春节期间，社会公众对于兑换新钞、零钞的需求显著增加。为切实保障春节期间现金服务不断档、质量不下降，工行兴义西湖支行积极履行社会责任，提前部署，多措并举，全力满足客户多元化现金需求，并以此为契机深化人民币流通环境建设宣传。

备足“新春福礼”，满足客户兑换需求。为满足客户“过新年、用新钱”的传统需求，工行兴义西湖支行高度重视节前现金供应工作。早谋划、早行动，根据历年春节现金运行规律及当前客户需求预测，提前调拨了充足的原封新券及各类别小面额现金。网点设置了专门的零钞窗口，为客户提供便捷、高效的新钞及零钞兑换服务。通过合理搭配券别，确保各票面零钞储备充足，力求让每一位前来办理业务的客户都能兑换到整洁、满意的“新春压岁钱”，将银行服务化作一份贴心“福礼”。

推行“零钱包”外拓，精准服务周边商户。为进一步延伸现金服务触角，提升商户日常经营中零钞兑付的便利性，工行兴义西湖支行要求客户经理统一配备标准化“零钱包”。这些“零钱包”内装有预先搭配好的常用面额零钞，让客户经理在开展外拓营销、市场走访时，主动为周边超市、菜场、便利店、早餐店等现金交易频繁的商户提供上门零钞兑换及补给服务。此举不仅解决了商户外出换零的奔波之苦，保障了其经营活动中现金找零的顺畅，也进一步增强了工行兴义西湖支行与周边商业主体的联系，体现了金融服务的温度与精准度。

融合政策宣传，坚守现金支付底线。在提供优质现金服务的同时，严格贯彻落实监管机构关于整治拒收人民币现金工作的相关部署及年度宣传要求。将零钞兑换、“零钱包”发放等日常服务作为重要的宣传契机，组织员工在业务办理及外拓服务过程中，主动向客户及商户配发《人民币现金收付及服务规定》宣传折页，并用通俗易懂的语言进行政策宣讲。重点强调“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外”，明确告知拒收现金行为的违法性质及维权途径。通过持续性的宣传教育，引导公众和商户共同维护良好的人民币流通环境，保障消费者特别是习惯使用现金的老年人等群体的合法权益，筑牢现金收付合规底线。

下阶段，工行兴义西湖支行将继续坚持以客户为中心，不断优化现金服务流程，创新服务形式，并持续做好人民币流通相关政策的宣传与落实工作，为构建和谐、安全、便捷的现金使用环境贡献金融力量。

来源 贵州工行

春节期间，社会公众对于兑换新钞、零钞的需求显著增加。为切实保障春节期间现金服务不断档、质量不下降，工行兴义西湖支行积极履行社会责任，提前部署，多措并举，全力满足客户多元化现金需求，并以此为契机深化人民币流通环境建设宣传。

备足“新春福礼”，满足客户兑换需求。为满足客户“过新年、用新钱”的传统需求，工行兴义西湖支行高度重视节前现金供应工作。早谋划、早行动，根据历年春节现金运行规律及当前客户需求预测，提前调拨了充足的原封新券及各类别小面额现金。网点设置了专门的零钞窗口，为客户提供便捷、高效的新钞及零钞兑换服务。通过合理搭配券别，确保各票面零钞储备充足，力求让每一位前来办理业务的客户都能兑换到整洁、满意的“新春压岁钱”，将银行服务化作一份贴心“福礼”。

推行“零钱包”外拓，精准服务周边商户。为进一步延伸现金服务触角，提升商户日常经营中零钞兑付的便利性，工行兴义西湖支行要求客户经理统一配备标准化“零钱包”。这些“零钱包”内装有预先搭配好的常用面额零钞，让客户经理在开展外拓营销、市场走访时，主动为周边超市、菜场、便利店、早餐店等现金交易频繁的商户提供上门零钞兑换及补给服务。此举不仅解决了商户外出换零的奔波之苦，保障了其经营活动中现金找零的顺畅，也进一步增强了工行兴义西湖支行与周边商业主体的联系，体现了金融服务的温度与精准度。

融合政策宣传，坚守现金支付底线。在提供优质现金服务的同时，严格贯彻落实监管机构关于整治拒收人民币现金工作的相关部署及年度宣传要求。将零钞兑换、“零钱包”发放等日常服务作为重要的宣传契机，组织员工在业务办理及外拓服务过程中，主动向客户及商户配发《人民币现金收付及服务规定》宣传折页，并用通俗易懂的语言进行政策宣讲。重点强调“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外”，明确告知拒收现金行为的违法性质及维权途径。通过持续性的宣传教育，引导公众和商户共同维护良好的人民币流通环境，保障消费者特别是习惯使用现金的老年人等群体的合法权益，筑牢现金收付合规底线。

下阶段，工行兴义西湖支行将继续坚持以客户为中心，不断优化现金服务流程，创新服务形式，并持续做好人民币流通相关政策的宣传与落实工作，为构建和谐、安全、便捷的现金使用环境贡献金融力量。

来源 贵州工行

春节期间，社会公众对于兑换新钞、零钞的需求显著增加。为切实保障春节期间现金服务不断档、质量不下降，工行兴义西湖支行积极履行社会责任，提前部署，多措并举，全力满足客户多元化现金需求，并以此为契机深化人民币流通环境建设宣传。

备足“新春福礼”，满足客户兑换需求。为满足客户“过新年、用新钱”的传统需求，工行兴义西湖支行高度重视节前现金供应工作。早谋划、早行动，根据历年春节现金运行规律及当前客户需求预测，提前调拨了充足的原封新券及各类别小面额现金。网点设置了专门的零钞窗口，为客户提供便捷、高效的新钞及零钞兑换服务。通过合理搭配券别，确保各票面零钞储备充足，力求让每一位前来办理业务的客户都能兑换到整洁、满意的“新春压岁钱”，将银行服务化作一份贴心“福礼”。

推行“零钱包”外拓，精准服务周边商户。为进一步延伸现金服务触角，提升商户日常经营中零钞兑付的便利性，工行兴义西湖支行要求客户经理统一配备标准化“零钱包”。这些“零钱包”内装有预先搭配好的常用面额零钞，让客户经理在开展外拓营销、市场走访时，主动为周边超市、菜场、便利店、早餐店等现金交易频繁的商户提供上门零钞兑换及补给服务。此举不仅解决了商户外出换零的奔波之苦，保障了其经营活动中现金找零的顺畅，也进一步增强了工行兴义西湖支行与周边商业主体的联系，体现了金融服务的温度与精准度。

融合政策宣传，坚守现金支付底线。在提供优质现金服务的同时，严格贯彻落实监管机构关于整治拒收人民币现金工作的相关部署及年度宣传要求。将零钞兑换、“零钱包”发放等日常服务作为重要的宣传契机，组织员工在业务办理及外拓服务过程中，主动向客户及商户配发《人民币现金收付及服务规定》宣传折页，并用通俗易懂的语言进行政策宣讲。重点强调“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外”，明确告知拒收现金行为的违法性质及维权途径。通过持续性的宣传教育，引导公众和商户共同维护良好的人民币流通环境，保障消费者特别是习惯使用现金的老年人等群体的合法权益，筑牢现金收付合规底线。

下阶段，工行兴义西湖支行将继续坚持以客户为中心，不断优化现金服务流程，创新服务形式，并持续做好人民币流通相关政策的宣传与落实工作，为构建和谐、安全、便捷的现金使用环境贡献金融力量。

来源 贵州工行

春节期间，社会公众对于兑换新钞、零钞的需求显著增加。为切实保障春节期间现金服务不断档、质量不下降，工行兴义西湖支行积极履行社会责任，提前部署，多措并举，全力满足客户多元化现金需求，并以此为契机深化人民币流通环境建设宣传。

备足“新春福礼”，满足客户兑换需求。为满足客户“过新年、用新钱”的传统需求，工行兴义西湖支行高度重视节前现金供应工作。早谋划、早行动，根据历年春节现金运行规律及当前客户需求预测，提前调拨了充足的原封新券及各类别小面额现金。网点设置了专门的零钞窗口，为客户提供便捷、高效的新钞及零钞兑换服务。通过合理搭配券别，确保各票面零钞储备充足，力求让每一位前来办理业务的客户都能兑换到整洁、满意的“新春压岁钱”，将银行服务化作一份贴心“福礼”。

推行“零钱包”外拓，精准服务周边商户。为进一步延伸现金服务触角，提升商户日常经营中零钞兑付的便利性，工行兴义西湖支行要求客户经理统一配备标准化“零钱包”。这些“零钱包”内装有预先搭配好的常用面额零钞，让客户经理在开展外拓营销、市场走访时，主动为周边超市、菜场、便利店、早餐店等现金交易频繁的商户提供上门零钞兑换及补给服务。此举不仅解决了商户外出换零的奔波之苦，保障了其经营活动中现金找零的顺畅，也进一步增强了工行兴义西湖支行与周边商业主体的联系，体现了金融服务的温度与精准度。

融合政策宣传，坚守现金支付底线。在提供优质现金服务的同时，严格贯彻落实监管机构关于整治拒收人民币现金工作的相关部署及年度宣传要求。将零钞兑换、“零钱包”发放等日常服务作为重要的宣传契机，组织员工在业务办理及外拓服务过程中，主动向客户及商户配发《人民币现金收付及服务规定》宣传折页，并用通俗易懂的语言进行政策宣讲。重点强调“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外”，明确告知拒收现金行为的违法性质及维权途径。通过持续性的宣传教育，引导公众和商户共同维护良好的人民币流通环境，保障消费者特别是习惯使用现金的老年人等群体的合法权益，筑牢现金收付合规底线。

下阶段，工行兴义西湖支行将继续坚持以客户为中心，不断优化现金服务流程，创新服务形式，并持续做好人民币流通相关政策的宣传与落实工作，为构建和谐、安全、便捷的现金使用环境贡献金融力量。

来源 贵州工行

春节期间，社会公众对于兑换新钞、零钞的需求显著增加。为切实保障春节期间现金服务不断档、质量不下降，工行兴义西湖支行积极履行社会责任，提前部署，多措并举，全力满足客户多元化现金需求，并以此为契机深化人民币流通环境建设宣传。

备足“新春福礼”，满足客户兑换需求。为满足客户“过新年、用新钱”的传统需求，工行兴义西湖支行高度重视节前现金供应工作。早谋划、早行动，根据历年春节现金运行规律及当前客户需求预测，提前调拨了充足的原封新券及各类别小面额现金。网点设置了专门的零钞窗口，为客户提供便捷、高效的新钞及零钞兑换服务。通过合理搭配券别，确保各票面零钞储备充足，力求让每一位前来办理业务的客户都能兑换到整洁、满意的“新春压岁钱”，将银行服务化作一份贴心“福礼”。

推行“零钱包”外拓，精准服务周边商户。为进一步延伸现金服务触角，提升商户日常经营中零钞兑付的便利性，工行兴义西湖支行要求客户经理统一配备标准化“零钱包”。这些“零钱包”内装有预先搭配好的常用面额零钞，让客户经理在开展外拓营销、市场走访时，主动为周边超市、菜场、便利店、早餐店等现金交易频繁的商户提供上门零钞兑换及补给服务。此举不仅解决了商户外出换零的奔波之苦，保障了其经营活动中现金找零的顺畅，也进一步增强了工行兴义西湖支行与周边商业主体的联系，体现了金融服务的温度与精准度。

融合政策宣传，坚守现金支付底线。在提供优质现金服务的同时，严格贯彻落实监管机构关于整治拒收人民币现金工作的相关部署及年度宣传要求。将零钞兑换、“零钱包”发放等日常服务作为重要的宣传契机，组织员工在业务办理及外拓服务过程中，主动向客户及商户配发《人民币现金收付及服务规定》宣传折页，并用通俗易懂的语言进行政策宣讲。重点强调“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外”，明确告知拒收现金行为的违法性质及维权途径。通过持续性的宣传教育，引导公众和商户共同维护良好的人民币流通环境，保障消费者特别是习惯使用现金的老年人等群体的合法权益，筑牢现金收付合规底线。

下阶段，工行兴义西湖支行将继续坚持以客户为中心，不断优化现金服务流程，创新服务形式，并持续做好人民币流通相关政策的宣传与落实工作，为构建和谐、安全、便捷的现金使用环境贡献金融力量。

来源 贵州工行