中国农业银行珠海分行(以下简称农行珠海分行)始终践行金融为民理念，以“农情服务工程”为抓手，将暖心服务与消费者权益保护有机融合，通过创新服务模式、深化消保宣教，持续提升客户体验，筑牢金融安全防线，为构建和谐金融生态贡献农行力量，用实际行动诠释着金融为民的初心与担当。

“农情暖域”

让特殊群体享受“无碍”服务

金融服务不仅要有速度，更要有关怀的温度。在农行珠海分行，暖心从不是一句口号，而是融入每一个细节的行动。

一个工作日的傍晚，农行珠海紫荆支行员工带着移动设备奔赴朝晖养老院。桌椅拼成临时柜台，活动室变身成“迷你银行”。82岁的黄奶奶因腿脚不便、视力不佳，签名时手微微颤抖。工作人员俯身温柔鼓励:“没事的，咱们不急。”当名字稳稳落在纸上，黄奶奶紧紧握住工作人员的手:“这卡我一直想换，出门实在不方便，太谢谢你们专程过来。”

在农行珠海华发新城支行，同样温暖的一幕也在上演。一位年迈的老人步履蹒跚地走进网点，大堂经理第一时间上前搀扶，逐字逐句放慢语速讲解流程，耐心引导他完成业务办理。业务结束后，工作人员送上温水，并主动告知下次可预约上门服务，老人连声道谢。

这一幕幕，正是农行珠海分行“农情服务工程”的生动注脚。针对老年及特殊客群，该行不仅打造适老化示范网点，更将服务触角向外延伸，用实际行动诠释着金融服务的温度，让温情直达人心。

跨境护航

为粤港澳居民搭建“连心桥”

在港珠澳大桥这座“同心桥”畔，农行珠海分行持续提升外籍及港澳人士支付便利性，正织起一张温情的金融安全网。

农行珠海吉大支行在港珠澳大桥口岸中心街开展防范非法金融活动宣传。面对口岸周边密集的商户和往来旅客，工作人员主动走进店铺，围绕跨境结算、外汇政策、账户安全等实际问题，提供一对一的细致解答。在日常服务中，该行推出一系列暖心举措，例如在拱北口岸等重点区域网点配备多语种人才，滚动播放中英文双语服务指南，让沟通“零障碍”。从提供8个常用币种的外币兑换到定制中英文“零钱包”，农行珠海分行正以专业与贴心，用心守护着大湾区居民的“钱袋子”。

进企入校

筑牢全民金融安全“防护网”

金融消保宣教，重在普及，贵在坚持。农行珠海分行将知识普及的触角延伸至社会的各个角落。

农行珠海口岸支行走进辖区重点企业，开展反诈宣传暨消保主题活动。针对在职员工及银发客群，工作人员聚焦养老诈骗、虚假投资理财及冒充公检法等高发类型，通过“精准宣讲+现场座谈”形式，结合真实案例剖析，设置互动问答环节，现场发放定制折页40余份，用专业与贴心为企业群众筑牢金融安全防线，赢得广泛好评。

农行金鼎支行走进北京师范大学，针对校园高发的电信诈骗、校园贷等风险，结合真实案例为师生剖析防范技巧。从高校到企业，从反诈防骗到养老规划，珠海农行通过“面对面”答疑、趣味互动等形式，让金融知识成为公众保护自身权益的坚实铠甲。

从夜色中奔赴养老院的温情，到口岸旁守护跨境资金的安全；从为港澳同胞打通支付壁垒，到为高校师生筑牢防诈屏障，农行珠海分行正以“农情服务，天天进步”的文化内核，将消费者权益保护融入每一次服务、每一次宣教。在粤港澳大湾区这片热土上，他们用国有大行的责任与担当，不断提升金融服务普惠性、便捷性，持续传递着“人民至上、金融为民”的金融温度，为促进社会和谐贡献农行力量。

中国农业银行珠海分行(以下简称农行珠海分行)始终践行金融为民理念，以“农情服务工程”为抓手，将暖心服务与消费者权益保护有机融合，通过创新服务模式、深化消保宣教，持续提升客户体验，筑牢金融安全防线，为构建和谐金融生态贡献农行力量，用实际行动诠释着金融为民的初心与担当。

“农情暖域”

让特殊群体享受“无碍”服务

金融服务不仅要有速度，更要有关怀的温度。在农行珠海分行，暖心从不是一句口号，而是融入每一个细节的行动。

一个工作日的傍晚，农行珠海紫荆支行员工带着移动设备奔赴朝晖养老院。桌椅拼成临时柜台，活动室变身成“迷你银行”。82岁的黄奶奶因腿脚不便、视力不佳，签名时手微微颤抖。工作人员俯身温柔鼓励:“没事的，咱们不急。”当名字稳稳落在纸上，黄奶奶紧紧握住工作人员的手:“这卡我一直想换，出门实在不方便，太谢谢你们专程过来。”

在农行珠海华发新城支行，同样温暖的一幕也在上演。一位年迈的老人步履蹒跚地走进网点，大堂经理第一时间上前搀扶，逐字逐句放慢语速讲解流程，耐心引导他完成业务办理。业务结束后，工作人员送上温水，并主动告知下次可预约上门服务，老人连声道谢。

这一幕幕，正是农行珠海分行“农情服务工程”的生动注脚。针对老年及特殊客群，该行不仅打造适老化示范网点，更将服务触角向外延伸，用实际行动诠释着金融服务的温度，让温情直达人心。

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为粤港澳居民搭建“连心桥”

在港珠澳大桥这座“同心桥”畔，农行珠海分行持续提升外籍及港澳人士支付便利性，正织起一张温情的金融安全网。

农行珠海吉大支行在港珠澳大桥口岸中心街开展防范非法金融活动宣传。面对口岸周边密集的商户和往来旅客，工作人员主动走进店铺，围绕跨境结算、外汇政策、账户安全等实际问题，提供一对一的细致解答。在日常服务中，该行推出一系列暖心举措，例如在拱北口岸等重点区域网点配备多语种人才，滚动播放中英文双语服务指南，让沟通“零障碍”。从提供8个常用币种的外币兑换到定制中英文“零钱包”，农行珠海分行正以专业与贴心，用心守护着大湾区居民的“钱袋子”。

进企入校

筑牢全民金融安全“防护网”

金融消保宣教，重在普及，贵在坚持。农行珠海分行将知识普及的触角延伸至社会的各个角落。

农行珠海口岸支行走进辖区重点企业，开展反诈宣传暨消保主题活动。针对在职员工及银发客群，工作人员聚焦养老诈骗、虚假投资理财及冒充公检法等高发类型，通过“精准宣讲+现场座谈”形式，结合真实案例剖析，设置互动问答环节，现场发放定制折页40余份，用专业与贴心为企业群众筑牢金融安全防线，赢得广泛好评。

农行金鼎支行走进北京师范大学，针对校园高发的电信诈骗、校园贷等风险，结合真实案例为师生剖析防范技巧。从高校到企业，从反诈防骗到养老规划，珠海农行通过“面对面”答疑、趣味互动等形式，让金融知识成为公众保护自身权益的坚实铠甲。

从夜色中奔赴养老院的温情，到口岸旁守护跨境资金的安全；从为港澳同胞打通支付壁垒，到为高校师生筑牢防诈屏障，农行珠海分行正以“农情服务，天天进步”的文化内核，将消费者权益保护融入每一次服务、每一次宣教。在粤港澳大湾区这片热土上，他们用国有大行的责任与担当，不断提升金融服务普惠性、便捷性，持续传递着“人民至上、金融为民”的金融温度，为促进社会和谐贡献农行力量。

中国农业银行珠海分行(以下简称农行珠海分行)始终践行金融为民理念，以“农情服务工程”为抓手，将暖心服务与消费者权益保护有机融合，通过创新服务模式、深化消保宣教，持续提升客户体验，筑牢金融安全防线，为构建和谐金融生态贡献农行力量，用实际行动诠释着金融为民的初心与担当。

“农情暖域”

让特殊群体享受“无碍”服务

金融服务不仅要有速度，更要有关怀的温度。在农行珠海分行，暖心从不是一句口号，而是融入每一个细节的行动。

一个工作日的傍晚，农行珠海紫荆支行员工带着移动设备奔赴朝晖养老院。桌椅拼成临时柜台，活动室变身成“迷你银行”。82岁的黄奶奶因腿脚不便、视力不佳，签名时手微微颤抖。工作人员俯身温柔鼓励:“没事的，咱们不急。”当名字稳稳落在纸上，黄奶奶紧紧握住工作人员的手:“这卡我一直想换，出门实在不方便，太谢谢你们专程过来。”

在农行珠海华发新城支行，同样温暖的一幕也在上演。一位年迈的老人步履蹒跚地走进网点，大堂经理第一时间上前搀扶，逐字逐句放慢语速讲解流程，耐心引导他完成业务办理。业务结束后，工作人员送上温水，并主动告知下次可预约上门服务，老人连声道谢。

这一幕幕，正是农行珠海分行“农情服务工程”的生动注脚。针对老年及特殊客群，该行不仅打造适老化示范网点，更将服务触角向外延伸，用实际行动诠释着金融服务的温度，让温情直达人心。

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在港珠澳大桥这座“同心桥”畔，农行珠海分行持续提升外籍及港澳人士支付便利性，正织起一张温情的金融安全网。

农行珠海吉大支行在港珠澳大桥口岸中心街开展防范非法金融活动宣传。面对口岸周边密集的商户和往来旅客，工作人员主动走进店铺，围绕跨境结算、外汇政策、账户安全等实际问题，提供一对一的细致解答。在日常服务中，该行推出一系列暖心举措，例如在拱北口岸等重点区域网点配备多语种人才，滚动播放中英文双语服务指南，让沟通“零障碍”。从提供8个常用币种的外币兑换到定制中英文“零钱包”，农行珠海分行正以专业与贴心，用心守护着大湾区居民的“钱袋子”。

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金融消保宣教，重在普及，贵在坚持。农行珠海分行将知识普及的触角延伸至社会的各个角落。

农行珠海口岸支行走进辖区重点企业，开展反诈宣传暨消保主题活动。针对在职员工及银发客群，工作人员聚焦养老诈骗、虚假投资理财及冒充公检法等高发类型，通过“精准宣讲+现场座谈”形式，结合真实案例剖析，设置互动问答环节，现场发放定制折页40余份，用专业与贴心为企业群众筑牢金融安全防线，赢得广泛好评。

农行金鼎支行走进北京师范大学，针对校园高发的电信诈骗、校园贷等风险，结合真实案例为师生剖析防范技巧。从高校到企业，从反诈防骗到养老规划，珠海农行通过“面对面”答疑、趣味互动等形式，让金融知识成为公众保护自身权益的坚实铠甲。

从夜色中奔赴养老院的温情，到口岸旁守护跨境资金的安全；从为港澳同胞打通支付壁垒，到为高校师生筑牢防诈屏障，农行珠海分行正以“农情服务，天天进步”的文化内核，将消费者权益保护融入每一次服务、每一次宣教。在粤港澳大湾区这片热土上，他们用国有大行的责任与担当，不断提升金融服务普惠性、便捷性，持续传递着“人民至上、金融为民”的金融温度，为促进社会和谐贡献农行力量。

中国农业银行珠海分行(以下简称农行珠海分行)始终践行金融为民理念，以“农情服务工程”为抓手，将暖心服务与消费者权益保护有机融合，通过创新服务模式、深化消保宣教，持续提升客户体验，筑牢金融安全防线，为构建和谐金融生态贡献农行力量，用实际行动诠释着金融为民的初心与担当。

“农情暖域”

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金融服务不仅要有速度，更要有关怀的温度。在农行珠海分行，暖心从不是一句口号，而是融入每一个细节的行动。

一个工作日的傍晚，农行珠海紫荆支行员工带着移动设备奔赴朝晖养老院。桌椅拼成临时柜台，活动室变身成“迷你银行”。82岁的黄奶奶因腿脚不便、视力不佳，签名时手微微颤抖。工作人员俯身温柔鼓励:“没事的，咱们不急。”当名字稳稳落在纸上，黄奶奶紧紧握住工作人员的手:“这卡我一直想换，出门实在不方便，太谢谢你们专程过来。”

在农行珠海华发新城支行，同样温暖的一幕也在上演。一位年迈的老人步履蹒跚地走进网点，大堂经理第一时间上前搀扶，逐字逐句放慢语速讲解流程，耐心引导他完成业务办理。业务结束后，工作人员送上温水，并主动告知下次可预约上门服务，老人连声道谢。

这一幕幕，正是农行珠海分行“农情服务工程”的生动注脚。针对老年及特殊客群，该行不仅打造适老化示范网点，更将服务触角向外延伸，用实际行动诠释着金融服务的温度，让温情直达人心。

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在港珠澳大桥这座“同心桥”畔，农行珠海分行持续提升外籍及港澳人士支付便利性，正织起一张温情的金融安全网。

农行珠海吉大支行在港珠澳大桥口岸中心街开展防范非法金融活动宣传。面对口岸周边密集的商户和往来旅客，工作人员主动走进店铺，围绕跨境结算、外汇政策、账户安全等实际问题，提供一对一的细致解答。在日常服务中，该行推出一系列暖心举措，例如在拱北口岸等重点区域网点配备多语种人才，滚动播放中英文双语服务指南，让沟通“零障碍”。从提供8个常用币种的外币兑换到定制中英文“零钱包”，农行珠海分行正以专业与贴心，用心守护着大湾区居民的“钱袋子”。

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金融消保宣教，重在普及，贵在坚持。农行珠海分行将知识普及的触角延伸至社会的各个角落。

农行珠海口岸支行走进辖区重点企业，开展反诈宣传暨消保主题活动。针对在职员工及银发客群，工作人员聚焦养老诈骗、虚假投资理财及冒充公检法等高发类型，通过“精准宣讲+现场座谈”形式，结合真实案例剖析，设置互动问答环节，现场发放定制折页40余份，用专业与贴心为企业群众筑牢金融安全防线，赢得广泛好评。

农行金鼎支行走进北京师范大学，针对校园高发的电信诈骗、校园贷等风险，结合真实案例为师生剖析防范技巧。从高校到企业，从反诈防骗到养老规划，珠海农行通过“面对面”答疑、趣味互动等形式，让金融知识成为公众保护自身权益的坚实铠甲。

从夜色中奔赴养老院的温情，到口岸旁守护跨境资金的安全；从为港澳同胞打通支付壁垒，到为高校师生筑牢防诈屏障，农行珠海分行正以“农情服务，天天进步”的文化内核，将消费者权益保护融入每一次服务、每一次宣教。在粤港澳大湾区这片热土上，他们用国有大行的责任与担当，不断提升金融服务普惠性、便捷性，持续传递着“人民至上、金融为民”的金融温度，为促进社会和谐贡献农行力量。

中国农业银行珠海分行(以下简称农行珠海分行)始终践行金融为民理念，以“农情服务工程”为抓手，将暖心服务与消费者权益保护有机融合，通过创新服务模式、深化消保宣教，持续提升客户体验，筑牢金融安全防线，为构建和谐金融生态贡献农行力量，用实际行动诠释着金融为民的初心与担当。

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这一幕幕，正是农行珠海分行“农情服务工程”的生动注脚。针对老年及特殊客群，该行不仅打造适老化示范网点，更将服务触角向外延伸，用实际行动诠释着金融服务的温度，让温情直达人心。

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在港珠澳大桥这座“同心桥”畔，农行珠海分行持续提升外籍及港澳人士支付便利性，正织起一张温情的金融安全网。

农行珠海吉大支行在港珠澳大桥口岸中心街开展防范非法金融活动宣传。面对口岸周边密集的商户和往来旅客，工作人员主动走进店铺，围绕跨境结算、外汇政策、账户安全等实际问题，提供一对一的细致解答。在日常服务中，该行推出一系列暖心举措，例如在拱北口岸等重点区域网点配备多语种人才，滚动播放中英文双语服务指南，让沟通“零障碍”。从提供8个常用币种的外币兑换到定制中英文“零钱包”，农行珠海分行正以专业与贴心，用心守护着大湾区居民的“钱袋子”。

进企入校

筑牢全民金融安全“防护网”

金融消保宣教，重在普及，贵在坚持。农行珠海分行将知识普及的触角延伸至社会的各个角落。

农行珠海口岸支行走进辖区重点企业，开展反诈宣传暨消保主题活动。针对在职员工及银发客群，工作人员聚焦养老诈骗、虚假投资理财及冒充公检法等高发类型，通过“精准宣讲+现场座谈”形式，结合真实案例剖析，设置互动问答环节，现场发放定制折页40余份，用专业与贴心为企业群众筑牢金融安全防线，赢得广泛好评。

农行金鼎支行走进北京师范大学，针对校园高发的电信诈骗、校园贷等风险，结合真实案例为师生剖析防范技巧。从高校到企业，从反诈防骗到养老规划，珠海农行通过“面对面”答疑、趣味互动等形式，让金融知识成为公众保护自身权益的坚实铠甲。

从夜色中奔赴养老院的温情，到口岸旁守护跨境资金的安全；从为港澳同胞打通支付壁垒，到为高校师生筑牢防诈屏障，农行珠海分行正以“农情服务，天天进步”的文化内核，将消费者权益保护融入每一次服务、每一次宣教。在粤港澳大湾区这片热土上，他们用国有大行的责任与担当，不断提升金融服务普惠性、便捷性，持续传递着“人民至上、金融为民”的金融温度，为促进社会和谐贡献农行力量。