春节期间，湘潭市96366电梯应急救援指挥中心24小时全天候值守，以快速响应和精准调度，全力保障市民游客的出行安全，用责任与担当守护节日的平安祥和。

节日期间，96366中心高效运转，一旦接到困人报警求助，指挥中心立即启动应急机制，精准调度最近的维保人员赶赴现场。据统计，救援人员平均到达现场时间仅需15分钟，现场救援平均用时仅4分钟，全程体现了“快到达、快处置”的专业素养。

2月19日晚，湘乡市某酒店发生电梯困人事件，一名乘客自述有心脏病史且身体不适。96366接报后，中心一边安抚乘客情绪，一边迅速协调维保单位、120急救和119消防同步到场。尽管电梯卡在夹层增加了救援难度，但在多方紧密协作下，被困人员被成功救出并送医，全程处置专业有序，温情满满。

针对九华某小区因管理薄弱接连发生两起电梯困人事件，96366中心迅速启动二级应急救援机制，精准调度就近网格救援力量第一时间赶赴现场，成功解救全部被困人员。在高效处置的同时，中心坚持“一案一析”，及时将相关情况向相关部门报告，推动该小区压实主体责任、补齐管理短板，力争从源头消除安全隐患。

从城市到乡村，从白天到黑夜，湘潭96366电梯应急救援指挥中心用一次次精准调度和快速处置，守护了市民的乘梯安全。未来，中心将继续以科技赋能、以责任护航，让市民出行更安心、更放心。

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