为切实提升金融消费者权益保护意识，筑牢网络安全防线，近日，浙商银行贵阳分行以“3·15金融消费者权益日”为契机，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列宣传活动，助力构建安全、健康的金融消费环境。

消保面对面 服务心贴心

为面对面倾听客户诉求，一对一解答金融疑问，将消保服务落到实处，浙商银行贵阳分行开展消保负责人接待日活动，消保负责人坐守接待专区，与前来咨询的客户进行深入沟通交流。针对客户关心的金融产品信息、个人信息保护、网络金融安全、投诉处理流程、反诈防骗等热点问题，负责人用通俗易懂的语言，解析金融政策、风险要点，逐一回应客户疑虑，并给出专业解决方案。

金融知识进企业 权益保障伴同行

为加强“两司两员”等新就业群体金融知识普及，浙商银行贵阳分行结合物流行业特点与日常消费场景，针对性地联合哆啦好运新能源物流运营平台共同开展金融知识宣教活动。

哆啦好运是专注于新能源物流领域的数字化运营服务平台，聚焦城市配送、干线运输、园区物流、政企运力保障等场景，构建“人力-运力-电力-算力”四位一体服务体系，打造绿色、高效、合规的现代物流生态，整合优质运力10万余台。

当天的活动中，浙商银行工作人员通过专题宣讲、案例解析、互动交流等形式，围绕防范电信网络诈骗、整治拒收现金、存款保险、个人信息保护等重点内容进行讲解。针对员工日常工作中高频接触的转账支付、信息核验、网络交易等环节，工作人员详细剖析了诈骗套路、信息泄露风险及防范要点。同时发放宣传折页及印有金融知识的抽纸，将专业金融知识转化为实用易懂的实操指南，切实帮助“两司两员”群体守好“钱袋子”。此外，哆啦好运公司通过内部渠道广泛发布长图形式的金融知识宣传内容，形成宣传合力，极大拓宽了宣传覆盖面。

浙商银行贵阳分行注重深化金融消费者权益保护工作的重要举措。通过走进物流企业、贴近一线员工，开展消保负责人接待日面对面接待客户来精准对接公众金融知识需求，有效提升公众的金融素养和风险防范能力。该行表示，下一步将持续践行金融为民初心，开展多元化、接地气的金融知识宣教活动，不断扩大宣传覆盖面，以实际行动守护金融消费安全。

为切实提升金融消费者权益保护意识，筑牢网络安全防线，近日，浙商银行贵阳分行以“3·15金融消费者权益日”为契机，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的系列宣传活动，助力构建安全、健康的金融消费环境。

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当天的活动中，浙商银行工作人员通过专题宣讲、案例解析、互动交流等形式，围绕防范电信网络诈骗、整治拒收现金、存款保险、个人信息保护等重点内容进行讲解。针对员工日常工作中高频接触的转账支付、信息核验、网络交易等环节，工作人员详细剖析了诈骗套路、信息泄露风险及防范要点。同时发放宣传折页及印有金融知识的抽纸，将专业金融知识转化为实用易懂的实操指南，切实帮助“两司两员”群体守好“钱袋子”。此外，哆啦好运公司通过内部渠道广泛发布长图形式的金融知识宣传内容，形成宣传合力，极大拓宽了宣传覆盖面。

浙商银行贵阳分行注重深化金融消费者权益保护工作的重要举措。通过走进物流企业、贴近一线员工，开展消保负责人接待日面对面接待客户来精准对接公众金融知识需求，有效提升公众的金融素养和风险防范能力。该行表示，下一步将持续践行金融为民初心，开展多元化、接地气的金融知识宣教活动，不断扩大宣传覆盖面，以实际行动守护金融消费安全。