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3月6日,在“三八”国际妇女节来临之际,恰逢3·15金融消费者权益保护教育宣传月临近,中国人寿济源中心支公司客户服务中心开展“情暖三八+金融护权”双主题暖心服务活动,为前来办理业务的临柜女性客户送上精心准备的节日礼品与真挚祝福,同时同步开展3·15金融服务宣传,以细节服务传递节日温情,以专业宣讲守护客户权益,彰显国企责任与温度。
活动现场,客服中心提前布置温馨氛围,工作人员以饱满热情投入服务。在客户办理业务的间隙,大家主动为女性客户送上节日礼品,轻声道贺“妇女节快乐”,让每一位到访客户都感受到专属的节日喜悦;同时,工作人员向客户发放3·15金融消费者权益保护宣传手册,细致讲解金融诈骗防范、个人信息保护、合理维权途径等知识,引导客户树立正确的金融消费观念,增强自我保护意识。贴心的礼品、暖心的问候、专业的宣讲,让柜面服务更具人情味与专业性,获得现场客户的一致认可与好评。
一直以来,中国人寿始终坚守“以客户为中心”的服务理念,持续优化柜面服务流程、提升服务品质,把客户关怀与权益保护融入日常服务细节。此次活动,既是对女性客户的美好致意,也是公司结合3·15宣传要求,深化客户服务、拉近客群距离、守护金融消费者权益的生动实践。
2026-03-20 19:31:283月6日,在“三八”国际妇女节来临之际,恰逢3·15金融消费者权益保护教育宣传月临近,中国人寿济源中心支公司客户服务中心开展“情暖三八+金融护权”双主题暖心服务活动,为前来办理业务的临柜女性客户送上精心准备的节日礼品与真挚祝福,同时同步开展3·15金融服务宣传,以细节服务传递节日温情,以专业宣讲守护客户权益,彰显国企责任与温度。
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