“新梯又稳又快，再也不用爬楼、被困了！”马年春节前夕，西城区牛街街道白广路二条10号楼传来喜讯，运行20多年的两部老旧电梯全部更换完成，220户居民终于坐上安全平稳的新电梯。如今，运行一个多月，新电梯平稳、安全，居民们暖意融融。

这栋2003年建成的22层老楼，住着不少老年居民，两部老电梯早已“超期服役”。故障频发、部件老化，对讲时常失灵，最频繁时一月报修五六次，甚至有电梯停运21天，老人、孩子、轮椅住户上下楼成了难题，居民们急得频频求助。

换梯之路并非一帆风顺，最大“拦路虎”竟是物业问题。不少居民坚持“先换物业、再换电梯”，推进工作一度陷入僵局。社区党委没有硬推方案，而是尊重居民意愿，依托“吹哨报到”机制召集部门研判，逐一破解年检、资金、变更等风险。最终，凭借收集的业主签字，及时启动业委会临时大会，最终顺利更换物业，扫清换梯障碍。

这次换梯，全程由居民自己说了算。社区搭建议事平台，只护航不包办，志愿者把电梯品牌、参数做成对比表，白天没人就晚上入户讲解。从选品牌、定厂家到签决议，全由居民投票决定，188户参与投票，同意换梯比例高达99.4%。

资金难题也被一一破解。面对专项维修资金不足的历史遗留问题，街道成功申请超长期特别国债资金，还设立物业、施工方、社区三方共管账户，每一笔支出都公开透明，让居民全程看得见、管得住。遇到开户受阻、审批烦琐等问题，工作人员第一时间协调，包楼主任全程跟踪对接，开通验收绿色通道，确保工程不停步。

从2025年11月第一部电梯拆除，到12月首梯投用，再到2026年1月第二部电梯完工，短短两个多月，老楼焕新。30余次居民议事会，志愿者入户沟通、群内解惑，不仅化解了矛盾，更让居民学会了自我管理、自主协商。

近日，居民代表特意将两面锦旗送到街道和社区，“党建引领结硕果，惠民工程暖人心”“敬业无私，心系百姓”，字字都是真心感谢。

从“烦心事”到“暖心事”，牛街街道用“居民当家作主、社区引领护航”的方式，破解老楼换梯难题。下一步，这份基层治理的“牛街经验”将持续推广，让更多居民享受到宜居舒心的生活。

“新梯又稳又快，再也不用爬楼、被困了！”马年春节前夕，西城区牛街街道白广路二条10号楼传来喜讯，运行20多年的两部老旧电梯全部更换完成，220户居民终于坐上安全平稳的新电梯。如今，运行一个多月，新电梯平稳、安全，居民们暖意融融。

这栋2003年建成的22层老楼，住着不少老年居民，两部老电梯早已“超期服役”。故障频发、部件老化，对讲时常失灵，最频繁时一月报修五六次，甚至有电梯停运21天，老人、孩子、轮椅住户上下楼成了难题，居民们急得频频求助。

换梯之路并非一帆风顺，最大“拦路虎”竟是物业问题。不少居民坚持“先换物业、再换电梯”，推进工作一度陷入僵局。社区党委没有硬推方案，而是尊重居民意愿，依托“吹哨报到”机制召集部门研判，逐一破解年检、资金、变更等风险。最终，凭借收集的业主签字，及时启动业委会临时大会，最终顺利更换物业，扫清换梯障碍。

这次换梯，全程由居民自己说了算。社区搭建议事平台，只护航不包办，志愿者把电梯品牌、参数做成对比表，白天没人就晚上入户讲解。从选品牌、定厂家到签决议，全由居民投票决定，188户参与投票，同意换梯比例高达99.4%。

资金难题也被一一破解。面对专项维修资金不足的历史遗留问题，街道成功申请超长期特别国债资金，还设立物业、施工方、社区三方共管账户，每一笔支出都公开透明，让居民全程看得见、管得住。遇到开户受阻、审批烦琐等问题，工作人员第一时间协调，包楼主任全程跟踪对接，开通验收绿色通道，确保工程不停步。

从2025年11月第一部电梯拆除，到12月首梯投用，再到2026年1月第二部电梯完工，短短两个多月，老楼焕新。30余次居民议事会，志愿者入户沟通、群内解惑，不仅化解了矛盾，更让居民学会了自我管理、自主协商。

近日，居民代表特意将两面锦旗送到街道和社区，“党建引领结硕果，惠民工程暖人心”“敬业无私，心系百姓”，字字都是真心感谢。

从“烦心事”到“暖心事”，牛街街道用“居民当家作主、社区引领护航”的方式，破解老楼换梯难题。下一步，这份基层治理的“牛街经验”将持续推广，让更多居民享受到宜居舒心的生活。

“新梯又稳又快，再也不用爬楼、被困了！”马年春节前夕，西城区牛街街道白广路二条10号楼传来喜讯，运行20多年的两部老旧电梯全部更换完成，220户居民终于坐上安全平稳的新电梯。如今，运行一个多月，新电梯平稳、安全，居民们暖意融融。

这栋2003年建成的22层老楼，住着不少老年居民，两部老电梯早已“超期服役”。故障频发、部件老化，对讲时常失灵，最频繁时一月报修五六次，甚至有电梯停运21天，老人、孩子、轮椅住户上下楼成了难题，居民们急得频频求助。

换梯之路并非一帆风顺，最大“拦路虎”竟是物业问题。不少居民坚持“先换物业、再换电梯”，推进工作一度陷入僵局。社区党委没有硬推方案，而是尊重居民意愿，依托“吹哨报到”机制召集部门研判，逐一破解年检、资金、变更等风险。最终，凭借收集的业主签字，及时启动业委会临时大会，最终顺利更换物业，扫清换梯障碍。

这次换梯，全程由居民自己说了算。社区搭建议事平台，只护航不包办，志愿者把电梯品牌、参数做成对比表，白天没人就晚上入户讲解。从选品牌、定厂家到签决议，全由居民投票决定，188户参与投票，同意换梯比例高达99.4%。

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从2025年11月第一部电梯拆除，到12月首梯投用，再到2026年1月第二部电梯完工，短短两个多月，老楼焕新。30余次居民议事会，志愿者入户沟通、群内解惑，不仅化解了矛盾，更让居民学会了自我管理、自主协商。

近日，居民代表特意将两面锦旗送到街道和社区，“党建引领结硕果，惠民工程暖人心”“敬业无私，心系百姓”，字字都是真心感谢。

从“烦心事”到“暖心事”，牛街街道用“居民当家作主、社区引领护航”的方式，破解老楼换梯难题。下一步，这份基层治理的“牛街经验”将持续推广，让更多居民享受到宜居舒心的生活。

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近日，居民代表特意将两面锦旗送到街道和社区，“党建引领结硕果，惠民工程暖人心”“敬业无私，心系百姓”，字字都是真心感谢。

从“烦心事”到“暖心事”，牛街街道用“居民当家作主、社区引领护航”的方式，破解老楼换梯难题。下一步，这份基层治理的“牛街经验”将持续推广，让更多居民享受到宜居舒心的生活。