雁齐飞”，让优秀治理经验在更广范围落地生根、开花结果。“一对一”帮带的3个后进社区半年内实现蝶变升级，治理与服务质效得到显著提升。

初心不负，实干有痕。在刘晓美的带领下，中园社区从曾经治理难题突出的特大型社区，蜕变为各项荣誉加身的先进社区，“省级民主法治示范社区”“省级村规民约示范点”“省级民族团结模范集体”“铸牢中华民族共同体意识教育实践基地”“南明区首家无讼社区”……每一项荣誉的背后，都是她日复一日的坚守与付出，是她深耕基层、服务群众的赤诚与担当。从街头巷尾到居民家中，刘晓美用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用实干回应民愿，在平凡的岗位上，书写着不平凡的担当，成为扎根基层、服务群众的优秀典范。

晨光熹微，一个匆忙身影已经穿梭在鳞次栉比的楼栋里，步履不停地开展每日的网格巡查。她就是南明区五里冲街道中园社区党总支书记、居委会主任刘晓美。

谈及坚守基层的初心，刘晓美笑称：“我是‘居二代’，从小在这里长大，最初的想法很简单，就是想为自己出生的地方尽一份力，试试看能不能通过自己的努力让这里变得更好。”而这一“试”，便是整整12年。从初涉社区工作的生疏懵懂，到如今应对千头万绪事务的从容娴熟，她始终怀揣着对群众的赤诚、对责任的坚守，用一言一行诠释着基层党组织书记的使命担当，用一举一动温暖着辖区每一位群众的心。

当好“主心骨”，在社区治理中破题攻坚

中园社区地处花果园超大型城市社区内，楼栋密集、人口繁杂，治理需求多元，既是基层治理最艰巨的“硬骨头”，更是为民服务最炙热的“主战场”。面对这样的现实挑战，刘晓美以“四微共治”为抓手，紧扣“人”“房”双核，系统构建全周期、分类别综合治理体系，实现治理底数清、状态明、服务准、管控严，以“绣花功夫”破解治理难题。

为了让服务更贴近群众、更直达民心，她以“微楼栋”管理为切入点，在每栋楼栋单元一楼醒目处打造“便民服务站”。网格员、楼栋长每天轮流“上岗”，为居民答疑解惑、办理便民事项、宣传政策法规，用真诚与热心，让服务真正“下楼入户”。

为让人口管理与民生服务深度绑定，她积极推行“一户一微信”机制，鼓励网格员添加居民微信，向辖区独居老人、特殊人群发放“连心服务卡”，实时倾听居民诉求、关心关注居民困难，用精准包保打通服务群众“最后一米”。这张印着联系方式的小卡片，成为连接社区与群众的“暖心纽带”。

“刘书记，11栋的刘阿姨今天微信步数为零，人也联系不上。”一天，网格员发现所包保的独居老人微信步数异常，心中顿时警觉，第一时间向刘晓美汇报。刘晓美立即带领工作人员上门查看情况，将晕倒在家的老人及时送医，老人成功脱离生命危险。正是这“一对一”包保制度，用速度与温情守护了群众生命安全。

如今，在刘晓美的统筹带领下，一张覆盖全社区的综合治理网悄然织就。从人口精准管控到隐患排查整治，从便民服务直达到治理效能提升，曾经令人头疼的治理“硬骨头”，渐渐蜕变成了居民放心安心的港湾。

当好“黏合剂”，在凝心聚力中夯实共治根基

群众活动室里，退休法官钟老伯正在为大家讲解法律条文。作为社区法治宣传队的一员，每周五他都会为居民们提供公益法律咨询，至今已化解邻里、婚恋等各类纠纷30余项，成为社区法治治理的重要力量。

刘晓美深知，基层治理从来不是一个人的“独角戏”，唯有凝聚各方力量、汇聚群众智慧，才能奏响共治共享的“大合唱”。她结合辖区人群分布特点，创新推行“一楼一特、一楼一策”治理模式，打造以党员先锋模范作用发挥为主题的“先锋楼”、以无诉讼社区建设为主题的“法治楼”、以民族团结为主题的“同心楼”、以青年友好为主题的“奋进楼”，引导居民发挥所长、主动参与。并同步组建党员先锋队、法治宣传队、青年志愿队、文化宣传队4支志愿服务队伍，广泛吸纳100余名热心居民加入，让志愿力量成为基层治理的重要支撑。党员先锋王大哥、暖心商户陈老板……一个个“楼栋之星”相继涌现，每栋楼栋都成为基层治理的“微阵地”，每位居民都成为社区建设的“参与者”。

聚焦居民精神文化需求，刘晓美整合儿童之家、社工站等公益组织及妇联、文体等职能部门资源，积极联动社区党建联席会议成员单位，先后举办铸牢中华民族共同体意识教育、社区篮球赛、乒乓球赛、中秋夜市等系列活动，吸引千余名居民共同参加，共同绘就“人人参与、人人尽责、人人享有”的共治画卷。

当好“贴心人”，在实干为民中传递温情

社区里每一件小事，都连着千家万户的幸福，刘晓美始终牢记自己“群众贴心人”的身份，把群众的“急难愁盼”刻在心里、落在行动上，用一件件看得见、摸得着、暖人心的实事，把党和政府的温暖送到群众心坎上，让社区治理更有力量、更有温度。

针对苗苗小学校门口交通拥堵难题，她创新实施“人、车、路、环境”四维协同治理模式，牵头组建由社区工作人员、志愿者、交警组成的“护学岗”，在校园周边设置即停即走专用车道，集中清理占道摊点、规范车辆停放，重新施划人行横道、增设隔离护栏，累计400余人次参与。如今，校园周边通行效率提升30%，家长满意度达95%，曾经拥挤混乱的校门口，变得井然有序，家长们的心头大石终于落了地。

立足居民多样化需求，她以党群服务中心为核心打造便民平台，持续优化社区服务供给，开设乒乓球室、图书室、“趣读书房”等空间，拓展“四点半”课堂、延时服务等11项特色服务。让孩子们在社区写作业、看图书、做游戏，为91岁独居何奶奶上门建立健康档案，为脑梗田伯伯家庭协调专业护理，用贴心关怀让阵地成为惠民利民的幸福空间。

今年以来，通过“贵政通”受理办结为民实事72件，居民满意度达100%。每一件实事都凝聚着她的初心，每一份认可都彰显着她的担当。

当好“领头雁”，在党建引领中薪火传扬

作为社区党总支书记，刘晓美始终把党建引领贯穿基层治理全过程，围绕“街道党工委+社区党总支+居民小区党支部+单元党小组+联户长”五级组织架构，把组织优势转化为治理效能，激活党建“神经末梢”，构建纵向贯通、横向联动的治理体系，以党建“红”引领治理“优”。

依托党建联席会、居民议事会、楼栋共治会“三项会议”制度，她联动多方力量先后解决公交线路、幼儿园蓄水池、停车难、垃圾乱扔等150余个问题，形成“资源整合、民生共解”格局，让群众的诉求有人听、困难有人帮、事情有人办。

2023年，凭借扎实的基层工作实绩，“刘晓美名支书工作室”成立。作为导师的她毫无保留地分享自己的治理经验，累计举办53次经验分享会，以“导师帮带制”手把手培育社区工作者、楼栋支部书记600余人次，将中园社区的治理经验，转化为可复制、可推广的实操方法，用“头雁领航”带动“群雁齐飞”，让优秀治理经验在更广范围落地生根、开花结果。“一对一”帮带的3个后进社区半年内实现蝶变升级，治理与服务质效得到显著提升。

初心不负，实干有痕。在刘晓美的带领下，中园社区从曾经治理难题突出的特大型社区，蜕变为各项荣誉加身的先进社区，“省级民主法治示范社区”“省级村规民约示范点”“省级民族团结模范集体”“铸牢中华民族共同体意识教育实践基地”“南明区首家无讼社区”……每一项荣誉的背后，都是她日复一日的坚守与付出，是她深耕基层、服务群众的赤诚与担当。从街头巷尾到居民家中，刘晓美用脚步丈量民情，用真心倾听民声，用实干回应民愿，在平凡的岗位上，书写着不平凡的担当，成为扎根基层、服务群众的优秀典范。