凌晨2点33分，春寒料峭，细雨如丝。国铁广州局长沙南站的站台上，站台灯的暖光温柔地裹着往来的身影。

“G9693次列车即将进站，请各位旅客站在白色安全线内！”清亮的声音穿透雨幕传来，刘美婷稚嫩的脸庞上不见困意，只有藏不住的认真。这位“00后”女生以铁路人身份在站台上开启了热辣滚烫的青春首秀。

作为重要交通枢纽，长沙南站的工作节奏分秒必争。春运期间，这里每天开行近700趟列车，平均两三分钟就有一趟列车接发，日均发送旅客15万人次。人潮涌动，对初出茅庐的刘美婷来说，繁忙里多了紧张与忐忑。身上的电台成了她最离不开的“法宝”，遇上拿不准的问题，她第一时间按下呼叫键，略带紧张地轻声唤“师父”——值班员李彦廷。

“小姑娘踏实又勤快，肯学肯问，遇上旅客有困难，总是第一时间上前帮忙。别看是新人，做事特别靠谱。”李彦廷的话语里满是赞许。

白天，刘美婷穿梭在站台的人流中，主动帮助老人、小孩拎起沉重的行囊；深夜，她紧盯列车进站的每一个细节，重复着引导旅客、核对信息的工作，从未有过一丝懈怠。

各种“疑难杂症”接踵而至。一天，一趟列车缓缓停靠在站台，旅客们有序下车，一位中年男子神色慌张地冲开人群快步走到刘美婷面前，声音颤抖地说：“我老婆……突然心脏不舒服，她有冠心病，我们得赶紧去医院！”

刘美婷下意识用电台呼叫，“师父，站台有一名旅客心脏突发不适，请求支援！”话音落下，她一边疏散周边的旅客，一边快速联系综控室进行广播寻医。在她的妥善处置下，这位旅客的状况逐渐好转。这时，赶到现场的李彦廷了解情况后，协助旅客顺利出站前往医院。此时，刘美婷的额头已沁出细密的汗珠，这是她第一次独自处理紧急的突发情况，“当时脑子里就记着师父教的，先了解情况、稳好现场，再准确交接，一点都不敢出错”。

凌晨2点33分，春寒料峭，细雨如丝。国铁广州局长沙南站的站台上，站台灯的暖光温柔地裹着往来的身影。

“G9693次列车即将进站，请各位旅客站在白色安全线内！”清亮的声音穿透雨幕传来，刘美婷稚嫩的脸庞上不见困意，只有藏不住的认真。这位“00后”女生以铁路人身份在站台上开启了热辣滚烫的青春首秀。

作为重要交通枢纽，长沙南站的工作节奏分秒必争。春运期间，这里每天开行近700趟列车，平均两三分钟就有一趟列车接发，日均发送旅客15万人次。人潮涌动，对初出茅庐的刘美婷来说，繁忙里多了紧张与忐忑。身上的电台成了她最离不开的“法宝”，遇上拿不准的问题，她第一时间按下呼叫键，略带紧张地轻声唤“师父”——值班员李彦廷。

“小姑娘踏实又勤快，肯学肯问，遇上旅客有困难，总是第一时间上前帮忙。别看是新人，做事特别靠谱。”李彦廷的话语里满是赞许。

白天，刘美婷穿梭在站台的人流中，主动帮助老人、小孩拎起沉重的行囊；深夜，她紧盯列车进站的每一个细节，重复着引导旅客、核对信息的工作，从未有过一丝懈怠。

各种“疑难杂症”接踵而至。一天，一趟列车缓缓停靠在站台，旅客们有序下车，一位中年男子神色慌张地冲开人群快步走到刘美婷面前，声音颤抖地说：“我老婆……突然心脏不舒服，她有冠心病，我们得赶紧去医院！”

刘美婷下意识用电台呼叫，“师父，站台有一名旅客心脏突发不适，请求支援！”话音落下，她一边疏散周边的旅客，一边快速联系综控室进行广播寻医。在她的妥善处置下，这位旅客的状况逐渐好转。这时，赶到现场的李彦廷了解情况后，协助旅客顺利出站前往医院。此时，刘美婷的额头已沁出细密的汗珠，这是她第一次独自处理紧急的突发情况，“当时脑子里就记着师父教的，先了解情况、稳好现场，再准确交接，一点都不敢出错”。

凌晨2点33分，春寒料峭，细雨如丝。国铁广州局长沙南站的站台上，站台灯的暖光温柔地裹着往来的身影。

“G9693次列车即将进站，请各位旅客站在白色安全线内！”清亮的声音穿透雨幕传来，刘美婷稚嫩的脸庞上不见困意，只有藏不住的认真。这位“00后”女生以铁路人身份在站台上开启了热辣滚烫的青春首秀。

作为重要交通枢纽，长沙南站的工作节奏分秒必争。春运期间，这里每天开行近700趟列车，平均两三分钟就有一趟列车接发，日均发送旅客15万人次。人潮涌动，对初出茅庐的刘美婷来说，繁忙里多了紧张与忐忑。身上的电台成了她最离不开的“法宝”，遇上拿不准的问题，她第一时间按下呼叫键，略带紧张地轻声唤“师父”——值班员李彦廷。

“小姑娘踏实又勤快，肯学肯问，遇上旅客有困难，总是第一时间上前帮忙。别看是新人，做事特别靠谱。”李彦廷的话语里满是赞许。

白天，刘美婷穿梭在站台的人流中，主动帮助老人、小孩拎起沉重的行囊；深夜，她紧盯列车进站的每一个细节，重复着引导旅客、核对信息的工作，从未有过一丝懈怠。

各种“疑难杂症”接踵而至。一天，一趟列车缓缓停靠在站台，旅客们有序下车，一位中年男子神色慌张地冲开人群快步走到刘美婷面前，声音颤抖地说：“我老婆……突然心脏不舒服，她有冠心病，我们得赶紧去医院！”

刘美婷下意识用电台呼叫，“师父，站台有一名旅客心脏突发不适，请求支援！”话音落下，她一边疏散周边的旅客，一边快速联系综控室进行广播寻医。在她的妥善处置下，这位旅客的状况逐渐好转。这时，赶到现场的李彦廷了解情况后，协助旅客顺利出站前往医院。此时，刘美婷的额头已沁出细密的汗珠，这是她第一次独自处理紧急的突发情况，“当时脑子里就记着师父教的，先了解情况、稳好现场，再准确交接，一点都不敢出错”。

凌晨2点33分，春寒料峭，细雨如丝。国铁广州局长沙南站的站台上，站台灯的暖光温柔地裹着往来的身影。

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“小姑娘踏实又勤快，肯学肯问，遇上旅客有困难，总是第一时间上前帮忙。别看是新人，做事特别靠谱。”李彦廷的话语里满是赞许。

白天，刘美婷穿梭在站台的人流中，主动帮助老人、小孩拎起沉重的行囊；深夜，她紧盯列车进站的每一个细节，重复着引导旅客、核对信息的工作，从未有过一丝懈怠。

各种“疑难杂症”接踵而至。一天，一趟列车缓缓停靠在站台，旅客们有序下车，一位中年男子神色慌张地冲开人群快步走到刘美婷面前，声音颤抖地说：“我老婆……突然心脏不舒服，她有冠心病，我们得赶紧去医院！”

刘美婷下意识用电台呼叫，“师父，站台有一名旅客心脏突发不适，请求支援！”话音落下，她一边疏散周边的旅客，一边快速联系综控室进行广播寻医。在她的妥善处置下，这位旅客的状况逐渐好转。这时，赶到现场的李彦廷了解情况后，协助旅客顺利出站前往医院。此时，刘美婷的额头已沁出细密的汗珠，这是她第一次独自处理紧急的突发情况，“当时脑子里就记着师父教的，先了解情况、稳好现场，再准确交接，一点都不敢出错”。

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刘美婷下意识用电台呼叫，“师父，站台有一名旅客心脏突发不适，请求支援！”话音落下，她一边疏散周边的旅客，一边快速联系综控室进行广播寻医。在她的妥善处置下，这位旅客的状况逐渐好转。这时，赶到现场的李彦廷了解情况后，协助旅客顺利出站前往医院。此时，刘美婷的额头已沁出细密的汗珠，这是她第一次独自处理紧急的突发情况，“当时脑子里就记着师父教的，先了解情况、稳好现场，再准确交接，一点都不敢出错”。