3月5日上午，在江苏睢宁县梁集镇大沙村村，网格员孙守远肩背一个黄褐色帆布包，行走在村间小道上。包里鼓鼓囊囊，装的不是文件，也不是宣传册，而是一件件服务群众的“神器”。

“背包服务”送到百姓家门口

“张大爷在家吗，我来给您理个发。”孙守远走进独居老人张玉强家，熟练取出电推剪为老人理发，又拿出血压仪测量血压。“高压135、低压80，控制得不错，您别忘记继续吃降压药。”孙守远叮嘱道。老人开心地说：“你这孩子想得真周到，连剪头发、测血压的工具都带着，真贴心！”

这一幕，正是梁集镇以党建为引领，依托“梁心”服务包创新基层治理、践行民生服务的缩影。从今年2月中旬开始，这款集医疗急救、便民服务、日常工具于一体的“梁心”服务包，陆续配发到全镇各村（社区），成为工作人员走村入户、服务群众的“标配”。

小小背包就像一个“百宝箱”

诉求入包 聚焦群众急难愁盼

“梁心”服务包的诞生，源于基层一线的真实呼声。

2025年12月，梁集镇网格员在常态化走访中发现，不少群众特别是老年人、特殊困难群体，常常遇到一些琐碎却迫切的小难题：指甲长了没人剪，头发长了理不了，遇到头疼脑热、轻微磕碰等困难，一时也找不到应急药品和简易工具。

这些群众急难愁盼的小事，被网格员一一记录并及时向上反映。镇党委在听取基层汇报、梳理汇总民情民意后，经过专题研究讨论，形成工作思路：走访服务不能只停留在嘘寒问暖、口头关心上，要真正带上“顺手就能用”的实用物品，把服务做到群众心坎上，切实为群众解决实际问题。

今年1月初，梁集镇社会治理办公室向一线广泛征求意见。“需要血压仪，老人特别是独居老人对自身健康状况不清楚”“最好有个小螺丝刀，修理东西方便”……一条条来自一线的“需求清单”迅速汇集。

最终确定的清单包含21件物品：医用手套、纱布、绷带、碘伏、棉签、创口贴、指甲刀套装、电子体温计、血压仪、血氧仪、救护培训套装、电推剪、便民服务卡等，既满足应急救护需求，也精准回应民生关切。

“服务包的名称由大沙村党总支书记杨威提议，取‘良心’谐音定名‘梁心’；‘Logo’标志为袁圩村网格员骆丹丹设计，是大手握着由两个小人组成的爱心，象征着对特殊群体的帮扶与守护；社会治理办总结提炼出‘良序善治、济和万家’的口号，寄托着对美好治理愿景的期盼。”梁集镇社会治理办公室主任杨楠介绍。

2月12日，第一批150个“梁心”服务包，带着浓浓的民生温度全部发到了基层工作者手中。

为老人检查身体

服务背包 走村入户排忧解难

“之前走访总觉得没抓手，现在背着这个包，感觉肩上有了更实在的责任。”北河村综治主任仝新表示，包里的工具基本覆盖了大部分服务需求，特别是电推剪和指甲刀，成了最受欢迎的“爆款”。

小小服务包，关键时刻派上大用场。大沙村一位残疾老人拐杖弹簧松动，网格员用包里螺丝刀修好；东联社区孤寡老人扭伤脚踝，网格员及时包扎送医；李庄社区五保户房门损坏，走访人员现场完成维修……

北河村党总支副书记陈威说：“春节期间，网格员走访频率加大，老百姓看到我们背着包来了，都特别高兴，主动打招呼。”

服务的背后，是健全的机制支撑。大沙村对村“两委”成员、全体网格员进行专项部署，依托前期梳理的特殊群体情况手册与“村民地图”，精准掌握辖区特殊群体的身体状况和实际需求。

村民夏同太为此做法点赞：“子女不在身边，网格员就是我的依靠。他们发的便民服务卡片我一直留着，不管有什么事，打个电话他们立马就到。”

初心满包 以小见大长效常新

“梁心”服务包的推行，不仅提升了服务效率，更拉近了干群距离。

“以前巡查走访，可能只是语言上的关心，现在我们主动为老人测量血压、血糖，这些数据让他们对自己的身体状况更加清晰，也让群众切实感受到被关注、被重视。”梁集镇党委委员、政法委员、副镇长邱丰表示，正是通过这些点滴小事，干群关系在润物无声中变得更加融洽。

根据工作计划，“梁心”服务包的服务范围还将进一步扩大，民政办、妇联、团委等与群众接触较多的部门，以及各村（社区）便民服务大厅，都将配备服务包，方便群众随时取用。根据网格工作实际情况与居民需求，及时补充易损耗物资，持续丰富服务包内容，组织开展医疗救助知识培训，确保安全、规范使用。

“‘梁心’服务包是我们探索基层治理精细化、人性化的一次有益尝试，它补上了传统走访中服务手段单一、应急能力不足的短板。”睢宁县梁集镇党委书记金海燕表示，下一步将持续优化服务包内容，拓展服务场景，建立健全长效机制，让“梁心”服务包真正成为密切联系群众的“连心桥”，为构建良序善治、济和万家的和美梁集奠定坚实基础。

3月5日上午，在江苏睢宁县梁集镇大沙村村，网格员孙守远肩背一个黄褐色帆布包，行走在村间小道上。包里鼓鼓囊囊，装的不是文件，也不是宣传册，而是一件件服务群众的“神器”。

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“张大爷在家吗，我来给您理个发。”孙守远走进独居老人张玉强家，熟练取出电推剪为老人理发，又拿出血压仪测量血压。“高压135、低压80，控制得不错，您别忘记继续吃降压药。”孙守远叮嘱道。老人开心地说：“你这孩子想得真周到，连剪头发、测血压的工具都带着，真贴心！”

这一幕，正是梁集镇以党建为引领，依托“梁心”服务包创新基层治理、践行民生服务的缩影。从今年2月中旬开始，这款集医疗急救、便民服务、日常工具于一体的“梁心”服务包，陆续配发到全镇各村（社区），成为工作人员走村入户、服务群众的“标配”。

小小背包就像一个“百宝箱”

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“梁心”服务包的诞生，源于基层一线的真实呼声。

2025年12月，梁集镇网格员在常态化走访中发现，不少群众特别是老年人、特殊困难群体，常常遇到一些琐碎却迫切的小难题：指甲长了没人剪，头发长了理不了，遇到头疼脑热、轻微磕碰等困难，一时也找不到应急药品和简易工具。

这些群众急难愁盼的小事，被网格员一一记录并及时向上反映。镇党委在听取基层汇报、梳理汇总民情民意后，经过专题研究讨论，形成工作思路：走访服务不能只停留在嘘寒问暖、口头关心上，要真正带上“顺手就能用”的实用物品，把服务做到群众心坎上，切实为群众解决实际问题。

今年1月初，梁集镇社会治理办公室向一线广泛征求意见。“需要血压仪，老人特别是独居老人对自身健康状况不清楚”“最好有个小螺丝刀，修理东西方便”……一条条来自一线的“需求清单”迅速汇集。

最终确定的清单包含21件物品：医用手套、纱布、绷带、碘伏、棉签、创口贴、指甲刀套装、电子体温计、血压仪、血氧仪、救护培训套装、电推剪、便民服务卡等，既满足应急救护需求，也精准回应民生关切。

“服务包的名称由大沙村党总支书记杨威提议，取‘良心’谐音定名‘梁心’；‘Logo’标志为袁圩村网格员骆丹丹设计，是大手握着由两个小人组成的爱心，象征着对特殊群体的帮扶与守护；社会治理办总结提炼出‘良序善治、济和万家’的口号，寄托着对美好治理愿景的期盼。”梁集镇社会治理办公室主任杨楠介绍。

2月12日，第一批150个“梁心”服务包，带着浓浓的民生温度全部发到了基层工作者手中。

为老人检查身体

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“之前走访总觉得没抓手，现在背着这个包，感觉肩上有了更实在的责任。”北河村综治主任仝新表示，包里的工具基本覆盖了大部分服务需求，特别是电推剪和指甲刀，成了最受欢迎的“爆款”。

小小服务包，关键时刻派上大用场。大沙村一位残疾老人拐杖弹簧松动，网格员用包里螺丝刀修好；东联社区孤寡老人扭伤脚踝，网格员及时包扎送医；李庄社区五保户房门损坏，走访人员现场完成维修……

北河村党总支副书记陈威说：“春节期间，网格员走访频率加大，老百姓看到我们背着包来了，都特别高兴，主动打招呼。”

服务的背后，是健全的机制支撑。大沙村对村“两委”成员、全体网格员进行专项部署，依托前期梳理的特殊群体情况手册与“村民地图”，精准掌握辖区特殊群体的身体状况和实际需求。

村民夏同太为此做法点赞：“子女不在身边，网格员就是我的依靠。他们发的便民服务卡片我一直留着，不管有什么事，打个电话他们立马就到。”

初心满包 以小见大长效常新

“梁心”服务包的推行，不仅提升了服务效率，更拉近了干群距离。

“以前巡查走访，可能只是语言上的关心，现在我们主动为老人测量血压、血糖，这些数据让他们对自己的身体状况更加清晰，也让群众切实感受到被关注、被重视。”梁集镇党委委员、政法委员、副镇长邱丰表示，正是通过这些点滴小事，干群关系在润物无声中变得更加融洽。

根据工作计划，“梁心”服务包的服务范围还将进一步扩大，民政办、妇联、团委等与群众接触较多的部门，以及各村（社区）便民服务大厅，都将配备服务包，方便群众随时取用。根据网格工作实际情况与居民需求，及时补充易损耗物资，持续丰富服务包内容，组织开展医疗救助知识培训，确保安全、规范使用。

“‘梁心’服务包是我们探索基层治理精细化、人性化的一次有益尝试，它补上了传统走访中服务手段单一、应急能力不足的短板。”睢宁县梁集镇党委书记金海燕表示，下一步将持续优化服务包内容，拓展服务场景，建立健全长效机制，让“梁心”服务包真正成为密切联系群众的“连心桥”，为构建良序善治、济和万家的和美梁集奠定坚实基础。

3月5日上午，在江苏睢宁县梁集镇大沙村村，网格员孙守远肩背一个黄褐色帆布包，行走在村间小道上。包里鼓鼓囊囊，装的不是文件，也不是宣传册，而是一件件服务群众的“神器”。

“背包服务”送到百姓家门口

“张大爷在家吗，我来给您理个发。”孙守远走进独居老人张玉强家，熟练取出电推剪为老人理发，又拿出血压仪测量血压。“高压135、低压80，控制得不错，您别忘记继续吃降压药。”孙守远叮嘱道。老人开心地说：“你这孩子想得真周到，连剪头发、测血压的工具都带着，真贴心！”

这一幕，正是梁集镇以党建为引领，依托“梁心”服务包创新基层治理、践行民生服务的缩影。从今年2月中旬开始，这款集医疗急救、便民服务、日常工具于一体的“梁心”服务包，陆续配发到全镇各村（社区），成为工作人员走村入户、服务群众的“标配”。

小小背包就像一个“百宝箱”

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“梁心”服务包的诞生，源于基层一线的真实呼声。

2025年12月，梁集镇网格员在常态化走访中发现，不少群众特别是老年人、特殊困难群体，常常遇到一些琐碎却迫切的小难题：指甲长了没人剪，头发长了理不了，遇到头疼脑热、轻微磕碰等困难，一时也找不到应急药品和简易工具。

这些群众急难愁盼的小事，被网格员一一记录并及时向上反映。镇党委在听取基层汇报、梳理汇总民情民意后，经过专题研究讨论，形成工作思路：走访服务不能只停留在嘘寒问暖、口头关心上，要真正带上“顺手就能用”的实用物品，把服务做到群众心坎上，切实为群众解决实际问题。

今年1月初，梁集镇社会治理办公室向一线广泛征求意见。“需要血压仪，老人特别是独居老人对自身健康状况不清楚”“最好有个小螺丝刀，修理东西方便”……一条条来自一线的“需求清单”迅速汇集。

最终确定的清单包含21件物品：医用手套、纱布、绷带、碘伏、棉签、创口贴、指甲刀套装、电子体温计、血压仪、血氧仪、救护培训套装、电推剪、便民服务卡等，既满足应急救护需求，也精准回应民生关切。

“服务包的名称由大沙村党总支书记杨威提议，取‘良心’谐音定名‘梁心’；‘Logo’标志为袁圩村网格员骆丹丹设计，是大手握着由两个小人组成的爱心，象征着对特殊群体的帮扶与守护；社会治理办总结提炼出‘良序善治、济和万家’的口号，寄托着对美好治理愿景的期盼。”梁集镇社会治理办公室主任杨楠介绍。

2月12日，第一批150个“梁心”服务包，带着浓浓的民生温度全部发到了基层工作者手中。

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“之前走访总觉得没抓手，现在背着这个包，感觉肩上有了更实在的责任。”北河村综治主任仝新表示，包里的工具基本覆盖了大部分服务需求，特别是电推剪和指甲刀，成了最受欢迎的“爆款”。

小小服务包，关键时刻派上大用场。大沙村一位残疾老人拐杖弹簧松动，网格员用包里螺丝刀修好；东联社区孤寡老人扭伤脚踝，网格员及时包扎送医；李庄社区五保户房门损坏，走访人员现场完成维修……

北河村党总支副书记陈威说：“春节期间，网格员走访频率加大，老百姓看到我们背着包来了，都特别高兴，主动打招呼。”

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村民夏同太为此做法点赞：“子女不在身边，网格员就是我的依靠。他们发的便民服务卡片我一直留着，不管有什么事，打个电话他们立马就到。”

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“以前巡查走访，可能只是语言上的关心，现在我们主动为老人测量血压、血糖，这些数据让他们对自己的身体状况更加清晰，也让群众切实感受到被关注、被重视。”梁集镇党委委员、政法委员、副镇长邱丰表示，正是通过这些点滴小事，干群关系在润物无声中变得更加融洽。

根据工作计划，“梁心”服务包的服务范围还将进一步扩大，民政办、妇联、团委等与群众接触较多的部门，以及各村（社区）便民服务大厅，都将配备服务包，方便群众随时取用。根据网格工作实际情况与居民需求，及时补充易损耗物资，持续丰富服务包内容，组织开展医疗救助知识培训，确保安全、规范使用。

“‘梁心’服务包是我们探索基层治理精细化、人性化的一次有益尝试，它补上了传统走访中服务手段单一、应急能力不足的短板。”睢宁县梁集镇党委书记金海燕表示，下一步将持续优化服务包内容，拓展服务场景，建立健全长效机制，让“梁心”服务包真正成为密切联系群众的“连心桥”，为构建良序善治、济和万家的和美梁集奠定坚实基础。

3月5日上午，在江苏睢宁县梁集镇大沙村村，网格员孙守远肩背一个黄褐色帆布包，行走在村间小道上。包里鼓鼓囊囊，装的不是文件，也不是宣传册，而是一件件服务群众的“神器”。

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“张大爷在家吗，我来给您理个发。”孙守远走进独居老人张玉强家，熟练取出电推剪为老人理发，又拿出血压仪测量血压。“高压135、低压80，控制得不错，您别忘记继续吃降压药。”孙守远叮嘱道。老人开心地说：“你这孩子想得真周到，连剪头发、测血压的工具都带着，真贴心！”

这一幕，正是梁集镇以党建为引领，依托“梁心”服务包创新基层治理、践行民生服务的缩影。从今年2月中旬开始，这款集医疗急救、便民服务、日常工具于一体的“梁心”服务包，陆续配发到全镇各村（社区），成为工作人员走村入户、服务群众的“标配”。

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2025年12月，梁集镇网格员在常态化走访中发现，不少群众特别是老年人、特殊困难群体，常常遇到一些琐碎却迫切的小难题：指甲长了没人剪，头发长了理不了，遇到头疼脑热、轻微磕碰等困难，一时也找不到应急药品和简易工具。

这些群众急难愁盼的小事，被网格员一一记录并及时向上反映。镇党委在听取基层汇报、梳理汇总民情民意后，经过专题研究讨论，形成工作思路：走访服务不能只停留在嘘寒问暖、口头关心上，要真正带上“顺手就能用”的实用物品，把服务做到群众心坎上，切实为群众解决实际问题。

今年1月初，梁集镇社会治理办公室向一线广泛征求意见。“需要血压仪，老人特别是独居老人对自身健康状况不清楚”“最好有个小螺丝刀，修理东西方便”……一条条来自一线的“需求清单”迅速汇集。

最终确定的清单包含21件物品：医用手套、纱布、绷带、碘伏、棉签、创口贴、指甲刀套装、电子体温计、血压仪、血氧仪、救护培训套装、电推剪、便民服务卡等，既满足应急救护需求，也精准回应民生关切。

“服务包的名称由大沙村党总支书记杨威提议，取‘良心’谐音定名‘梁心’；‘Logo’标志为袁圩村网格员骆丹丹设计，是大手握着由两个小人组成的爱心，象征着对特殊群体的帮扶与守护；社会治理办总结提炼出‘良序善治、济和万家’的口号，寄托着对美好治理愿景的期盼。”梁集镇社会治理办公室主任杨楠介绍。

2月12日，第一批150个“梁心”服务包，带着浓浓的民生温度全部发到了基层工作者手中。

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小小服务包，关键时刻派上大用场。大沙村一位残疾老人拐杖弹簧松动，网格员用包里螺丝刀修好；东联社区孤寡老人扭伤脚踝，网格员及时包扎送医；李庄社区五保户房门损坏，走访人员现场完成维修……

北河村党总支副书记陈威说：“春节期间，网格员走访频率加大，老百姓看到我们背着包来了，都特别高兴，主动打招呼。”

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村民夏同太为此做法点赞：“子女不在身边，网格员就是我的依靠。他们发的便民服务卡片我一直留着，不管有什么事，打个电话他们立马就到。”

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“‘梁心’服务包是我们探索基层治理精细化、人性化的一次有益尝试，它补上了传统走访中服务手段单一、应急能力不足的短板。”睢宁县梁集镇党委书记金海燕表示，下一步将持续优化服务包内容，拓展服务场景，建立健全长效机制，让“梁心”服务包真正成为密切联系群众的“连心桥”，为构建良序善治、济和万家的和美梁集奠定坚实基础。

3月5日上午，在江苏睢宁县梁集镇大沙村村，网格员孙守远肩背一个黄褐色帆布包，行走在村间小道上。包里鼓鼓囊囊，装的不是文件，也不是宣传册，而是一件件服务群众的“神器”。

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这一幕，正是梁集镇以党建为引领，依托“梁心”服务包创新基层治理、践行民生服务的缩影。从今年2月中旬开始，这款集医疗急救、便民服务、日常工具于一体的“梁心”服务包，陆续配发到全镇各村（社区），成为工作人员走村入户、服务群众的“标配”。

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“梁心”服务包的诞生，源于基层一线的真实呼声。

2025年12月，梁集镇网格员在常态化走访中发现，不少群众特别是老年人、特殊困难群体，常常遇到一些琐碎却迫切的小难题：指甲长了没人剪，头发长了理不了，遇到头疼脑热、轻微磕碰等困难，一时也找不到应急药品和简易工具。

这些群众急难愁盼的小事，被网格员一一记录并及时向上反映。镇党委在听取基层汇报、梳理汇总民情民意后，经过专题研究讨论，形成工作思路：走访服务不能只停留在嘘寒问暖、口头关心上，要真正带上“顺手就能用”的实用物品，把服务做到群众心坎上，切实为群众解决实际问题。

今年1月初，梁集镇社会治理办公室向一线广泛征求意见。“需要血压仪，老人特别是独居老人对自身健康状况不清楚”“最好有个小螺丝刀，修理东西方便”……一条条来自一线的“需求清单”迅速汇集。

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北河村党总支副书记陈威说：“春节期间，网格员走访频率加大，老百姓看到我们背着包来了，都特别高兴，主动打招呼。”

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“梁心”服务包的推行，不仅提升了服务效率，更拉近了干群距离。

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根据工作计划，“梁心”服务包的服务范围还将进一步扩大，民政办、妇联、团委等与群众接触较多的部门，以及各村（社区）便民服务大厅，都将配备服务包，方便群众随时取用。根据网格工作实际情况与居民需求，及时补充易损耗物资，持续丰富服务包内容，组织开展医疗救助知识培训，确保安全、规范使用。

“‘梁心’服务包是我们探索基层治理精细化、人性化的一次有益尝试，它补上了传统走访中服务手段单一、应急能力不足的短板。”睢宁县梁集镇党委书记金海燕表示，下一步将持续优化服务包内容，拓展服务场景，建立健全长效机制，让“梁心”服务包真正成为密切联系群众的“连心桥”，为构建良序善治、济和万家的和美梁集奠定坚实基础。