从“七匹狼”到“梦特娇”——谁在给假货办“身份证”？

案情介绍

2018年至2019年5月，被告人刘某经营位于郴州市北湖区国庆北路某文进纸袋加工厂期间，在没有与相关注册商标商家签订合同或取得相关授权的情况下，为非法牟利，在加工厂中非法制造七匹狼、恒源祥等多种注册商标的品牌手提袋和鄂尔多斯、梦特娇等多种注册商标的吊牌，并将其出售给周边的淘宝商户。经北湖区市场监督管理局查获手提袋共计16个品牌、8.495万件，非法生产的注册商标标牌及合格证共计3个品牌、47万件，以上涉案注册商标手提袋、标牌及合格证共计55.495万件，并查封了主要用于制造侵权注册商标标识的机械设备3台。2025年10月28日，北湖区检察院起诉至法院。

法院判决

北湖法院经审理认为，被告人刘某擅自制造他人注册商标标识，情节特别严重，其行为已构成非法制造注册商标标识罪。被告人刘某主动到案并如实供述自己的罪行，系自首，且自愿认罪认罚，依法可对其从轻处罚。综上，法院判决被告人刘某犯非法制造注册商标标识罪，判处有期徒刑三年，并处罚金人民币三万元。

典型意义

手提袋与吊牌是商品进入流通领域的“外衣”与“名片”，是消费者辨识品牌真伪的重要依据。刘某制造的这些假冒标识流入淘宝商户手中，相当于为假冒伪劣产品提供了合法的“伪装”，使得假货能够通过电商平台以假乱真，堂而皇之地进入千家万户。这不仅严重侵害了商标权利人的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，更直接损害了广大消费者的知情权与公平交易权，甚至可能因质量无保障的劣质产品威胁到消费者的人身财产安全。

刘某作为侵权源头的制造者，其行为社会危害性极大。北湖法院依法对其从严惩处，彰显了严厉打击知识产权源头犯罪、净化市场环境、保护消费者权益的坚定决心。法官提醒：保护知识产权就是保护消费者权益。任何企图通过制造、销售假冒标识牟取不义之财的行为，无论线上线下，都将面临法律的严厉制裁。让我们共同守护消费安全，让每一次购物都安心、放心。

案例二

网购“三无”减肥产品，能否要求十倍赔偿？

基本案情

2024年9月5日，王某为减肥通过网络平台添加曹某微信。次日，王某向曹某购买三瓶名为“天使金”的减肥产品，并通过微信、支付宝分三次转账共计1194元。同月12日，王某收货后发现产品并非双方约定的“天使金”，且外包装无任何标签，未标明产品名称、成分、生产日期、保质期及生产者信息等。王某遂通过微信要求退款，遭曹某拒绝。多次沟通无果后，王某诉至资兴法院，请求判令曹某按价款十倍赔偿。

法院判决

资兴法院经审理后认为，涉案“天使金”减肥产品属于食品的范畴，王某通过微信从曹某处购买该产品，王某依法享有消费者的权利。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款及《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》第六条第二项、第四项的规定，经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求十倍赔偿。本案中，该名为“天使金”的减肥产品无任何标签及产品信息，曹某作为经营者负有保证食品来源安全的基本义务，其未能提供所售产品的合法进货来源，亦未履行进货查验义务，应当认定为“明知”是不符合食品安全标准的食品而对外销售。故王某要求曹某支付价款十倍的赔偿金，符合法律规定，本院予以支持。

典型意义

线上购物已成为普遍的生活方式，在为消费者提供便利的同时，也对产品质量提出了更高要求。作为经营者，应当通过正规渠道进货，严格履行食品查验义务，从源头保障食品安全。若明知是不符合食品安全标准的食品仍对外销售，消费者依法有权主张价款十倍赔偿。值得注意的是，法律赋予消费者的不仅是退货退款的权利，更包括惩罚性赔偿请求权。这一规定既是对不法经营者的有力震慑，也提醒广大消费者提升维权意识，勇于向不合格食品说“不”。当消费者积极维权、经营者严格把关形成良性互动，将有效推动线上食品销售者完善内部质控体系，从源头防范安全风险。这不仅有助于促进整个行业向规范化、标准化方向发展，更能为净化线上食品市场、营造安全放心的消费环境提供坚实保障。

案例三

祛斑不成反遭“毁容”致十级伤残，责任如何承担？法院判了

2022年5月，谢某经营的桂阳县某美容店（个体工商户）与顾客雷某签订了一份《祛斑美容协议书》。协议约定，美容店使用“某祛斑液”为雷某祛除面部的真皮斑、枯黄脸等，并承诺若1至3个月内达不到预期效果，将全额退款。

协议签订后，雷某向美容店支付了5000元费用，并开始接受祛斑服务。根据产品说明书，该祛斑液应由专业老师施用，且明确告知在祛斑过程中，个别顾客面部会出现重度红肿甚至开裂，处理不当可能造成疤痕甚至毁容。

然而，在实际操作中，经营者谢某并未严格遵循说明书。庭审中，谢某自述其操作过程为：“用牙签沾上某祛斑液，点到有斑的位置”，之后还将祛斑液交给雷某，让其带回家自行涂抹。

从“七匹狼”到“梦特娇”——谁在给假货办“身份证”？

案情介绍

2018年至2019年5月，被告人刘某经营位于郴州市北湖区国庆北路某文进纸袋加工厂期间，在没有与相关注册商标商家签订合同或取得相关授权的情况下，为非法牟利，在加工厂中非法制造七匹狼、恒源祥等多种注册商标的品牌手提袋和鄂尔多斯、梦特娇等多种注册商标的吊牌，并将其出售给周边的淘宝商户。经北湖区市场监督管理局查获手提袋共计16个品牌、8.495万件，非法生产的注册商标标牌及合格证共计3个品牌、47万件，以上涉案注册商标手提袋、标牌及合格证共计55.495万件，并查封了主要用于制造侵权注册商标标识的机械设备3台。2025年10月28日，北湖区检察院起诉至法院。

法院判决

北湖法院经审理认为，被告人刘某擅自制造他人注册商标标识，情节特别严重，其行为已构成非法制造注册商标标识罪。被告人刘某主动到案并如实供述自己的罪行，系自首，且自愿认罪认罚，依法可对其从轻处罚。综上，法院判决被告人刘某犯非法制造注册商标标识罪，判处有期徒刑三年，并处罚金人民币三万元。

典型意义

手提袋与吊牌是商品进入流通领域的“外衣”与“名片”，是消费者辨识品牌真伪的重要依据。刘某制造的这些假冒标识流入淘宝商户手中，相当于为假冒伪劣产品提供了合法的“伪装”，使得假货能够通过电商平台以假乱真，堂而皇之地进入千家万户。这不仅严重侵害了商标权利人的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，更直接损害了广大消费者的知情权与公平交易权，甚至可能因质量无保障的劣质产品威胁到消费者的人身财产安全。

刘某作为侵权源头的制造者，其行为社会危害性极大。北湖法院依法对其从严惩处，彰显了严厉打击知识产权源头犯罪、净化市场环境、保护消费者权益的坚定决心。法官提醒：保护知识产权就是保护消费者权益。任何企图通过制造、销售假冒标识牟取不义之财的行为，无论线上线下，都将面临法律的严厉制裁。让我们共同守护消费安全，让每一次购物都安心、放心。

案例二

网购“三无”减肥产品，能否要求十倍赔偿？

基本案情

2024年9月5日，王某为减肥通过网络平台添加曹某微信。次日，王某向曹某购买三瓶名为“天使金”的减肥产品，并通过微信、支付宝分三次转账共计1194元。同月12日，王某收货后发现产品并非双方约定的“天使金”，且外包装无任何标签，未标明产品名称、成分、生产日期、保质期及生产者信息等。王某遂通过微信要求退款，遭曹某拒绝。多次沟通无果后，王某诉至资兴法院，请求判令曹某按价款十倍赔偿。

法院判决

资兴法院经审理后认为，涉案“天使金”减肥产品属于食品的范畴，王某通过微信从曹某处购买该产品，王某依法享有消费者的权利。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款及《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》第六条第二项、第四项的规定，经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求十倍赔偿。本案中，该名为“天使金”的减肥产品无任何标签及产品信息，曹某作为经营者负有保证食品来源安全的基本义务，其未能提供所售产品的合法进货来源，亦未履行进货查验义务，应当认定为“明知”是不符合食品安全标准的食品而对外销售。故王某要求曹某支付价款十倍的赔偿金，符合法律规定，本院予以支持。

典型意义

线上购物已成为普遍的生活方式，在为消费者提供便利的同时，也对产品质量提出了更高要求。作为经营者，应当通过正规渠道进货，严格履行食品查验义务，从源头保障食品安全。若明知是不符合食品安全标准的食品仍对外销售，消费者依法有权主张价款十倍赔偿。值得注意的是，法律赋予消费者的不仅是退货退款的权利，更包括惩罚性赔偿请求权。这一规定既是对不法经营者的有力震慑，也提醒广大消费者提升维权意识，勇于向不合格食品说“不”。当消费者积极维权、经营者严格把关形成良性互动，将有效推动线上食品销售者完善内部质控体系，从源头防范安全风险。这不仅有助于促进整个行业向规范化、标准化方向发展，更能为净化线上食品市场、营造安全放心的消费环境提供坚实保障。

案例三

祛斑不成反遭“毁容”致十级伤残，责任如何承担？法院判了

2022年5月，谢某经营的桂阳县某美容店（个体工商户）与顾客雷某签订了一份《祛斑美容协议书》。协议约定，美容店使用“某祛斑液”为雷某祛除面部的真皮斑、枯黄脸等，并承诺若1至3个月内达不到预期效果，将全额退款。

协议签订后，雷某向美容店支付了5000元费用，并开始接受祛斑服务。根据产品说明书，该祛斑液应由专业老师施用，且明确告知在祛斑过程中，个别顾客面部会出现重度红肿甚至开裂，处理不当可能造成疤痕甚至毁容。

然而，在实际操作中，经营者谢某并未严格遵循说明书。庭审中，谢某自述其操作过程为：“用牙签沾上某祛斑液，点到有斑的位置”，之后还将祛斑液交给雷某，让其带回家自行涂抹。

从“七匹狼”到“梦特娇”——谁在给假货办“身份证”？

案情介绍

2018年至2019年5月，被告人刘某经营位于郴州市北湖区国庆北路某文进纸袋加工厂期间，在没有与相关注册商标商家签订合同或取得相关授权的情况下，为非法牟利，在加工厂中非法制造七匹狼、恒源祥等多种注册商标的品牌手提袋和鄂尔多斯、梦特娇等多种注册商标的吊牌，并将其出售给周边的淘宝商户。经北湖区市场监督管理局查获手提袋共计16个品牌、8.495万件，非法生产的注册商标标牌及合格证共计3个品牌、47万件，以上涉案注册商标手提袋、标牌及合格证共计55.495万件，并查封了主要用于制造侵权注册商标标识的机械设备3台。2025年10月28日，北湖区检察院起诉至法院。

法院判决

北湖法院经审理认为，被告人刘某擅自制造他人注册商标标识，情节特别严重，其行为已构成非法制造注册商标标识罪。被告人刘某主动到案并如实供述自己的罪行，系自首，且自愿认罪认罚，依法可对其从轻处罚。综上，法院判决被告人刘某犯非法制造注册商标标识罪，判处有期徒刑三年，并处罚金人民币三万元。

典型意义

手提袋与吊牌是商品进入流通领域的“外衣”与“名片”，是消费者辨识品牌真伪的重要依据。刘某制造的这些假冒标识流入淘宝商户手中，相当于为假冒伪劣产品提供了合法的“伪装”，使得假货能够通过电商平台以假乱真，堂而皇之地进入千家万户。这不仅严重侵害了商标权利人的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，更直接损害了广大消费者的知情权与公平交易权，甚至可能因质量无保障的劣质产品威胁到消费者的人身财产安全。

刘某作为侵权源头的制造者，其行为社会危害性极大。北湖法院依法对其从严惩处，彰显了严厉打击知识产权源头犯罪、净化市场环境、保护消费者权益的坚定决心。法官提醒：保护知识产权就是保护消费者权益。任何企图通过制造、销售假冒标识牟取不义之财的行为，无论线上线下，都将面临法律的严厉制裁。让我们共同守护消费安全，让每一次购物都安心、放心。

案例二

网购“三无”减肥产品，能否要求十倍赔偿？

基本案情

2024年9月5日，王某为减肥通过网络平台添加曹某微信。次日，王某向曹某购买三瓶名为“天使金”的减肥产品，并通过微信、支付宝分三次转账共计1194元。同月12日，王某收货后发现产品并非双方约定的“天使金”，且外包装无任何标签，未标明产品名称、成分、生产日期、保质期及生产者信息等。王某遂通过微信要求退款，遭曹某拒绝。多次沟通无果后，王某诉至资兴法院，请求判令曹某按价款十倍赔偿。

法院判决

资兴法院经审理后认为，涉案“天使金”减肥产品属于食品的范畴，王某通过微信从曹某处购买该产品，王某依法享有消费者的权利。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款及《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》第六条第二项、第四项的规定，经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求十倍赔偿。本案中，该名为“天使金”的减肥产品无任何标签及产品信息，曹某作为经营者负有保证食品来源安全的基本义务，其未能提供所售产品的合法进货来源，亦未履行进货查验义务，应当认定为“明知”是不符合食品安全标准的食品而对外销售。故王某要求曹某支付价款十倍的赔偿金，符合法律规定，本院予以支持。

典型意义

线上购物已成为普遍的生活方式，在为消费者提供便利的同时，也对产品质量提出了更高要求。作为经营者，应当通过正规渠道进货，严格履行食品查验义务，从源头保障食品安全。若明知是不符合食品安全标准的食品仍对外销售，消费者依法有权主张价款十倍赔偿。值得注意的是，法律赋予消费者的不仅是退货退款的权利，更包括惩罚性赔偿请求权。这一规定既是对不法经营者的有力震慑，也提醒广大消费者提升维权意识，勇于向不合格食品说“不”。当消费者积极维权、经营者严格把关形成良性互动，将有效推动线上食品销售者完善内部质控体系，从源头防范安全风险。这不仅有助于促进整个行业向规范化、标准化方向发展，更能为净化线上食品市场、营造安全放心的消费环境提供坚实保障。

案例三

祛斑不成反遭“毁容”致十级伤残，责任如何承担？法院判了

2022年5月，谢某经营的桂阳县某美容店（个体工商户）与顾客雷某签订了一份《祛斑美容协议书》。协议约定，美容店使用“某祛斑液”为雷某祛除面部的真皮斑、枯黄脸等，并承诺若1至3个月内达不到预期效果，将全额退款。

协议签订后，雷某向美容店支付了5000元费用，并开始接受祛斑服务。根据产品说明书，该祛斑液应由专业老师施用，且明确告知在祛斑过程中，个别顾客面部会出现重度红肿甚至开裂，处理不当可能造成疤痕甚至毁容。

然而，在实际操作中，经营者谢某并未严格遵循说明书。庭审中，谢某自述其操作过程为：“用牙签沾上某祛斑液，点到有斑的位置”，之后还将祛斑液交给雷某，让其带回家自行涂抹。

从“七匹狼”到“梦特娇”——谁在给假货办“身份证”？

案情介绍

2018年至2019年5月，被告人刘某经营位于郴州市北湖区国庆北路某文进纸袋加工厂期间，在没有与相关注册商标商家签订合同或取得相关授权的情况下，为非法牟利，在加工厂中非法制造七匹狼、恒源祥等多种注册商标的品牌手提袋和鄂尔多斯、梦特娇等多种注册商标的吊牌，并将其出售给周边的淘宝商户。经北湖区市场监督管理局查获手提袋共计16个品牌、8.495万件，非法生产的注册商标标牌及合格证共计3个品牌、47万件，以上涉案注册商标手提袋、标牌及合格证共计55.495万件，并查封了主要用于制造侵权注册商标标识的机械设备3台。2025年10月28日，北湖区检察院起诉至法院。

法院判决

北湖法院经审理认为，被告人刘某擅自制造他人注册商标标识，情节特别严重，其行为已构成非法制造注册商标标识罪。被告人刘某主动到案并如实供述自己的罪行，系自首，且自愿认罪认罚，依法可对其从轻处罚。综上，法院判决被告人刘某犯非法制造注册商标标识罪，判处有期徒刑三年，并处罚金人民币三万元。

典型意义

手提袋与吊牌是商品进入流通领域的“外衣”与“名片”，是消费者辨识品牌真伪的重要依据。刘某制造的这些假冒标识流入淘宝商户手中，相当于为假冒伪劣产品提供了合法的“伪装”，使得假货能够通过电商平台以假乱真，堂而皇之地进入千家万户。这不仅严重侵害了商标权利人的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，更直接损害了广大消费者的知情权与公平交易权，甚至可能因质量无保障的劣质产品威胁到消费者的人身财产安全。

刘某作为侵权源头的制造者，其行为社会危害性极大。北湖法院依法对其从严惩处，彰显了严厉打击知识产权源头犯罪、净化市场环境、保护消费者权益的坚定决心。法官提醒：保护知识产权就是保护消费者权益。任何企图通过制造、销售假冒标识牟取不义之财的行为，无论线上线下，都将面临法律的严厉制裁。让我们共同守护消费安全，让每一次购物都安心、放心。

案例二

网购“三无”减肥产品，能否要求十倍赔偿？

基本案情

2024年9月5日，王某为减肥通过网络平台添加曹某微信。次日，王某向曹某购买三瓶名为“天使金”的减肥产品，并通过微信、支付宝分三次转账共计1194元。同月12日，王某收货后发现产品并非双方约定的“天使金”，且外包装无任何标签，未标明产品名称、成分、生产日期、保质期及生产者信息等。王某遂通过微信要求退款，遭曹某拒绝。多次沟通无果后，王某诉至资兴法院，请求判令曹某按价款十倍赔偿。

法院判决

资兴法院经审理后认为，涉案“天使金”减肥产品属于食品的范畴，王某通过微信从曹某处购买该产品，王某依法享有消费者的权利。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款及《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》第六条第二项、第四项的规定，经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求十倍赔偿。本案中，该名为“天使金”的减肥产品无任何标签及产品信息，曹某作为经营者负有保证食品来源安全的基本义务，其未能提供所售产品的合法进货来源，亦未履行进货查验义务，应当认定为“明知”是不符合食品安全标准的食品而对外销售。故王某要求曹某支付价款十倍的赔偿金，符合法律规定，本院予以支持。

典型意义

线上购物已成为普遍的生活方式，在为消费者提供便利的同时，也对产品质量提出了更高要求。作为经营者，应当通过正规渠道进货，严格履行食品查验义务，从源头保障食品安全。若明知是不符合食品安全标准的食品仍对外销售，消费者依法有权主张价款十倍赔偿。值得注意的是，法律赋予消费者的不仅是退货退款的权利，更包括惩罚性赔偿请求权。这一规定既是对不法经营者的有力震慑，也提醒广大消费者提升维权意识，勇于向不合格食品说“不”。当消费者积极维权、经营者严格把关形成良性互动，将有效推动线上食品销售者完善内部质控体系，从源头防范安全风险。这不仅有助于促进整个行业向规范化、标准化方向发展，更能为净化线上食品市场、营造安全放心的消费环境提供坚实保障。

案例三

祛斑不成反遭“毁容”致十级伤残，责任如何承担？法院判了

2022年5月，谢某经营的桂阳县某美容店（个体工商户）与顾客雷某签订了一份《祛斑美容协议书》。协议约定，美容店使用“某祛斑液”为雷某祛除面部的真皮斑、枯黄脸等，并承诺若1至3个月内达不到预期效果，将全额退款。

协议签订后，雷某向美容店支付了5000元费用，并开始接受祛斑服务。根据产品说明书，该祛斑液应由专业老师施用，且明确告知在祛斑过程中，个别顾客面部会出现重度红肿甚至开裂，处理不当可能造成疤痕甚至毁容。

然而，在实际操作中，经营者谢某并未严格遵循说明书。庭审中，谢某自述其操作过程为：“用牙签沾上某祛斑液，点到有斑的位置”，之后还将祛斑液交给雷某，让其带回家自行涂抹。

从“七匹狼”到“梦特娇”——谁在给假货办“身份证”？

案情介绍

2018年至2019年5月，被告人刘某经营位于郴州市北湖区国庆北路某文进纸袋加工厂期间，在没有与相关注册商标商家签订合同或取得相关授权的情况下，为非法牟利，在加工厂中非法制造七匹狼、恒源祥等多种注册商标的品牌手提袋和鄂尔多斯、梦特娇等多种注册商标的吊牌，并将其出售给周边的淘宝商户。经北湖区市场监督管理局查获手提袋共计16个品牌、8.495万件，非法生产的注册商标标牌及合格证共计3个品牌、47万件，以上涉案注册商标手提袋、标牌及合格证共计55.495万件，并查封了主要用于制造侵权注册商标标识的机械设备3台。2025年10月28日，北湖区检察院起诉至法院。

法院判决

北湖法院经审理认为，被告人刘某擅自制造他人注册商标标识，情节特别严重，其行为已构成非法制造注册商标标识罪。被告人刘某主动到案并如实供述自己的罪行，系自首，且自愿认罪认罚，依法可对其从轻处罚。综上，法院判决被告人刘某犯非法制造注册商标标识罪，判处有期徒刑三年，并处罚金人民币三万元。

典型意义

手提袋与吊牌是商品进入流通领域的“外衣”与“名片”，是消费者辨识品牌真伪的重要依据。刘某制造的这些假冒标识流入淘宝商户手中，相当于为假冒伪劣产品提供了合法的“伪装”，使得假货能够通过电商平台以假乱真，堂而皇之地进入千家万户。这不仅严重侵害了商标权利人的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，更直接损害了广大消费者的知情权与公平交易权，甚至可能因质量无保障的劣质产品威胁到消费者的人身财产安全。

刘某作为侵权源头的制造者，其行为社会危害性极大。北湖法院依法对其从严惩处，彰显了严厉打击知识产权源头犯罪、净化市场环境、保护消费者权益的坚定决心。法官提醒：保护知识产权就是保护消费者权益。任何企图通过制造、销售假冒标识牟取不义之财的行为，无论线上线下，都将面临法律的严厉制裁。让我们共同守护消费安全，让每一次购物都安心、放心。

案例二

网购“三无”减肥产品，能否要求十倍赔偿？

基本案情

2024年9月5日，王某为减肥通过网络平台添加曹某微信。次日，王某向曹某购买三瓶名为“天使金”的减肥产品，并通过微信、支付宝分三次转账共计1194元。同月12日，王某收货后发现产品并非双方约定的“天使金”，且外包装无任何标签，未标明产品名称、成分、生产日期、保质期及生产者信息等。王某遂通过微信要求退款，遭曹某拒绝。多次沟通无果后，王某诉至资兴法院，请求判令曹某按价款十倍赔偿。

法院判决

资兴法院经审理后认为，涉案“天使金”减肥产品属于食品的范畴，王某通过微信从曹某处购买该产品，王某依法享有消费者的权利。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款及《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》第六条第二项、第四项的规定，经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求十倍赔偿。本案中，该名为“天使金”的减肥产品无任何标签及产品信息，曹某作为经营者负有保证食品来源安全的基本义务，其未能提供所售产品的合法进货来源，亦未履行进货查验义务，应当认定为“明知”是不符合食品安全标准的食品而对外销售。故王某要求曹某支付价款十倍的赔偿金，符合法律规定，本院予以支持。

典型意义

线上购物已成为普遍的生活方式，在为消费者提供便利的同时，也对产品质量提出了更高要求。作为经营者，应当通过正规渠道进货，严格履行食品查验义务，从源头保障食品安全。若明知是不符合食品安全标准的食品仍对外销售，消费者依法有权主张价款十倍赔偿。值得注意的是，法律赋予消费者的不仅是退货退款的权利，更包括惩罚性赔偿请求权。这一规定既是对不法经营者的有力震慑，也提醒广大消费者提升维权意识，勇于向不合格食品说“不”。当消费者积极维权、经营者严格把关形成良性互动，将有效推动线上食品销售者完善内部质控体系，从源头防范安全风险。这不仅有助于促进整个行业向规范化、标准化方向发展，更能为净化线上食品市场、营造安全放心的消费环境提供坚实保障。

案例三

祛斑不成反遭“毁容”致十级伤残，责任如何承担？法院判了

2022年5月，谢某经营的桂阳县某美容店（个体工商户）与顾客雷某签订了一份《祛斑美容协议书》。协议约定，美容店使用“某祛斑液”为雷某祛除面部的真皮斑、枯黄脸等，并承诺若1至3个月内达不到预期效果，将全额退款。

协议签订后，雷某向美容店支付了5000元费用，并开始接受祛斑服务。根据产品说明书，该祛斑液应由专业老师施用，且明确告知在祛斑过程中，个别顾客面部会出现重度红肿甚至开裂，处理不当可能造成疤痕甚至毁容。

然而，在实际操作中，经营者谢某并未严格遵循说明书。庭审中，谢某自述其操作过程为：“用牙签沾上某祛斑液，点到有斑的位置”，之后还将祛斑液交给雷某，让其带回家自行涂抹。