透析液是肾病患者长期治疗的刚需药品，每袋重4斤，患者单次处方量通常为40袋，重量约160斤，一年用量接近1吨。患者每月往返药店搬运数箱透析液极为不便，大重量物品的高额快递费用又给患者增添经济负担，同时药店自身配送能力有限，因此透析液“取药难”成为肾病患者尤其是身体虚弱、行动不便或无人协助患者的困扰。厦门市市场监管局敏锐捕捉到这一民生痛点，在严守药品质量安全底线的前提下，主动作为、破解难题。 （2月26日《海峡导报》）

□冯海燕

监管部门与多单位展开对接，为患者提供免费送货上门服务，并且指导药店严格规范各个关键环节，确保患者收到的每袋透析液批号有记录、全程可追溯，给患者提供便利的同时积极保障用药安全，这当然是肾病患者的福音。

对于需要长期透析的肾病患者来说，疾病已经让他们身心饱受折磨，取药难更是雪上加霜，不但给家人增添压力与负担，也给患者内心带去阴影。一时的困难或可克服，但每月如此，常年如此，实在是“重荷难负”。“一人患病，全家受罪”是许多家庭的真实写照，这不利于患者的治疗与休养，也可能影响家庭的和谐与温暖。值得欣慰的是，厦门市监管部门看到了群众的难处，敏锐捕捉这一民生痛点，精准发力，破解难题。

免费送药上门，能帮助患者更专注于治疗与康复。对于药店而言，不但拓展了合规服务内涵，同时又收获了群众口碑，实现了社会效益与市场形象的同步提升。“监管赋能+服务创新”的模式，在政府、药店与群众之间搭建起了一座座暖心桥梁。

民生无小事。透析液免费送上门，破解的就是肾病患者及其家庭的大事难事，彰显了城市治理的精细化水平。而今，患上各种慢性疾病，需要常年用药的人有不少，各自的困难或不便也有不少，比如当某些患者需要服用半粒药品的时候，掰开服用就很不方便，那是否可以推出一些小剂量的药物，让用药变得容易点？厦门市市场监管局的主动作为值得更多部门、企业看过来，民生服务就要精准对接群众需求，主动发现问题，既要守住安全底线，也要创新服务模式，从小事做起、从细节发力，用更多有温度、有实效的举措，破解民生难题、增进民生福祉，使群众更满意，让社会更和谐。

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透析液是肾病患者长期治疗的刚需药品，每袋重4斤，患者单次处方量通常为40袋，重量约160斤，一年用量接近1吨。患者每月往返药店搬运数箱透析液极为不便，大重量物品的高额快递费用又给患者增添经济负担，同时药店自身配送能力有限，因此透析液“取药难”成为肾病患者尤其是身体虚弱、行动不便或无人协助患者的困扰。厦门市市场监管局敏锐捕捉到这一民生痛点，在严守药品质量安全底线的前提下，主动作为、破解难题。 （2月26日《海峡导报》）

□冯海燕

监管部门与多单位展开对接，为患者提供免费送货上门服务，并且指导药店严格规范各个关键环节，确保患者收到的每袋透析液批号有记录、全程可追溯，给患者提供便利的同时积极保障用药安全，这当然是肾病患者的福音。

对于需要长期透析的肾病患者来说，疾病已经让他们身心饱受折磨，取药难更是雪上加霜，不但给家人增添压力与负担，也给患者内心带去阴影。一时的困难或可克服，但每月如此，常年如此，实在是“重荷难负”。“一人患病，全家受罪”是许多家庭的真实写照，这不利于患者的治疗与休养，也可能影响家庭的和谐与温暖。值得欣慰的是，厦门市监管部门看到了群众的难处，敏锐捕捉这一民生痛点，精准发力，破解难题。

免费送药上门，能帮助患者更专注于治疗与康复。对于药店而言，不但拓展了合规服务内涵，同时又收获了群众口碑，实现了社会效益与市场形象的同步提升。“监管赋能+服务创新”的模式，在政府、药店与群众之间搭建起了一座座暖心桥梁。

民生无小事。透析液免费送上门，破解的就是肾病患者及其家庭的大事难事，彰显了城市治理的精细化水平。而今，患上各种慢性疾病，需要常年用药的人有不少，各自的困难或不便也有不少，比如当某些患者需要服用半粒药品的时候，掰开服用就很不方便，那是否可以推出一些小剂量的药物，让用药变得容易点？厦门市市场监管局的主动作为值得更多部门、企业看过来，民生服务就要精准对接群众需求，主动发现问题，既要守住安全底线，也要创新服务模式，从小事做起、从细节发力，用更多有温度、有实效的举措，破解民生难题、增进民生福祉，使群众更满意，让社会更和谐。

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透析液是肾病患者长期治疗的刚需药品，每袋重4斤，患者单次处方量通常为40袋，重量约160斤，一年用量接近1吨。患者每月往返药店搬运数箱透析液极为不便，大重量物品的高额快递费用又给患者增添经济负担，同时药店自身配送能力有限，因此透析液“取药难”成为肾病患者尤其是身体虚弱、行动不便或无人协助患者的困扰。厦门市市场监管局敏锐捕捉到这一民生痛点，在严守药品质量安全底线的前提下，主动作为、破解难题。 （2月26日《海峡导报》）

□冯海燕

监管部门与多单位展开对接，为患者提供免费送货上门服务，并且指导药店严格规范各个关键环节，确保患者收到的每袋透析液批号有记录、全程可追溯，给患者提供便利的同时积极保障用药安全，这当然是肾病患者的福音。

对于需要长期透析的肾病患者来说，疾病已经让他们身心饱受折磨，取药难更是雪上加霜，不但给家人增添压力与负担，也给患者内心带去阴影。一时的困难或可克服，但每月如此，常年如此，实在是“重荷难负”。“一人患病，全家受罪”是许多家庭的真实写照，这不利于患者的治疗与休养，也可能影响家庭的和谐与温暖。值得欣慰的是，厦门市监管部门看到了群众的难处，敏锐捕捉这一民生痛点，精准发力，破解难题。

免费送药上门，能帮助患者更专注于治疗与康复。对于药店而言，不但拓展了合规服务内涵，同时又收获了群众口碑，实现了社会效益与市场形象的同步提升。“监管赋能+服务创新”的模式，在政府、药店与群众之间搭建起了一座座暖心桥梁。

民生无小事。透析液免费送上门，破解的就是肾病患者及其家庭的大事难事，彰显了城市治理的精细化水平。而今，患上各种慢性疾病，需要常年用药的人有不少，各自的困难或不便也有不少，比如当某些患者需要服用半粒药品的时候，掰开服用就很不方便，那是否可以推出一些小剂量的药物，让用药变得容易点？厦门市市场监管局的主动作为值得更多部门、企业看过来，民生服务就要精准对接群众需求，主动发现问题，既要守住安全底线，也要创新服务模式，从小事做起、从细节发力，用更多有温度、有实效的举措，破解民生难题、增进民生福祉，使群众更满意，让社会更和谐。

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民生无小事。透析液免费送上门，破解的就是肾病患者及其家庭的大事难事，彰显了城市治理的精细化水平。而今，患上各种慢性疾病，需要常年用药的人有不少，各自的困难或不便也有不少，比如当某些患者需要服用半粒药品的时候，掰开服用就很不方便，那是否可以推出一些小剂量的药物，让用药变得容易点？厦门市市场监管局的主动作为值得更多部门、企业看过来，民生服务就要精准对接群众需求，主动发现问题，既要守住安全底线，也要创新服务模式，从小事做起、从细节发力，用更多有温度、有实效的举措，破解民生难题、增进民生福祉，使群众更满意，让社会更和谐。

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