新春佳节，万家团圆。杭州水务人依然坚守岗位、保障不断、服务不减，扎实有序做好应急处置、用户服务等各项工作。他们以责任守护民生底线，以服务温暖节日人心，全力确保全市人民放心用水、安心过节。

抢抓春节窗口期，贴心服务助企生产

2月16日（除夕）一早，滨江水务公司的工作人员已集结完毕，迎着晨寒奔赴一家食品生产企业，执行到期水表更换任务。

这家企业作为国内知名厂商，日常保持24小时不间断生产。根据国家水表轮换周期规定，需按期开展水表更换工作，但因企业生产环节无法停水，一直未能实施。为切实解决企业难题、不影响正常生产经营，滨江水务公司主动靠前、多次上门沟通对接，最终商定抓住春节企业停产放假的宝贵窗口期，集中力量完成换表工作。

杭水宣供图

当天早上6时，工作人员准时抵达现场。寒风凛冽中，大家分工协作、默契配合，迅速关闭阀门、排空管道余水，熟练拆卸旧水表，并有序完成新水表吊装、校正、连接等一系列操作。整个过程规范高效、有条不紊，仅用2小时便顺利完成全部换表作业，为企业节后顺利复工复产扫清用水障碍，以实实在在的服务助力企业安心发展。

快速响应解民忧，暖心维修守护团圆

2月15日，富阳水务公司场口网格点接到场口镇赵欧村村民赵师傅的紧急求助：家里更换水龙头时，因水表箱内的阀门老化无法关紧，导致作业受阻，一家人的节日用水和团圆饭准备都成了难题。

接到电话后，网格员立即带上维修工具和配件，火速赶往赵欧村。经仔细检查，判定故障为阀门老化失灵、无法闭合所致。随后，网格员迅速为用户更换全新阀门，彻底解决漏水难题。从接报到维修完成恢复正常用水，全程仅用约半个小时，用高效响应为市民送上节日“及时雨”。

杭水宣供图

维修结束后，网格员并没有立即离开，而是认真清理维修现场，并耐心地向赵师傅讲解春节假期安全用水注意事项。临别时，赵师傅紧紧握着网格员的手，连声道谢，真挚的感谢温暖了整个新春时光。

及时处置漏损隐患，全力保障出行安全

春节期间，市民出行频繁，道路通畅与出行安全尤为重要。市水务集团及时处置多起消防栓漏水问题，全力消除安全隐患，保障道路通行与市民出行安全。

2月16日上午，余杭水务公司接到市民求助，仁和街道永泰家园小区内一处消防栓被车辆撞坏，大量漏水。接报后抢修人员立即赶赴现场。尽管该消防栓属于小区内部设施，但漏水已导致路面大面积湿滑，影响居民出行。抢修人员主动提供延伸服务，迅速关闭阀门、控制水流，快速完成临时止水处置，保障小区居民出行与用水安全。

2月17日，临平水务公司接到市民求助，运河街道某中学附近一处消防栓持续漏水。经现场核查确认，该消防栓属于中学内部管理设施。考虑到此处位于学校门口，事关校园周边安全与公共环境。抢修人员主动协助校方关闭消防栓控制阀门，快速止住漏水，消除了安全隐患。

2月18日，供水公司在巡查中发现，拱墅区乐富智汇园附近有一处消火栓，被违规开启用水后未关紧，持续漏水影响环境与道路通行。抢修人员第一时间赶到现场，关闭控制阀门，拆除并更换了破损部件……以最快速度完成消火栓抢修工作，及时止住漏水、排除险情，保障周边道路安全畅通。

节日不停歇，服务暖人心。市水务集团以坚守诠释担当，用行动守护民生，以不间断的保障、不打折的服务、不懈怠的坚守，为全市人民度过一个平安、祥和、温暖的春节，筑牢坚实的水务保障。

新春佳节，万家团圆。杭州水务人依然坚守岗位、保障不断、服务不减，扎实有序做好应急处置、用户服务等各项工作。他们以责任守护民生底线，以服务温暖节日人心，全力确保全市人民放心用水、安心过节。

抢抓春节窗口期，贴心服务助企生产

2月16日（除夕）一早，滨江水务公司的工作人员已集结完毕，迎着晨寒奔赴一家食品生产企业，执行到期水表更换任务。

这家企业作为国内知名厂商，日常保持24小时不间断生产。根据国家水表轮换周期规定，需按期开展水表更换工作，但因企业生产环节无法停水，一直未能实施。为切实解决企业难题、不影响正常生产经营，滨江水务公司主动靠前、多次上门沟通对接，最终商定抓住春节企业停产放假的宝贵窗口期，集中力量完成换表工作。

杭水宣供图

当天早上6时，工作人员准时抵达现场。寒风凛冽中，大家分工协作、默契配合，迅速关闭阀门、排空管道余水，熟练拆卸旧水表，并有序完成新水表吊装、校正、连接等一系列操作。整个过程规范高效、有条不紊，仅用2小时便顺利完成全部换表作业，为企业节后顺利复工复产扫清用水障碍，以实实在在的服务助力企业安心发展。

快速响应解民忧，暖心维修守护团圆

2月15日，富阳水务公司场口网格点接到场口镇赵欧村村民赵师傅的紧急求助：家里更换水龙头时，因水表箱内的阀门老化无法关紧，导致作业受阻，一家人的节日用水和团圆饭准备都成了难题。

接到电话后，网格员立即带上维修工具和配件，火速赶往赵欧村。经仔细检查，判定故障为阀门老化失灵、无法闭合所致。随后，网格员迅速为用户更换全新阀门，彻底解决漏水难题。从接报到维修完成恢复正常用水，全程仅用约半个小时，用高效响应为市民送上节日“及时雨”。

杭水宣供图

维修结束后，网格员并没有立即离开，而是认真清理维修现场，并耐心地向赵师傅讲解春节假期安全用水注意事项。临别时，赵师傅紧紧握着网格员的手，连声道谢，真挚的感谢温暖了整个新春时光。

及时处置漏损隐患，全力保障出行安全

春节期间，市民出行频繁，道路通畅与出行安全尤为重要。市水务集团及时处置多起消防栓漏水问题，全力消除安全隐患，保障道路通行与市民出行安全。

2月16日上午，余杭水务公司接到市民求助，仁和街道永泰家园小区内一处消防栓被车辆撞坏，大量漏水。接报后抢修人员立即赶赴现场。尽管该消防栓属于小区内部设施，但漏水已导致路面大面积湿滑，影响居民出行。抢修人员主动提供延伸服务，迅速关闭阀门、控制水流，快速完成临时止水处置，保障小区居民出行与用水安全。

2月17日，临平水务公司接到市民求助，运河街道某中学附近一处消防栓持续漏水。经现场核查确认，该消防栓属于中学内部管理设施。考虑到此处位于学校门口，事关校园周边安全与公共环境。抢修人员主动协助校方关闭消防栓控制阀门，快速止住漏水，消除了安全隐患。

2月18日，供水公司在巡查中发现，拱墅区乐富智汇园附近有一处消火栓，被违规开启用水后未关紧，持续漏水影响环境与道路通行。抢修人员第一时间赶到现场，关闭控制阀门，拆除并更换了破损部件……以最快速度完成消火栓抢修工作，及时止住漏水、排除险情，保障周边道路安全畅通。

节日不停歇，服务暖人心。市水务集团以坚守诠释担当，用行动守护民生，以不间断的保障、不打折的服务、不懈怠的坚守，为全市人民度过一个平安、祥和、温暖的春节，筑牢坚实的水务保障。

新春佳节，万家团圆。杭州水务人依然坚守岗位、保障不断、服务不减，扎实有序做好应急处置、用户服务等各项工作。他们以责任守护民生底线，以服务温暖节日人心，全力确保全市人民放心用水、安心过节。

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这家企业作为国内知名厂商，日常保持24小时不间断生产。根据国家水表轮换周期规定，需按期开展水表更换工作，但因企业生产环节无法停水，一直未能实施。为切实解决企业难题、不影响正常生产经营，滨江水务公司主动靠前、多次上门沟通对接，最终商定抓住春节企业停产放假的宝贵窗口期，集中力量完成换表工作。

杭水宣供图

当天早上6时，工作人员准时抵达现场。寒风凛冽中，大家分工协作、默契配合，迅速关闭阀门、排空管道余水，熟练拆卸旧水表，并有序完成新水表吊装、校正、连接等一系列操作。整个过程规范高效、有条不紊，仅用2小时便顺利完成全部换表作业，为企业节后顺利复工复产扫清用水障碍，以实实在在的服务助力企业安心发展。

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2月15日，富阳水务公司场口网格点接到场口镇赵欧村村民赵师傅的紧急求助：家里更换水龙头时，因水表箱内的阀门老化无法关紧，导致作业受阻，一家人的节日用水和团圆饭准备都成了难题。

接到电话后，网格员立即带上维修工具和配件，火速赶往赵欧村。经仔细检查，判定故障为阀门老化失灵、无法闭合所致。随后，网格员迅速为用户更换全新阀门，彻底解决漏水难题。从接报到维修完成恢复正常用水，全程仅用约半个小时，用高效响应为市民送上节日“及时雨”。

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维修结束后，网格员并没有立即离开，而是认真清理维修现场，并耐心地向赵师傅讲解春节假期安全用水注意事项。临别时，赵师傅紧紧握着网格员的手，连声道谢，真挚的感谢温暖了整个新春时光。

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春节期间，市民出行频繁，道路通畅与出行安全尤为重要。市水务集团及时处置多起消防栓漏水问题，全力消除安全隐患，保障道路通行与市民出行安全。

2月16日上午，余杭水务公司接到市民求助，仁和街道永泰家园小区内一处消防栓被车辆撞坏，大量漏水。接报后抢修人员立即赶赴现场。尽管该消防栓属于小区内部设施，但漏水已导致路面大面积湿滑，影响居民出行。抢修人员主动提供延伸服务，迅速关闭阀门、控制水流，快速完成临时止水处置，保障小区居民出行与用水安全。

2月17日，临平水务公司接到市民求助，运河街道某中学附近一处消防栓持续漏水。经现场核查确认，该消防栓属于中学内部管理设施。考虑到此处位于学校门口，事关校园周边安全与公共环境。抢修人员主动协助校方关闭消防栓控制阀门，快速止住漏水，消除了安全隐患。

2月18日，供水公司在巡查中发现，拱墅区乐富智汇园附近有一处消火栓，被违规开启用水后未关紧，持续漏水影响环境与道路通行。抢修人员第一时间赶到现场，关闭控制阀门，拆除并更换了破损部件……以最快速度完成消火栓抢修工作，及时止住漏水、排除险情，保障周边道路安全畅通。

节日不停歇，服务暖人心。市水务集团以坚守诠释担当，用行动守护民生，以不间断的保障、不打折的服务、不懈怠的坚守，为全市人民度过一个平安、祥和、温暖的春节，筑牢坚实的水务保障。

新春佳节，万家团圆。杭州水务人依然坚守岗位、保障不断、服务不减，扎实有序做好应急处置、用户服务等各项工作。他们以责任守护民生底线，以服务温暖节日人心，全力确保全市人民放心用水、安心过节。

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2月16日（除夕）一早，滨江水务公司的工作人员已集结完毕，迎着晨寒奔赴一家食品生产企业，执行到期水表更换任务。

这家企业作为国内知名厂商，日常保持24小时不间断生产。根据国家水表轮换周期规定，需按期开展水表更换工作，但因企业生产环节无法停水，一直未能实施。为切实解决企业难题、不影响正常生产经营，滨江水务公司主动靠前、多次上门沟通对接，最终商定抓住春节企业停产放假的宝贵窗口期，集中力量完成换表工作。

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当天早上6时，工作人员准时抵达现场。寒风凛冽中，大家分工协作、默契配合，迅速关闭阀门、排空管道余水，熟练拆卸旧水表，并有序完成新水表吊装、校正、连接等一系列操作。整个过程规范高效、有条不紊，仅用2小时便顺利完成全部换表作业，为企业节后顺利复工复产扫清用水障碍，以实实在在的服务助力企业安心发展。

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2月15日，富阳水务公司场口网格点接到场口镇赵欧村村民赵师傅的紧急求助：家里更换水龙头时，因水表箱内的阀门老化无法关紧，导致作业受阻，一家人的节日用水和团圆饭准备都成了难题。

接到电话后，网格员立即带上维修工具和配件，火速赶往赵欧村。经仔细检查，判定故障为阀门老化失灵、无法闭合所致。随后，网格员迅速为用户更换全新阀门，彻底解决漏水难题。从接报到维修完成恢复正常用水，全程仅用约半个小时，用高效响应为市民送上节日“及时雨”。

杭水宣供图

维修结束后，网格员并没有立即离开，而是认真清理维修现场，并耐心地向赵师傅讲解春节假期安全用水注意事项。临别时，赵师傅紧紧握着网格员的手，连声道谢，真挚的感谢温暖了整个新春时光。

及时处置漏损隐患，全力保障出行安全

春节期间，市民出行频繁，道路通畅与出行安全尤为重要。市水务集团及时处置多起消防栓漏水问题，全力消除安全隐患，保障道路通行与市民出行安全。

2月16日上午，余杭水务公司接到市民求助，仁和街道永泰家园小区内一处消防栓被车辆撞坏，大量漏水。接报后抢修人员立即赶赴现场。尽管该消防栓属于小区内部设施，但漏水已导致路面大面积湿滑，影响居民出行。抢修人员主动提供延伸服务，迅速关闭阀门、控制水流，快速完成临时止水处置，保障小区居民出行与用水安全。

2月17日，临平水务公司接到市民求助，运河街道某中学附近一处消防栓持续漏水。经现场核查确认，该消防栓属于中学内部管理设施。考虑到此处位于学校门口，事关校园周边安全与公共环境。抢修人员主动协助校方关闭消防栓控制阀门，快速止住漏水，消除了安全隐患。

2月18日，供水公司在巡查中发现，拱墅区乐富智汇园附近有一处消火栓，被违规开启用水后未关紧，持续漏水影响环境与道路通行。抢修人员第一时间赶到现场，关闭控制阀门，拆除并更换了破损部件……以最快速度完成消火栓抢修工作，及时止住漏水、排除险情，保障周边道路安全畅通。

节日不停歇，服务暖人心。市水务集团以坚守诠释担当，用行动守护民生，以不间断的保障、不打折的服务、不懈怠的坚守，为全市人民度过一个平安、祥和、温暖的春节，筑牢坚实的水务保障。

新春佳节，万家团圆。杭州水务人依然坚守岗位、保障不断、服务不减，扎实有序做好应急处置、用户服务等各项工作。他们以责任守护民生底线，以服务温暖节日人心，全力确保全市人民放心用水、安心过节。

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2月15日，富阳水务公司场口网格点接到场口镇赵欧村村民赵师傅的紧急求助：家里更换水龙头时，因水表箱内的阀门老化无法关紧，导致作业受阻，一家人的节日用水和团圆饭准备都成了难题。

接到电话后，网格员立即带上维修工具和配件，火速赶往赵欧村。经仔细检查，判定故障为阀门老化失灵、无法闭合所致。随后，网格员迅速为用户更换全新阀门，彻底解决漏水难题。从接报到维修完成恢复正常用水，全程仅用约半个小时，用高效响应为市民送上节日“及时雨”。

杭水宣供图

维修结束后，网格员并没有立即离开，而是认真清理维修现场，并耐心地向赵师傅讲解春节假期安全用水注意事项。临别时，赵师傅紧紧握着网格员的手，连声道谢，真挚的感谢温暖了整个新春时光。

及时处置漏损隐患，全力保障出行安全

春节期间，市民出行频繁，道路通畅与出行安全尤为重要。市水务集团及时处置多起消防栓漏水问题，全力消除安全隐患，保障道路通行与市民出行安全。

2月16日上午，余杭水务公司接到市民求助，仁和街道永泰家园小区内一处消防栓被车辆撞坏，大量漏水。接报后抢修人员立即赶赴现场。尽管该消防栓属于小区内部设施，但漏水已导致路面大面积湿滑，影响居民出行。抢修人员主动提供延伸服务，迅速关闭阀门、控制水流，快速完成临时止水处置，保障小区居民出行与用水安全。

2月17日，临平水务公司接到市民求助，运河街道某中学附近一处消防栓持续漏水。经现场核查确认，该消防栓属于中学内部管理设施。考虑到此处位于学校门口，事关校园周边安全与公共环境。抢修人员主动协助校方关闭消防栓控制阀门，快速止住漏水，消除了安全隐患。

2月18日，供水公司在巡查中发现，拱墅区乐富智汇园附近有一处消火栓，被违规开启用水后未关紧，持续漏水影响环境与道路通行。抢修人员第一时间赶到现场，关闭控制阀门，拆除并更换了破损部件……以最快速度完成消火栓抢修工作，及时止住漏水、排除险情，保障周边道路安全畅通。

节日不停歇，服务暖人心。市水务集团以坚守诠释担当，用行动守护民生，以不间断的保障、不打折的服务、不懈怠的坚守，为全市人民度过一个平安、祥和、温暖的春节，筑牢坚实的水务保障。