鲁网3月10日讯 为切实解决乡镇老年群体办理金融业务不便、反诈意识薄弱等问题，近日，农行泰安岱岳营业部组织金融服务小队，深入辖区乡镇村庄，开展“上门办业务、暖心防诈骗”专项服务活动，把便捷金融与安全知识送到老年群众家门口。

活动现场，工作人员搭建临时服务点，为老年客户提供社保卡激活、信息更新、账户查询、掌上银行辅导等一站式业务办理。针对老年人行动不便、操作不熟练等情况，工作人员耐心细致、全程协助，用通俗易懂的方言讲解业务流程，让老年客户少跑腿、好办事、不费心，切实提升金融服务的温度与质感。与此同时，反诈宣传同步开展。工作人员以案说法、以案警示，用“拉家常”的方式拆解诈骗套路，重点提醒老人不轻信、不透露、不转账，妥善保管银行卡、身份证与短信验证码，遇到可疑情况及时与子女沟通或联系银行、警方核实。

鲁网3月10日讯 为切实解决乡镇老年群体办理金融业务不便、反诈意识薄弱等问题，近日，农行泰安岱岳营业部组织金融服务小队，深入辖区乡镇村庄，开展“上门办业务、暖心防诈骗”专项服务活动，把便捷金融与安全知识送到老年群众家门口。

活动现场，工作人员搭建临时服务点，为老年客户提供社保卡激活、信息更新、账户查询、掌上银行辅导等一站式业务办理。针对老年人行动不便、操作不熟练等情况，工作人员耐心细致、全程协助，用通俗易懂的方言讲解业务流程，让老年客户少跑腿、好办事、不费心，切实提升金融服务的温度与质感。与此同时，反诈宣传同步开展。工作人员以案说法、以案警示，用“拉家常”的方式拆解诈骗套路，重点提醒老人不轻信、不透露、不转账，妥善保管银行卡、身份证与短信验证码，遇到可疑情况及时与子女沟通或联系银行、警方核实。

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