鲁网3月17日讯 近日，山东移动日照五莲分公司营业厅以“传承雷锋精神，践行心级服务”为主题，组织营业员开展了助老便民心级服务活动，用实际行动诠释新时代雷锋精神。

活动现场，营业厅内暖意融融。营业员主动为前来办理业务的老年客户提供“一对一”贴心服务，手把手指导老年人使用智能手机，讲解智能手机基础操作、反诈防骗知识、线上业务办理等内容，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，更好地享受智能时代的便捷生活。同时，还为老年客户提供了业务咨询、引导办理、爱心茶水等便民服务，用耐心和细心让老年客户感受到“心级服务”的温度。

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