不断发布优秀产品和创新,同时让每个人都可以使用它们。以用户为中心,通过优质产品和服务,让用户的生活更为精彩! 坚持”利他”文化,做对用户和社会有价值、有长期利益的事情。在产品开发过程中,保持开放的心态
<9.1菠萝芒果上市:夏末清甜果香飘逸新季菠萝与芒果同步成熟>
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今天下午,以“智享消费 品质杭州”为主题的2026年杭州市“3·15国际消费者权益日”主题活动在西湖区举办。活动旨在凝聚“全面促进消费,着力扩大内需,推动高质量发展”的社会共识,共筑放心消费环境,提升消费品质。
活动现场 杭州市市场监管局供图
去年杭州消保委组织调解纠纷10万余件
微信里可直接对话AI助手“杭小消”
活动现场发布了《2025年杭州市消费维权白皮书》,数据显示,杭州全市消保委组织2025年高效分流调解纠纷10万余件,为消费者挽回经济损失近5000万元;全国首个AI维权助手“杭小消”上线,实现全天在线服务,为智慧维权探索杭州经验。
如何联系“杭小消”?关注“杭州市消保委”微信服务号,在首页左下角点击进入,即可与“杭小消”对话了。
微信上可以对话“杭小消”
同时,“杭州市放心消费集聚区推荐打卡点”榜单揭晓,上城区清河坊历史文化街区、西湖区文三数字生活街区等10个集聚区凭借优质消费体验,成为市民游客品质消费的“信任坐标”。
“一键和解”再升级
开启双通道服务模式
线下消费纠纷线上“一键和解”,这项源自杭州的消费维权创新实践,在向成都、厦门、太原等重点城市复制推广的同时,迎来服务能力的全新升级——中国银联云闪付平台“一键和解”正式上线运行。
杭州市市场监督管理局消保处处长揣江宇告诉潮新闻记者,即日起,消费者在开通该功能的商户消费,无论是使用支付宝、云闪付扫码支付,还是银联银行卡刷卡、手机钱包支付,均可享受高效便捷的线上快速维权服务。此举标志着“一键和解”模式成功构建起“支付宝+云闪付”双通道服务网络,覆盖更广。
揣江宇介绍:“比如用支付宝支付,消费订单页面就有‘一键和解’入口,进入口填写诉求,接下来就可以和商家和解。一般情况下,96小时内完成和解。若不成功,还能‘一键升级’。目前全市10000多商家、50000多门店已经开通了‘一键和解’功能。这些店不少都分布在景区、高速服务区等地,因为这些地方的消费者很多时候消费完了人就走了,要再回到店里去维权是比较麻烦的,那么‘一键和解’功能就很好地解决了这个问题。”
此外,为进一步塑造全国统一的品牌形象,让“一键和解”成为深入人心的放心消费公共服务标识,活动面向全社会发出了“一键和解”品牌标识征集令。本次征集活动由中国工商出版社联合七地市场监管部门共同发起,未来入选的LOGO将作为统一视觉符号,广泛应用于各落地城市的商户终端及各类宣传体系中。
放心消费聚动能
杭州市以“放心消费”为支点,撬动城市经济高质量发展。西湖区现场发布“打造放心消费十大街区品牌”计划,展示区域深耕消费环境、提升消费品质的蓝图。同步启动的“2026年杭州特色伴手礼评测征集活动”,鼓励老字号与新业态共同参与,旨在挖掘代表杭州特色的消费产品,讲好“数字经济+人间烟火”的城市故事,促进消费提质升级。
为壮大社会监督与服务力量,焕新升级的“杭消志愿团”在现场被授予旗帜。这支由千名志愿者组成的队伍将深入社区商圈,提供消费教育、纠纷调解等公益服务,助力营造更优消费生态。
2026-03-20 23:02:50今天下午,以“智享消费 品质杭州”为主题的2026年杭州市“3·15国际消费者权益日”主题活动在西湖区举办。活动旨在凝聚“全面促进消费,着力扩大内需,推动高质量发展”的社会共识,共筑放心消费环境,提升消费品质。
活动现场 杭州市市场监管局供图
去年杭州消保委组织调解纠纷10万余件
微信里可直接对话AI助手“杭小消”
活动现场发布了《2025年杭州市消费维权白皮书》,数据显示,杭州全市消保委组织2025年高效分流调解纠纷10万余件,为消费者挽回经济损失近5000万元;全国首个AI维权助手“杭小消”上线,实现全天在线服务,为智慧维权探索杭州经验。
如何联系“杭小消”?关注“杭州市消保委”微信服务号,在首页左下角点击进入,即可与“杭小消”对话了。
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同时,“杭州市放心消费集聚区推荐打卡点”榜单揭晓,上城区清河坊历史文化街区、西湖区文三数字生活街区等10个集聚区凭借优质消费体验,成为市民游客品质消费的“信任坐标”。
“一键和解”再升级
开启双通道服务模式
线下消费纠纷线上“一键和解”,这项源自杭州的消费维权创新实践,在向成都、厦门、太原等重点城市复制推广的同时,迎来服务能力的全新升级——中国银联云闪付平台“一键和解”正式上线运行。
杭州市市场监督管理局消保处处长揣江宇告诉潮新闻记者,即日起,消费者在开通该功能的商户消费,无论是使用支付宝、云闪付扫码支付,还是银联银行卡刷卡、手机钱包支付,均可享受高效便捷的线上快速维权服务。此举标志着“一键和解”模式成功构建起“支付宝+云闪付”双通道服务网络,覆盖更广。
揣江宇介绍:“比如用支付宝支付,消费订单页面就有‘一键和解’入口,进入口填写诉求,接下来就可以和商家和解。一般情况下,96小时内完成和解。若不成功,还能‘一键升级’。目前全市10000多商家、50000多门店已经开通了‘一键和解’功能。这些店不少都分布在景区、高速服务区等地,因为这些地方的消费者很多时候消费完了人就走了,要再回到店里去维权是比较麻烦的,那么‘一键和解’功能就很好地解决了这个问题。”
此外,为进一步塑造全国统一的品牌形象,让“一键和解”成为深入人心的放心消费公共服务标识,活动面向全社会发出了“一键和解”品牌标识征集令。本次征集活动由中国工商出版社联合七地市场监管部门共同发起,未来入选的LOGO将作为统一视觉符号,广泛应用于各落地城市的商户终端及各类宣传体系中。
放心消费聚动能
杭州市以“放心消费”为支点,撬动城市经济高质量发展。西湖区现场发布“打造放心消费十大街区品牌”计划,展示区域深耕消费环境、提升消费品质的蓝图。同步启动的“2026年杭州特色伴手礼评测征集活动”,鼓励老字号与新业态共同参与,旨在挖掘代表杭州特色的消费产品,讲好“数字经济+人间烟火”的城市故事,促进消费提质升级。
为壮大社会监督与服务力量,焕新升级的“杭消志愿团”在现场被授予旗帜。这支由千名志愿者组成的队伍将深入社区商圈,提供消费教育、纠纷调解等公益服务,助力营造更优消费生态。
2026-03-20 23:02:50今天下午,以“智享消费 品质杭州”为主题的2026年杭州市“3·15国际消费者权益日”主题活动在西湖区举办。活动旨在凝聚“全面促进消费,着力扩大内需,推动高质量发展”的社会共识,共筑放心消费环境,提升消费品质。
活动现场 杭州市市场监管局供图
去年杭州消保委组织调解纠纷10万余件
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活动现场发布了《2025年杭州市消费维权白皮书》,数据显示,杭州全市消保委组织2025年高效分流调解纠纷10万余件,为消费者挽回经济损失近5000万元;全国首个AI维权助手“杭小消”上线,实现全天在线服务,为智慧维权探索杭州经验。
如何联系“杭小消”?关注“杭州市消保委”微信服务号,在首页左下角点击进入,即可与“杭小消”对话了。
微信上可以对话“杭小消”
同时,“杭州市放心消费集聚区推荐打卡点”榜单揭晓,上城区清河坊历史文化街区、西湖区文三数字生活街区等10个集聚区凭借优质消费体验,成为市民游客品质消费的“信任坐标”。
“一键和解”再升级
开启双通道服务模式
线下消费纠纷线上“一键和解”,这项源自杭州的消费维权创新实践,在向成都、厦门、太原等重点城市复制推广的同时,迎来服务能力的全新升级——中国银联云闪付平台“一键和解”正式上线运行。
杭州市市场监督管理局消保处处长揣江宇告诉潮新闻记者,即日起,消费者在开通该功能的商户消费,无论是使用支付宝、云闪付扫码支付,还是银联银行卡刷卡、手机钱包支付,均可享受高效便捷的线上快速维权服务。此举标志着“一键和解”模式成功构建起“支付宝+云闪付”双通道服务网络,覆盖更广。
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此外,为进一步塑造全国统一的品牌形象,让“一键和解”成为深入人心的放心消费公共服务标识,活动面向全社会发出了“一键和解”品牌标识征集令。本次征集活动由中国工商出版社联合七地市场监管部门共同发起,未来入选的LOGO将作为统一视觉符号,广泛应用于各落地城市的商户终端及各类宣传体系中。
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杭州市以“放心消费”为支点,撬动城市经济高质量发展。西湖区现场发布“打造放心消费十大街区品牌”计划,展示区域深耕消费环境、提升消费品质的蓝图。同步启动的“2026年杭州特色伴手礼评测征集活动”,鼓励老字号与新业态共同参与,旨在挖掘代表杭州特色的消费产品,讲好“数字经济+人间烟火”的城市故事,促进消费提质升级。
为壮大社会监督与服务力量,焕新升级的“杭消志愿团”在现场被授予旗帜。这支由千名志愿者组成的队伍将深入社区商圈,提供消费教育、纠纷调解等公益服务,助力营造更优消费生态。
2026-03-20 23:02:50今天下午,以“智享消费 品质杭州”为主题的2026年杭州市“3·15国际消费者权益日”主题活动在西湖区举办。活动旨在凝聚“全面促进消费,着力扩大内需,推动高质量发展”的社会共识,共筑放心消费环境,提升消费品质。
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2026-03-20 23:02:50今天下午,以“智享消费 品质杭州”为主题的2026年杭州市“3·15国际消费者权益日”主题活动在西湖区举办。活动旨在凝聚“全面促进消费,着力扩大内需,推动高质量发展”的社会共识,共筑放心消费环境,提升消费品质。
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揣江宇介绍:“比如用支付宝支付,消费订单页面就有‘一键和解’入口,进入口填写诉求,接下来就可以和商家和解。一般情况下,96小时内完成和解。若不成功,还能‘一键升级’。目前全市10000多商家、50000多门店已经开通了‘一键和解’功能。这些店不少都分布在景区、高速服务区等地,因为这些地方的消费者很多时候消费完了人就走了,要再回到店里去维权是比较麻烦的,那么‘一键和解’功能就很好地解决了这个问题。”
此外,为进一步塑造全国统一的品牌形象,让“一键和解”成为深入人心的放心消费公共服务标识,活动面向全社会发出了“一键和解”品牌标识征集令。本次征集活动由中国工商出版社联合七地市场监管部门共同发起,未来入选的LOGO将作为统一视觉符号,广泛应用于各落地城市的商户终端及各类宣传体系中。
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杭州市以“放心消费”为支点,撬动城市经济高质量发展。西湖区现场发布“打造放心消费十大街区品牌”计划,展示区域深耕消费环境、提升消费品质的蓝图。同步启动的“2026年杭州特色伴手礼评测征集活动”,鼓励老字号与新业态共同参与,旨在挖掘代表杭州特色的消费产品,讲好“数字经济+人间烟火”的城市故事,促进消费提质升级。
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2026-03-20 23:02:50仙踪林幼儿companyLimited:绿野童话启蒙成长有限公司启航新征程