（制图 李前芳）

小区的监控坏了半个月了

车子被划了也不知道是谁干的

三里家园徐女士求助：

到底什么时候才能装上新监控？

市民徐女士向橙柿直通车反映：恶意划车抓不到人，去查监控发现小区的监控已经坏了半个月，什么时候能修好？

徐女士住在拱墅区文晖街道三里家园一小区，她的车就停在5幢楼下。2月28日，徐女士发现自己的车被划了，她告诉记者，车子就停在路边，没有挡道，从划痕来看，像是有人故意为之。

“我们也想找到证据，所以去物业调监控。”小区是怡华物业，徐女士说，物业回复她：监控信号源损坏，小区的监控瘫痪了，“最后一段影像是2月12日的。”

安装防高空抛物摄影头，是不少老小区业主的心声

“5幢楼下的监控本来就是有盲区的，监控只能拍到过路人员，但现在唯一的监控也坏了，到底谁干的很难再查出来。”徐女士说，自己只能吃哑巴亏。

要求加装监控并不是一时之需。徐女士告诉记者，就在5幢这里，随地乱扔垃圾、高空抛物的情况也有发生，她希望能够加装摄像头加强管理，但这样的想法都石沉大海。

“不过物业告诉我，监控正在重新采购，还在走审批流程。”徐女士说，想请橙柿直通车记者帮忙问问三里家园社区，什么时候能装上新的监控？

记者将徐女士的问题反映至文晖街道三里家园社区，工作人员表示不接受采访。

萧山区这个路段两侧非机动车道不平

还有五个井盖沉降？

市民高先生向橙柿直通车反映：晨朝路与晨晖路路口南朝北方向至崇化路与晨朝路路口北朝南方向，道路双侧非机动车道道路不平，其中朝晖小学北侧有五个井盖沉降，影响通行，希望尽快修复。

萧山区蜀山街道回复：工作人员第一时间去现场进行了勘查。五个井盖中，位于中间的井盖下沉约四分之一车轮高度，其余四个井盖基本与路面齐平。本道路由市政公司负责养护，目前已维修完毕。

恩波大道上有个无证烧烤摊

油烟味很大

市民李女士向橙柿直通车反映：恩波大道（九龙仓·世纪华府附近）有无证摊贩售卖烧烤，油烟味扰民，要求劝离并加强管理，请相关部门帮助处理。

富阳区综合行政执法局回复：城东中队接到李女士反映后，夜班队员第一时间赶到现场查看情况，反映属实。队员对烧烤摊主进行了劝离，同时对当事人行为进行批评教育。后期城东中队也会加强此处的夜间巡查力度。

沙地路违停严重

老年人出行很不安全

橙友“3zd3geKj”向橙柿直通车反映：望江家园西园北门沙地路中间护栏拆除，导致乱停车现象严重，很多车必须逆行才能通过。骑自行车和电动车更需要逆行才行。本来就路窄，严重增加事故风险。而且周边老年人居多，增加老年人出行负担……

上城区婺江社区回复：橙友的反映已收悉。我们会立即向街道反馈，这几天也在联动交警处理违停问题，有后续措施会及时公布。再次感谢橙友的监督。

南马浜东侧道路上

有一个坑

能不能尽快修复？

市民陆先生向橙柿直通车反映：崇贤街道沾桥村南马浜东侧道路上有一个坑，影响通行，请相关部门尽快修复。

路面修复前

临平区崇贤街道回复：感谢市民的反映，工作人员第一时间前往现场核查，并修复了坑洼的路面。

路面修复后

新华坊这条小弄

以前确实叫“汤团弄”

后因重名改称“团子弄”

“团子弄”？“汤团弄”？市民王先生3月1日向橙柿直通车反映：新华坊有块路牌叫“团子弄”，实际上应该叫“汤团弄”。记者第一时间去现场走访，还有市民说正确的叫法应该是“汤怀弄”（详见3月2日快报03版）。

报道刊出后，有读者在评论区留言：这两种说法都可以。

记者进一步向相关部门求证，经查询《杭州市下城区地名续志》等资料，“团子弄”，相传宋名将汤怀居此，初称“汤团弄”，因重名，1981年改称“团子弄”。

地铁驿城路站D口

何时开放？

市民陆先生向橙柿直通车反映：地铁驿城路站是不是还有一个D口，想问一下啥时候会开放？

杭州地铁回复：该出入口正在建设中，感谢各位市民的关心和理解。

问：退休到龄当月工资是如何计发的？

答：根据灵光小杭的查询，依据相关规定：职工退休当月，无论哪一天到达法定退休年龄，企业都应支付当月的工资，工资不得低于当地的最低工资标准。

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

（制图 李前芳）

小区的监控坏了半个月了

车子被划了也不知道是谁干的

三里家园徐女士求助：

到底什么时候才能装上新监控？

市民徐女士向橙柿直通车反映：恶意划车抓不到人，去查监控发现小区的监控已经坏了半个月，什么时候能修好？

徐女士住在拱墅区文晖街道三里家园一小区，她的车就停在5幢楼下。2月28日，徐女士发现自己的车被划了，她告诉记者，车子就停在路边，没有挡道，从划痕来看，像是有人故意为之。

“我们也想找到证据，所以去物业调监控。”小区是怡华物业，徐女士说，物业回复她：监控信号源损坏，小区的监控瘫痪了，“最后一段影像是2月12日的。”

安装防高空抛物摄影头，是不少老小区业主的心声

“5幢楼下的监控本来就是有盲区的，监控只能拍到过路人员，但现在唯一的监控也坏了，到底谁干的很难再查出来。”徐女士说，自己只能吃哑巴亏。

要求加装监控并不是一时之需。徐女士告诉记者，就在5幢这里，随地乱扔垃圾、高空抛物的情况也有发生，她希望能够加装摄像头加强管理，但这样的想法都石沉大海。

“不过物业告诉我，监控正在重新采购，还在走审批流程。”徐女士说，想请橙柿直通车记者帮忙问问三里家园社区，什么时候能装上新的监控？

记者将徐女士的问题反映至文晖街道三里家园社区，工作人员表示不接受采访。

萧山区这个路段两侧非机动车道不平

还有五个井盖沉降？

市民高先生向橙柿直通车反映：晨朝路与晨晖路路口南朝北方向至崇化路与晨朝路路口北朝南方向，道路双侧非机动车道道路不平，其中朝晖小学北侧有五个井盖沉降，影响通行，希望尽快修复。

萧山区蜀山街道回复：工作人员第一时间去现场进行了勘查。五个井盖中，位于中间的井盖下沉约四分之一车轮高度，其余四个井盖基本与路面齐平。本道路由市政公司负责养护，目前已维修完毕。

恩波大道上有个无证烧烤摊

油烟味很大

市民李女士向橙柿直通车反映：恩波大道（九龙仓·世纪华府附近）有无证摊贩售卖烧烤，油烟味扰民，要求劝离并加强管理，请相关部门帮助处理。

富阳区综合行政执法局回复：城东中队接到李女士反映后，夜班队员第一时间赶到现场查看情况，反映属实。队员对烧烤摊主进行了劝离，同时对当事人行为进行批评教育。后期城东中队也会加强此处的夜间巡查力度。

沙地路违停严重

老年人出行很不安全

橙友“3zd3geKj”向橙柿直通车反映：望江家园西园北门沙地路中间护栏拆除，导致乱停车现象严重，很多车必须逆行才能通过。骑自行车和电动车更需要逆行才行。本来就路窄，严重增加事故风险。而且周边老年人居多，增加老年人出行负担……

上城区婺江社区回复：橙友的反映已收悉。我们会立即向街道反馈，这几天也在联动交警处理违停问题，有后续措施会及时公布。再次感谢橙友的监督。

南马浜东侧道路上

有一个坑

能不能尽快修复？

市民陆先生向橙柿直通车反映：崇贤街道沾桥村南马浜东侧道路上有一个坑，影响通行，请相关部门尽快修复。

路面修复前

临平区崇贤街道回复：感谢市民的反映，工作人员第一时间前往现场核查，并修复了坑洼的路面。

路面修复后

新华坊这条小弄

以前确实叫“汤团弄”

后因重名改称“团子弄”

“团子弄”？“汤团弄”？市民王先生3月1日向橙柿直通车反映：新华坊有块路牌叫“团子弄”，实际上应该叫“汤团弄”。记者第一时间去现场走访，还有市民说正确的叫法应该是“汤怀弄”（详见3月2日快报03版）。

报道刊出后，有读者在评论区留言：这两种说法都可以。

记者进一步向相关部门求证，经查询《杭州市下城区地名续志》等资料，“团子弄”，相传宋名将汤怀居此，初称“汤团弄”，因重名，1981年改称“团子弄”。

地铁驿城路站D口

何时开放？

市民陆先生向橙柿直通车反映：地铁驿城路站是不是还有一个D口，想问一下啥时候会开放？

杭州地铁回复：该出入口正在建设中，感谢各位市民的关心和理解。

问：退休到龄当月工资是如何计发的？

答：根据灵光小杭的查询，依据相关规定：职工退休当月，无论哪一天到达法定退休年龄，企业都应支付当月的工资，工资不得低于当地的最低工资标准。

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

（制图 李前芳）

小区的监控坏了半个月了

车子被划了也不知道是谁干的

三里家园徐女士求助：

到底什么时候才能装上新监控？

市民徐女士向橙柿直通车反映：恶意划车抓不到人，去查监控发现小区的监控已经坏了半个月，什么时候能修好？

徐女士住在拱墅区文晖街道三里家园一小区，她的车就停在5幢楼下。2月28日，徐女士发现自己的车被划了，她告诉记者，车子就停在路边，没有挡道，从划痕来看，像是有人故意为之。

“我们也想找到证据，所以去物业调监控。”小区是怡华物业，徐女士说，物业回复她：监控信号源损坏，小区的监控瘫痪了，“最后一段影像是2月12日的。”

安装防高空抛物摄影头，是不少老小区业主的心声

“5幢楼下的监控本来就是有盲区的，监控只能拍到过路人员，但现在唯一的监控也坏了，到底谁干的很难再查出来。”徐女士说，自己只能吃哑巴亏。

要求加装监控并不是一时之需。徐女士告诉记者，就在5幢这里，随地乱扔垃圾、高空抛物的情况也有发生，她希望能够加装摄像头加强管理，但这样的想法都石沉大海。

“不过物业告诉我，监控正在重新采购，还在走审批流程。”徐女士说，想请橙柿直通车记者帮忙问问三里家园社区，什么时候能装上新的监控？

记者将徐女士的问题反映至文晖街道三里家园社区，工作人员表示不接受采访。

萧山区这个路段两侧非机动车道不平

还有五个井盖沉降？

市民高先生向橙柿直通车反映：晨朝路与晨晖路路口南朝北方向至崇化路与晨朝路路口北朝南方向，道路双侧非机动车道道路不平，其中朝晖小学北侧有五个井盖沉降，影响通行，希望尽快修复。

萧山区蜀山街道回复：工作人员第一时间去现场进行了勘查。五个井盖中，位于中间的井盖下沉约四分之一车轮高度，其余四个井盖基本与路面齐平。本道路由市政公司负责养护，目前已维修完毕。

恩波大道上有个无证烧烤摊

油烟味很大

市民李女士向橙柿直通车反映：恩波大道（九龙仓·世纪华府附近）有无证摊贩售卖烧烤，油烟味扰民，要求劝离并加强管理，请相关部门帮助处理。

富阳区综合行政执法局回复：城东中队接到李女士反映后，夜班队员第一时间赶到现场查看情况，反映属实。队员对烧烤摊主进行了劝离，同时对当事人行为进行批评教育。后期城东中队也会加强此处的夜间巡查力度。

沙地路违停严重

老年人出行很不安全

橙友“3zd3geKj”向橙柿直通车反映：望江家园西园北门沙地路中间护栏拆除，导致乱停车现象严重，很多车必须逆行才能通过。骑自行车和电动车更需要逆行才行。本来就路窄，严重增加事故风险。而且周边老年人居多，增加老年人出行负担……

上城区婺江社区回复：橙友的反映已收悉。我们会立即向街道反馈，这几天也在联动交警处理违停问题，有后续措施会及时公布。再次感谢橙友的监督。

南马浜东侧道路上

有一个坑

能不能尽快修复？

市民陆先生向橙柿直通车反映：崇贤街道沾桥村南马浜东侧道路上有一个坑，影响通行，请相关部门尽快修复。

路面修复前

临平区崇贤街道回复：感谢市民的反映，工作人员第一时间前往现场核查，并修复了坑洼的路面。

路面修复后

新华坊这条小弄

以前确实叫“汤团弄”

后因重名改称“团子弄”

“团子弄”？“汤团弄”？市民王先生3月1日向橙柿直通车反映：新华坊有块路牌叫“团子弄”，实际上应该叫“汤团弄”。记者第一时间去现场走访，还有市民说正确的叫法应该是“汤怀弄”（详见3月2日快报03版）。

报道刊出后，有读者在评论区留言：这两种说法都可以。

记者进一步向相关部门求证，经查询《杭州市下城区地名续志》等资料，“团子弄”，相传宋名将汤怀居此，初称“汤团弄”，因重名，1981年改称“团子弄”。

地铁驿城路站D口

何时开放？

市民陆先生向橙柿直通车反映：地铁驿城路站是不是还有一个D口，想问一下啥时候会开放？

杭州地铁回复：该出入口正在建设中，感谢各位市民的关心和理解。

问：退休到龄当月工资是如何计发的？

答：根据灵光小杭的查询，依据相关规定：职工退休当月，无论哪一天到达法定退休年龄，企业都应支付当月的工资，工资不得低于当地的最低工资标准。

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

（制图 李前芳）

小区的监控坏了半个月了

车子被划了也不知道是谁干的

三里家园徐女士求助：

到底什么时候才能装上新监控？

市民徐女士向橙柿直通车反映：恶意划车抓不到人，去查监控发现小区的监控已经坏了半个月，什么时候能修好？

徐女士住在拱墅区文晖街道三里家园一小区，她的车就停在5幢楼下。2月28日，徐女士发现自己的车被划了，她告诉记者，车子就停在路边，没有挡道，从划痕来看，像是有人故意为之。

“我们也想找到证据，所以去物业调监控。”小区是怡华物业，徐女士说，物业回复她：监控信号源损坏，小区的监控瘫痪了，“最后一段影像是2月12日的。”

安装防高空抛物摄影头，是不少老小区业主的心声

“5幢楼下的监控本来就是有盲区的，监控只能拍到过路人员，但现在唯一的监控也坏了，到底谁干的很难再查出来。”徐女士说，自己只能吃哑巴亏。

要求加装监控并不是一时之需。徐女士告诉记者，就在5幢这里，随地乱扔垃圾、高空抛物的情况也有发生，她希望能够加装摄像头加强管理，但这样的想法都石沉大海。

“不过物业告诉我，监控正在重新采购，还在走审批流程。”徐女士说，想请橙柿直通车记者帮忙问问三里家园社区，什么时候能装上新的监控？

记者将徐女士的问题反映至文晖街道三里家园社区，工作人员表示不接受采访。

萧山区这个路段两侧非机动车道不平

还有五个井盖沉降？

市民高先生向橙柿直通车反映：晨朝路与晨晖路路口南朝北方向至崇化路与晨朝路路口北朝南方向，道路双侧非机动车道道路不平，其中朝晖小学北侧有五个井盖沉降，影响通行，希望尽快修复。

萧山区蜀山街道回复：工作人员第一时间去现场进行了勘查。五个井盖中，位于中间的井盖下沉约四分之一车轮高度，其余四个井盖基本与路面齐平。本道路由市政公司负责养护，目前已维修完毕。

恩波大道上有个无证烧烤摊

油烟味很大

市民李女士向橙柿直通车反映：恩波大道（九龙仓·世纪华府附近）有无证摊贩售卖烧烤，油烟味扰民，要求劝离并加强管理，请相关部门帮助处理。

富阳区综合行政执法局回复：城东中队接到李女士反映后，夜班队员第一时间赶到现场查看情况，反映属实。队员对烧烤摊主进行了劝离，同时对当事人行为进行批评教育。后期城东中队也会加强此处的夜间巡查力度。

沙地路违停严重

老年人出行很不安全

橙友“3zd3geKj”向橙柿直通车反映：望江家园西园北门沙地路中间护栏拆除，导致乱停车现象严重，很多车必须逆行才能通过。骑自行车和电动车更需要逆行才行。本来就路窄，严重增加事故风险。而且周边老年人居多，增加老年人出行负担……

上城区婺江社区回复：橙友的反映已收悉。我们会立即向街道反馈，这几天也在联动交警处理违停问题，有后续措施会及时公布。再次感谢橙友的监督。

南马浜东侧道路上

有一个坑

能不能尽快修复？

市民陆先生向橙柿直通车反映：崇贤街道沾桥村南马浜东侧道路上有一个坑，影响通行，请相关部门尽快修复。

路面修复前

临平区崇贤街道回复：感谢市民的反映，工作人员第一时间前往现场核查，并修复了坑洼的路面。

路面修复后

新华坊这条小弄

以前确实叫“汤团弄”

后因重名改称“团子弄”

“团子弄”？“汤团弄”？市民王先生3月1日向橙柿直通车反映：新华坊有块路牌叫“团子弄”，实际上应该叫“汤团弄”。记者第一时间去现场走访，还有市民说正确的叫法应该是“汤怀弄”（详见3月2日快报03版）。

报道刊出后，有读者在评论区留言：这两种说法都可以。

记者进一步向相关部门求证，经查询《杭州市下城区地名续志》等资料，“团子弄”，相传宋名将汤怀居此，初称“汤团弄”，因重名，1981年改称“团子弄”。

地铁驿城路站D口

何时开放？

市民陆先生向橙柿直通车反映：地铁驿城路站是不是还有一个D口，想问一下啥时候会开放？

杭州地铁回复：该出入口正在建设中，感谢各位市民的关心和理解。

问：退休到龄当月工资是如何计发的？

答：根据灵光小杭的查询，依据相关规定：职工退休当月，无论哪一天到达法定退休年龄，企业都应支付当月的工资，工资不得低于当地的最低工资标准。

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

（制图 李前芳）

小区的监控坏了半个月了

车子被划了也不知道是谁干的

三里家园徐女士求助：

到底什么时候才能装上新监控？

市民徐女士向橙柿直通车反映：恶意划车抓不到人，去查监控发现小区的监控已经坏了半个月，什么时候能修好？

徐女士住在拱墅区文晖街道三里家园一小区，她的车就停在5幢楼下。2月28日，徐女士发现自己的车被划了，她告诉记者，车子就停在路边，没有挡道，从划痕来看，像是有人故意为之。

“我们也想找到证据，所以去物业调监控。”小区是怡华物业，徐女士说，物业回复她：监控信号源损坏，小区的监控瘫痪了，“最后一段影像是2月12日的。”

安装防高空抛物摄影头，是不少老小区业主的心声

“5幢楼下的监控本来就是有盲区的，监控只能拍到过路人员，但现在唯一的监控也坏了，到底谁干的很难再查出来。”徐女士说，自己只能吃哑巴亏。

要求加装监控并不是一时之需。徐女士告诉记者，就在5幢这里，随地乱扔垃圾、高空抛物的情况也有发生，她希望能够加装摄像头加强管理，但这样的想法都石沉大海。

“不过物业告诉我，监控正在重新采购，还在走审批流程。”徐女士说，想请橙柿直通车记者帮忙问问三里家园社区，什么时候能装上新的监控？

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萧山区这个路段两侧非机动车道不平

还有五个井盖沉降？

市民高先生向橙柿直通车反映：晨朝路与晨晖路路口南朝北方向至崇化路与晨朝路路口北朝南方向，道路双侧非机动车道道路不平，其中朝晖小学北侧有五个井盖沉降，影响通行，希望尽快修复。

萧山区蜀山街道回复：工作人员第一时间去现场进行了勘查。五个井盖中，位于中间的井盖下沉约四分之一车轮高度，其余四个井盖基本与路面齐平。本道路由市政公司负责养护，目前已维修完毕。

恩波大道上有个无证烧烤摊

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沙地路违停严重

老年人出行很不安全

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南马浜东侧道路上

有一个坑

能不能尽快修复？

市民陆先生向橙柿直通车反映：崇贤街道沾桥村南马浜东侧道路上有一个坑，影响通行，请相关部门尽快修复。

路面修复前

临平区崇贤街道回复：感谢市民的反映，工作人员第一时间前往现场核查，并修复了坑洼的路面。

路面修复后

新华坊这条小弄

以前确实叫“汤团弄”

后因重名改称“团子弄”

“团子弄”？“汤团弄”？市民王先生3月1日向橙柿直通车反映：新华坊有块路牌叫“团子弄”，实际上应该叫“汤团弄”。记者第一时间去现场走访，还有市民说正确的叫法应该是“汤怀弄”（详见3月2日快报03版）。

报道刊出后，有读者在评论区留言：这两种说法都可以。

记者进一步向相关部门求证，经查询《杭州市下城区地名续志》等资料，“团子弄”，相传宋名将汤怀居此，初称“汤团弄”，因重名，1981年改称“团子弄”。

地铁驿城路站D口

何时开放？

市民陆先生向橙柿直通车反映：地铁驿城路站是不是还有一个D口，想问一下啥时候会开放？

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问：退休到龄当月工资是如何计发的？

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“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。