2026年春运昨天（13日）圆满收官。春运，被称为“全球最大规模年度人口迁徙”。在每天上亿旅客平稳有序出行的背后，是一张越织越密的综合立体交通网。

交通运输部运输服务司副司长 高博：今年春运总体呈现“一升、两降”的新特点。春运40天全社会跨区域人员流动量超94亿人次，日均2.35亿人次，同比增长4.3%，出行规模和单日峰值均创历史新高。春节假期期间，高速公路严重拥堵路段数量同比下降40%，充电特别繁忙服务区数量同比下降48%。

今年春运期间，自驾出行继续处于主体地位，占比达八成。全国高速服务区部署超7万个充电枪，有力保障了新能源车主的出行需求。近10万公里新改建的农村公路让乡村游从“远方变通途”的期待变为“风景触手可及”的现实。

车主 王志浩：跑高速车道很多，服务区里边充电也很方便，吃完饭上车电就满了，高速出行挺舒服的。

2025年开通的3109公里铁路新线今年首次投入春运，其中高铁2862公里。沈阳至长白山、广州至湛江、包头至银川、西安至延安高铁等新线和新投用的复兴号动车组，最大限度增加运力供给，满足旅客出行需求。春运期间，每天有超过1万列高铁列车奔驰在大江南北，地处黄土高原的延安站累计发送和到达旅客同比分别增长29%和46%，有力带动了当地文旅市场的持续升温。

今年春运期间，民航旅客运输量创历史新高。多个新机场、新航站楼投入运营，为旅客出行提供强有力的保障。作为海南自贸港封关运作后的首个春运，三亚凤凰机场迎来客流高峰。春运期间累计运送旅客超357万人次，2月21日单日旅客吞吐量接近10万人次，创历史同期新高。新启用的T3航站楼在春运中累计保障航班超3400架次，服务旅客73万余人次，多航站楼协同运行成效明显。

三亚凤凰国际机场副总裁 全晓祎：新航站楼有效分流旅客，缓解航班保障压力。新增的40个值机柜台与23条安检通道，大幅缓解旅客排队压力。

春运“路上”场景有新意

消费有活力

记者发现，今年春运，高位运行的跨区域人员流动，多元化的出行方式，进一步丰富了消费场景，显著拉动旅游消费的增长。

02:26

今年春运，从冰雪覆盖的东北林海到温暖如春的云贵高原，一趟趟旅游列车穿越山河，将散落的美景串联成线，推动铁旅融合深入发展。春运40天，“津旅时光号”“熊猫专列”等主题旅游列车不间断开行，激活消费新场景，培育消费新增长点。在东北，大花儿旅游列车有了非遗推荐官，他们把红砖炕头、东北大花儿和冻梨都搬上了火车，旅客一进车厢就能感受到赶集的热闹。

旅客 张子昊：火车上有特色娱乐项目供我们打发时间，体验感还是非常非常棒的。

今年春运期间，全国日均租赁小汽车65万辆，同比增长15%。日均超过91万辆小客车在高速公路服务区充电，同比增长超五成。交通消费场景更加多元，各地特色服务区也成为百姓出行途中新的“打卡”点。潍坊西服务区把潍坊非遗、齐鲁微景观搬进了大厅。旅客不仅能看，还能亲手体验。文化体验项目的引入，让司乘平均停留时间从20分钟延长到了40分钟。

山东高速服务开发集团有限公司潍坊分公司副总经理 田光海：每天都有常态化文化展演，特别是春节期间，文化体验项目参与人次占总客流量的三成以上。打造了“快进慢出”的新型服务区经济，实现了社会效益和经济效益双重丰收。

从加油充电的基础服务，到吃喝游购娱的多元体验，创新消费场景，也给服务区带来了实实在在的效益。

而随着民航航线不断完善，尤其是支线机场的快速发展，“干支通、全网联”国内通程航班、空铁联运等出行产品，更为不少特色小城带来了“大流量”。今年春运期间，张家界荷花国际机场的18条国内国际航线为当地带来了大量的国内外游客，旅客运输量同比增长19.8%。而当地特色的民俗表演、沉浸式的互动体验，以及融合了土家族、苗族等本土文化元素的文创产品都让前来的游客不虚此行。

游客 赵丹：特别方便，有飞机、高速、高铁，四通八达，想去哪就去哪，白天可以看到美丽的风景，晚上还可以观看民俗文化大戏，品尝一下当地的美食，还有丰富的文创产品，极大地满足了我们的消费需求。

智能设备上新

暖心服务随行

今年春运期间，每天约3500万辆小客车在高速公路通行，约1350万人次乘坐火车，236万人次通过民航出行，90万人次选择水路出行观光。庞大的出行量下，不仅要“走得了”，还要“走得好”，这些都离不开智能设备和数字系统的支持。

02:17

今年春运，河北高速集团推出的“零时差”云端直播服务，让路况信息触手可及。出行人员只需指尖轻点，充电桩满不满、路上堵不堵、天气好不好，全都一目了然，让归途更添一份从容与暖心。

河北高速集团指挥调度中心直播组主播 屈伟彩：我在这里给大家分享一个方便查询充电桩的方法，可以点到咱们的充电服务板块，点进去以后就可以看到。

直播间与调度中心的数字系统无缝对接，京哈、大广、京台等3800多公里高速的监控画面可随时“切入”直播，信息“零时差”送达司乘人员手中，真正做到了让出行“心中有数”。

车主 康青：直播间实时播报路况，哪儿堵车、哪儿能绕行，哪儿有雨雪，一听就知道了，这样上高速的时候感觉心里更踏实，跑着也更顺畅。

春运期间，从重点车站到铁路沿线，一台台智能装备为动车组安全运行“保驾护航”，让每一趟旅程都安全无忧、温暖相伴。

这个春运，福州动车段检修人员多了机器人工友，从细致扫描，到精准预判，检测效率大幅提升，为夜间高铁列车的开行提供了技术保障。

在长三角重点车站，“铁警一号”机器人在春运期间也上线了，它如同不知疲倦的“智能哨兵”，能主动识别旅客突发摔倒等10余种突发场景，并即时预警。

杭州铁路公安处绍兴站派出所 黄帅宇：它能成为我们的工作伙伴，帮助我们巡逻，提高见警率、管事率，更好地为旅客服务。

科技在带来安全和便捷的同时，也带来了高效。作为今年春运全国首个客流量超千万人次的机场，为了提升旅客出行效率，广州白云国际机场T3航站楼国内出发全面启用智能安检体系，21台集中安检验证设备替代传统人工验证柜台。设备支持多种乘机证件识别，搭配人脸识别闸机实现自助核验，全程无须人工干预，从前端查验环节压缩通行时长，有效缓解春运安检排队压力。

广州白云国际机场安检六大队中队长 马淑娜：旅客操作起来也非常简单，每6秒便可以完成一个旅客的身份核验，阅读器也支持多证件的阅读，例如身份证 护照以及港澳通行证等。

2026年春运昨天（13日）圆满收官。春运，被称为“全球最大规模年度人口迁徙”。在每天上亿旅客平稳有序出行的背后，是一张越织越密的综合立体交通网。

交通运输部运输服务司副司长 高博：今年春运总体呈现“一升、两降”的新特点。春运40天全社会跨区域人员流动量超94亿人次，日均2.35亿人次，同比增长4.3%，出行规模和单日峰值均创历史新高。春节假期期间，高速公路严重拥堵路段数量同比下降40%，充电特别繁忙服务区数量同比下降48%。

今年春运期间，自驾出行继续处于主体地位，占比达八成。全国高速服务区部署超7万个充电枪，有力保障了新能源车主的出行需求。近10万公里新改建的农村公路让乡村游从“远方变通途”的期待变为“风景触手可及”的现实。

车主 王志浩：跑高速车道很多，服务区里边充电也很方便，吃完饭上车电就满了，高速出行挺舒服的。

2025年开通的3109公里铁路新线今年首次投入春运，其中高铁2862公里。沈阳至长白山、广州至湛江、包头至银川、西安至延安高铁等新线和新投用的复兴号动车组，最大限度增加运力供给，满足旅客出行需求。春运期间，每天有超过1万列高铁列车奔驰在大江南北，地处黄土高原的延安站累计发送和到达旅客同比分别增长29%和46%，有力带动了当地文旅市场的持续升温。

今年春运期间，民航旅客运输量创历史新高。多个新机场、新航站楼投入运营，为旅客出行提供强有力的保障。作为海南自贸港封关运作后的首个春运，三亚凤凰机场迎来客流高峰。春运期间累计运送旅客超357万人次，2月21日单日旅客吞吐量接近10万人次，创历史同期新高。新启用的T3航站楼在春运中累计保障航班超3400架次，服务旅客73万余人次，多航站楼协同运行成效明显。

三亚凤凰国际机场副总裁 全晓祎：新航站楼有效分流旅客，缓解航班保障压力。新增的40个值机柜台与23条安检通道，大幅缓解旅客排队压力。

春运“路上”场景有新意

消费有活力

记者发现，今年春运，高位运行的跨区域人员流动，多元化的出行方式，进一步丰富了消费场景，显著拉动旅游消费的增长。

02:26

今年春运，从冰雪覆盖的东北林海到温暖如春的云贵高原，一趟趟旅游列车穿越山河，将散落的美景串联成线，推动铁旅融合深入发展。春运40天，“津旅时光号”“熊猫专列”等主题旅游列车不间断开行，激活消费新场景，培育消费新增长点。在东北，大花儿旅游列车有了非遗推荐官，他们把红砖炕头、东北大花儿和冻梨都搬上了火车，旅客一进车厢就能感受到赶集的热闹。

旅客 张子昊：火车上有特色娱乐项目供我们打发时间，体验感还是非常非常棒的。

今年春运期间，全国日均租赁小汽车65万辆，同比增长15%。日均超过91万辆小客车在高速公路服务区充电，同比增长超五成。交通消费场景更加多元，各地特色服务区也成为百姓出行途中新的“打卡”点。潍坊西服务区把潍坊非遗、齐鲁微景观搬进了大厅。旅客不仅能看，还能亲手体验。文化体验项目的引入，让司乘平均停留时间从20分钟延长到了40分钟。

山东高速服务开发集团有限公司潍坊分公司副总经理 田光海：每天都有常态化文化展演，特别是春节期间，文化体验项目参与人次占总客流量的三成以上。打造了“快进慢出”的新型服务区经济，实现了社会效益和经济效益双重丰收。

从加油充电的基础服务，到吃喝游购娱的多元体验，创新消费场景，也给服务区带来了实实在在的效益。

而随着民航航线不断完善，尤其是支线机场的快速发展，“干支通、全网联”国内通程航班、空铁联运等出行产品，更为不少特色小城带来了“大流量”。今年春运期间，张家界荷花国际机场的18条国内国际航线为当地带来了大量的国内外游客，旅客运输量同比增长19.8%。而当地特色的民俗表演、沉浸式的互动体验，以及融合了土家族、苗族等本土文化元素的文创产品都让前来的游客不虚此行。

游客 赵丹：特别方便，有飞机、高速、高铁，四通八达，想去哪就去哪，白天可以看到美丽的风景，晚上还可以观看民俗文化大戏，品尝一下当地的美食，还有丰富的文创产品，极大地满足了我们的消费需求。

智能设备上新

暖心服务随行

今年春运期间，每天约3500万辆小客车在高速公路通行，约1350万人次乘坐火车，236万人次通过民航出行，90万人次选择水路出行观光。庞大的出行量下，不仅要“走得了”，还要“走得好”，这些都离不开智能设备和数字系统的支持。

02:17

今年春运，河北高速集团推出的“零时差”云端直播服务，让路况信息触手可及。出行人员只需指尖轻点，充电桩满不满、路上堵不堵、天气好不好，全都一目了然，让归途更添一份从容与暖心。

河北高速集团指挥调度中心直播组主播 屈伟彩：我在这里给大家分享一个方便查询充电桩的方法，可以点到咱们的充电服务板块，点进去以后就可以看到。

直播间与调度中心的数字系统无缝对接，京哈、大广、京台等3800多公里高速的监控画面可随时“切入”直播，信息“零时差”送达司乘人员手中，真正做到了让出行“心中有数”。

车主 康青：直播间实时播报路况，哪儿堵车、哪儿能绕行，哪儿有雨雪，一听就知道了，这样上高速的时候感觉心里更踏实，跑着也更顺畅。

春运期间，从重点车站到铁路沿线，一台台智能装备为动车组安全运行“保驾护航”，让每一趟旅程都安全无忧、温暖相伴。

这个春运，福州动车段检修人员多了机器人工友，从细致扫描，到精准预判，检测效率大幅提升，为夜间高铁列车的开行提供了技术保障。

在长三角重点车站，“铁警一号”机器人在春运期间也上线了，它如同不知疲倦的“智能哨兵”，能主动识别旅客突发摔倒等10余种突发场景，并即时预警。

杭州铁路公安处绍兴站派出所 黄帅宇：它能成为我们的工作伙伴，帮助我们巡逻，提高见警率、管事率，更好地为旅客服务。

科技在带来安全和便捷的同时，也带来了高效。作为今年春运全国首个客流量超千万人次的机场，为了提升旅客出行效率，广州白云国际机场T3航站楼国内出发全面启用智能安检体系，21台集中安检验证设备替代传统人工验证柜台。设备支持多种乘机证件识别，搭配人脸识别闸机实现自助核验，全程无须人工干预，从前端查验环节压缩通行时长，有效缓解春运安检排队压力。

广州白云国际机场安检六大队中队长 马淑娜：旅客操作起来也非常简单，每6秒便可以完成一个旅客的身份核验，阅读器也支持多证件的阅读，例如身份证 护照以及港澳通行证等。

2026年春运昨天（13日）圆满收官。春运，被称为“全球最大规模年度人口迁徙”。在每天上亿旅客平稳有序出行的背后，是一张越织越密的综合立体交通网。

交通运输部运输服务司副司长 高博：今年春运总体呈现“一升、两降”的新特点。春运40天全社会跨区域人员流动量超94亿人次，日均2.35亿人次，同比增长4.3%，出行规模和单日峰值均创历史新高。春节假期期间，高速公路严重拥堵路段数量同比下降40%，充电特别繁忙服务区数量同比下降48%。

今年春运期间，自驾出行继续处于主体地位，占比达八成。全国高速服务区部署超7万个充电枪，有力保障了新能源车主的出行需求。近10万公里新改建的农村公路让乡村游从“远方变通途”的期待变为“风景触手可及”的现实。

车主 王志浩：跑高速车道很多，服务区里边充电也很方便，吃完饭上车电就满了，高速出行挺舒服的。

2025年开通的3109公里铁路新线今年首次投入春运，其中高铁2862公里。沈阳至长白山、广州至湛江、包头至银川、西安至延安高铁等新线和新投用的复兴号动车组，最大限度增加运力供给，满足旅客出行需求。春运期间，每天有超过1万列高铁列车奔驰在大江南北，地处黄土高原的延安站累计发送和到达旅客同比分别增长29%和46%，有力带动了当地文旅市场的持续升温。

今年春运期间，民航旅客运输量创历史新高。多个新机场、新航站楼投入运营，为旅客出行提供强有力的保障。作为海南自贸港封关运作后的首个春运，三亚凤凰机场迎来客流高峰。春运期间累计运送旅客超357万人次，2月21日单日旅客吞吐量接近10万人次，创历史同期新高。新启用的T3航站楼在春运中累计保障航班超3400架次，服务旅客73万余人次，多航站楼协同运行成效明显。

三亚凤凰国际机场副总裁 全晓祎：新航站楼有效分流旅客，缓解航班保障压力。新增的40个值机柜台与23条安检通道，大幅缓解旅客排队压力。

春运“路上”场景有新意

消费有活力

记者发现，今年春运，高位运行的跨区域人员流动，多元化的出行方式，进一步丰富了消费场景，显著拉动旅游消费的增长。

02:26

今年春运，从冰雪覆盖的东北林海到温暖如春的云贵高原，一趟趟旅游列车穿越山河，将散落的美景串联成线，推动铁旅融合深入发展。春运40天，“津旅时光号”“熊猫专列”等主题旅游列车不间断开行，激活消费新场景，培育消费新增长点。在东北，大花儿旅游列车有了非遗推荐官，他们把红砖炕头、东北大花儿和冻梨都搬上了火车，旅客一进车厢就能感受到赶集的热闹。

旅客 张子昊：火车上有特色娱乐项目供我们打发时间，体验感还是非常非常棒的。

今年春运期间，全国日均租赁小汽车65万辆，同比增长15%。日均超过91万辆小客车在高速公路服务区充电，同比增长超五成。交通消费场景更加多元，各地特色服务区也成为百姓出行途中新的“打卡”点。潍坊西服务区把潍坊非遗、齐鲁微景观搬进了大厅。旅客不仅能看，还能亲手体验。文化体验项目的引入，让司乘平均停留时间从20分钟延长到了40分钟。

山东高速服务开发集团有限公司潍坊分公司副总经理 田光海：每天都有常态化文化展演，特别是春节期间，文化体验项目参与人次占总客流量的三成以上。打造了“快进慢出”的新型服务区经济，实现了社会效益和经济效益双重丰收。

从加油充电的基础服务，到吃喝游购娱的多元体验，创新消费场景，也给服务区带来了实实在在的效益。

而随着民航航线不断完善，尤其是支线机场的快速发展，“干支通、全网联”国内通程航班、空铁联运等出行产品，更为不少特色小城带来了“大流量”。今年春运期间，张家界荷花国际机场的18条国内国际航线为当地带来了大量的国内外游客，旅客运输量同比增长19.8%。而当地特色的民俗表演、沉浸式的互动体验，以及融合了土家族、苗族等本土文化元素的文创产品都让前来的游客不虚此行。

游客 赵丹：特别方便，有飞机、高速、高铁，四通八达，想去哪就去哪，白天可以看到美丽的风景，晚上还可以观看民俗文化大戏，品尝一下当地的美食，还有丰富的文创产品，极大地满足了我们的消费需求。

智能设备上新

暖心服务随行

今年春运期间，每天约3500万辆小客车在高速公路通行，约1350万人次乘坐火车，236万人次通过民航出行，90万人次选择水路出行观光。庞大的出行量下，不仅要“走得了”，还要“走得好”，这些都离不开智能设备和数字系统的支持。

02:17

今年春运，河北高速集团推出的“零时差”云端直播服务，让路况信息触手可及。出行人员只需指尖轻点，充电桩满不满、路上堵不堵、天气好不好，全都一目了然，让归途更添一份从容与暖心。

河北高速集团指挥调度中心直播组主播 屈伟彩：我在这里给大家分享一个方便查询充电桩的方法，可以点到咱们的充电服务板块，点进去以后就可以看到。

直播间与调度中心的数字系统无缝对接，京哈、大广、京台等3800多公里高速的监控画面可随时“切入”直播，信息“零时差”送达司乘人员手中，真正做到了让出行“心中有数”。

车主 康青：直播间实时播报路况，哪儿堵车、哪儿能绕行，哪儿有雨雪，一听就知道了，这样上高速的时候感觉心里更踏实，跑着也更顺畅。

春运期间，从重点车站到铁路沿线，一台台智能装备为动车组安全运行“保驾护航”，让每一趟旅程都安全无忧、温暖相伴。

这个春运，福州动车段检修人员多了机器人工友，从细致扫描，到精准预判，检测效率大幅提升，为夜间高铁列车的开行提供了技术保障。

在长三角重点车站，“铁警一号”机器人在春运期间也上线了，它如同不知疲倦的“智能哨兵”，能主动识别旅客突发摔倒等10余种突发场景，并即时预警。

杭州铁路公安处绍兴站派出所 黄帅宇：它能成为我们的工作伙伴，帮助我们巡逻，提高见警率、管事率，更好地为旅客服务。

科技在带来安全和便捷的同时，也带来了高效。作为今年春运全国首个客流量超千万人次的机场，为了提升旅客出行效率，广州白云国际机场T3航站楼国内出发全面启用智能安检体系，21台集中安检验证设备替代传统人工验证柜台。设备支持多种乘机证件识别，搭配人脸识别闸机实现自助核验，全程无须人工干预，从前端查验环节压缩通行时长，有效缓解春运安检排队压力。

广州白云国际机场安检六大队中队长 马淑娜：旅客操作起来也非常简单，每6秒便可以完成一个旅客的身份核验，阅读器也支持多证件的阅读，例如身份证 护照以及港澳通行证等。

2026年春运昨天（13日）圆满收官。春运，被称为“全球最大规模年度人口迁徙”。在每天上亿旅客平稳有序出行的背后，是一张越织越密的综合立体交通网。

交通运输部运输服务司副司长 高博：今年春运总体呈现“一升、两降”的新特点。春运40天全社会跨区域人员流动量超94亿人次，日均2.35亿人次，同比增长4.3%，出行规模和单日峰值均创历史新高。春节假期期间，高速公路严重拥堵路段数量同比下降40%，充电特别繁忙服务区数量同比下降48%。

今年春运期间，自驾出行继续处于主体地位，占比达八成。全国高速服务区部署超7万个充电枪，有力保障了新能源车主的出行需求。近10万公里新改建的农村公路让乡村游从“远方变通途”的期待变为“风景触手可及”的现实。

车主 王志浩：跑高速车道很多，服务区里边充电也很方便，吃完饭上车电就满了，高速出行挺舒服的。

2025年开通的3109公里铁路新线今年首次投入春运，其中高铁2862公里。沈阳至长白山、广州至湛江、包头至银川、西安至延安高铁等新线和新投用的复兴号动车组，最大限度增加运力供给，满足旅客出行需求。春运期间，每天有超过1万列高铁列车奔驰在大江南北，地处黄土高原的延安站累计发送和到达旅客同比分别增长29%和46%，有力带动了当地文旅市场的持续升温。

今年春运期间，民航旅客运输量创历史新高。多个新机场、新航站楼投入运营，为旅客出行提供强有力的保障。作为海南自贸港封关运作后的首个春运，三亚凤凰机场迎来客流高峰。春运期间累计运送旅客超357万人次，2月21日单日旅客吞吐量接近10万人次，创历史同期新高。新启用的T3航站楼在春运中累计保障航班超3400架次，服务旅客73万余人次，多航站楼协同运行成效明显。

三亚凤凰国际机场副总裁 全晓祎：新航站楼有效分流旅客，缓解航班保障压力。新增的40个值机柜台与23条安检通道，大幅缓解旅客排队压力。

春运“路上”场景有新意

消费有活力

记者发现，今年春运，高位运行的跨区域人员流动，多元化的出行方式，进一步丰富了消费场景，显著拉动旅游消费的增长。

02:26

今年春运，从冰雪覆盖的东北林海到温暖如春的云贵高原，一趟趟旅游列车穿越山河，将散落的美景串联成线，推动铁旅融合深入发展。春运40天，“津旅时光号”“熊猫专列”等主题旅游列车不间断开行，激活消费新场景，培育消费新增长点。在东北，大花儿旅游列车有了非遗推荐官，他们把红砖炕头、东北大花儿和冻梨都搬上了火车，旅客一进车厢就能感受到赶集的热闹。

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今年春运期间，全国日均租赁小汽车65万辆，同比增长15%。日均超过91万辆小客车在高速公路服务区充电，同比增长超五成。交通消费场景更加多元，各地特色服务区也成为百姓出行途中新的“打卡”点。潍坊西服务区把潍坊非遗、齐鲁微景观搬进了大厅。旅客不仅能看，还能亲手体验。文化体验项目的引入，让司乘平均停留时间从20分钟延长到了40分钟。

山东高速服务开发集团有限公司潍坊分公司副总经理 田光海：每天都有常态化文化展演，特别是春节期间，文化体验项目参与人次占总客流量的三成以上。打造了“快进慢出”的新型服务区经济，实现了社会效益和经济效益双重丰收。

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暖心服务随行

今年春运期间，每天约3500万辆小客车在高速公路通行，约1350万人次乘坐火车，236万人次通过民航出行，90万人次选择水路出行观光。庞大的出行量下，不仅要“走得了”，还要“走得好”，这些都离不开智能设备和数字系统的支持。

02:17

今年春运，河北高速集团推出的“零时差”云端直播服务，让路况信息触手可及。出行人员只需指尖轻点，充电桩满不满、路上堵不堵、天气好不好，全都一目了然，让归途更添一份从容与暖心。

河北高速集团指挥调度中心直播组主播 屈伟彩：我在这里给大家分享一个方便查询充电桩的方法，可以点到咱们的充电服务板块，点进去以后就可以看到。

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广州白云国际机场安检六大队中队长 马淑娜：旅客操作起来也非常简单，每6秒便可以完成一个旅客的身份核验，阅读器也支持多证件的阅读，例如身份证 护照以及港澳通行证等。

2026年春运昨天（13日）圆满收官。春运，被称为“全球最大规模年度人口迁徙”。在每天上亿旅客平稳有序出行的背后，是一张越织越密的综合立体交通网。

交通运输部运输服务司副司长 高博：今年春运总体呈现“一升、两降”的新特点。春运40天全社会跨区域人员流动量超94亿人次，日均2.35亿人次，同比增长4.3%，出行规模和单日峰值均创历史新高。春节假期期间，高速公路严重拥堵路段数量同比下降40%，充电特别繁忙服务区数量同比下降48%。

今年春运期间，自驾出行继续处于主体地位，占比达八成。全国高速服务区部署超7万个充电枪，有力保障了新能源车主的出行需求。近10万公里新改建的农村公路让乡村游从“远方变通途”的期待变为“风景触手可及”的现实。

车主 王志浩：跑高速车道很多，服务区里边充电也很方便，吃完饭上车电就满了，高速出行挺舒服的。

2025年开通的3109公里铁路新线今年首次投入春运，其中高铁2862公里。沈阳至长白山、广州至湛江、包头至银川、西安至延安高铁等新线和新投用的复兴号动车组，最大限度增加运力供给，满足旅客出行需求。春运期间，每天有超过1万列高铁列车奔驰在大江南北，地处黄土高原的延安站累计发送和到达旅客同比分别增长29%和46%，有力带动了当地文旅市场的持续升温。

今年春运期间，民航旅客运输量创历史新高。多个新机场、新航站楼投入运营，为旅客出行提供强有力的保障。作为海南自贸港封关运作后的首个春运，三亚凤凰机场迎来客流高峰。春运期间累计运送旅客超357万人次，2月21日单日旅客吞吐量接近10万人次，创历史同期新高。新启用的T3航站楼在春运中累计保障航班超3400架次，服务旅客73万余人次，多航站楼协同运行成效明显。

三亚凤凰国际机场副总裁 全晓祎：新航站楼有效分流旅客，缓解航班保障压力。新增的40个值机柜台与23条安检通道，大幅缓解旅客排队压力。

春运“路上”场景有新意

消费有活力

记者发现，今年春运，高位运行的跨区域人员流动，多元化的出行方式，进一步丰富了消费场景，显著拉动旅游消费的增长。

02:26

今年春运，从冰雪覆盖的东北林海到温暖如春的云贵高原，一趟趟旅游列车穿越山河，将散落的美景串联成线，推动铁旅融合深入发展。春运40天，“津旅时光号”“熊猫专列”等主题旅游列车不间断开行，激活消费新场景，培育消费新增长点。在东北，大花儿旅游列车有了非遗推荐官，他们把红砖炕头、东北大花儿和冻梨都搬上了火车，旅客一进车厢就能感受到赶集的热闹。

旅客 张子昊：火车上有特色娱乐项目供我们打发时间，体验感还是非常非常棒的。

今年春运期间，全国日均租赁小汽车65万辆，同比增长15%。日均超过91万辆小客车在高速公路服务区充电，同比增长超五成。交通消费场景更加多元，各地特色服务区也成为百姓出行途中新的“打卡”点。潍坊西服务区把潍坊非遗、齐鲁微景观搬进了大厅。旅客不仅能看，还能亲手体验。文化体验项目的引入，让司乘平均停留时间从20分钟延长到了40分钟。

山东高速服务开发集团有限公司潍坊分公司副总经理 田光海：每天都有常态化文化展演，特别是春节期间，文化体验项目参与人次占总客流量的三成以上。打造了“快进慢出”的新型服务区经济，实现了社会效益和经济效益双重丰收。

从加油充电的基础服务，到吃喝游购娱的多元体验，创新消费场景，也给服务区带来了实实在在的效益。

而随着民航航线不断完善，尤其是支线机场的快速发展，“干支通、全网联”国内通程航班、空铁联运等出行产品，更为不少特色小城带来了“大流量”。今年春运期间，张家界荷花国际机场的18条国内国际航线为当地带来了大量的国内外游客，旅客运输量同比增长19.8%。而当地特色的民俗表演、沉浸式的互动体验，以及融合了土家族、苗族等本土文化元素的文创产品都让前来的游客不虚此行。

游客 赵丹：特别方便，有飞机、高速、高铁，四通八达，想去哪就去哪，白天可以看到美丽的风景，晚上还可以观看民俗文化大戏，品尝一下当地的美食，还有丰富的文创产品，极大地满足了我们的消费需求。

智能设备上新

暖心服务随行

今年春运期间，每天约3500万辆小客车在高速公路通行，约1350万人次乘坐火车，236万人次通过民航出行，90万人次选择水路出行观光。庞大的出行量下，不仅要“走得了”，还要“走得好”，这些都离不开智能设备和数字系统的支持。

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今年春运，河北高速集团推出的“零时差”云端直播服务，让路况信息触手可及。出行人员只需指尖轻点，充电桩满不满、路上堵不堵、天气好不好，全都一目了然，让归途更添一份从容与暖心。

河北高速集团指挥调度中心直播组主播 屈伟彩：我在这里给大家分享一个方便查询充电桩的方法，可以点到咱们的充电服务板块，点进去以后就可以看到。

直播间与调度中心的数字系统无缝对接，京哈、大广、京台等3800多公里高速的监控画面可随时“切入”直播，信息“零时差”送达司乘人员手中，真正做到了让出行“心中有数”。

车主 康青：直播间实时播报路况，哪儿堵车、哪儿能绕行，哪儿有雨雪，一听就知道了，这样上高速的时候感觉心里更踏实，跑着也更顺畅。

春运期间，从重点车站到铁路沿线，一台台智能装备为动车组安全运行“保驾护航”，让每一趟旅程都安全无忧、温暖相伴。

这个春运，福州动车段检修人员多了机器人工友，从细致扫描，到精准预判，检测效率大幅提升，为夜间高铁列车的开行提供了技术保障。

在长三角重点车站，“铁警一号”机器人在春运期间也上线了，它如同不知疲倦的“智能哨兵”，能主动识别旅客突发摔倒等10余种突发场景，并即时预警。

杭州铁路公安处绍兴站派出所 黄帅宇：它能成为我们的工作伙伴，帮助我们巡逻，提高见警率、管事率，更好地为旅客服务。

科技在带来安全和便捷的同时，也带来了高效。作为今年春运全国首个客流量超千万人次的机场，为了提升旅客出行效率，广州白云国际机场T3航站楼国内出发全面启用智能安检体系，21台集中安检验证设备替代传统人工验证柜台。设备支持多种乘机证件识别，搭配人脸识别闸机实现自助核验，全程无须人工干预，从前端查验环节压缩通行时长，有效缓解春运安检排队压力。

广州白云国际机场安检六大队中队长 马淑娜：旅客操作起来也非常简单，每6秒便可以完成一个旅客的身份核验，阅读器也支持多证件的阅读，例如身份证 护照以及港澳通行证等。