基层是政策落实的“最后一公里”，在山东、湖北等地，当地推动履职事项清单、报表“只报一次”等措施，让基层干部卸下“包袱”轻装上阵，集中精力为群众干好实事。

山东威海：建立监管员机制 厘清职责解民忧

威海市环翠区孙家疃街道毗邻海边，优美的景色吸引着游客，街道的小区内也经营了众多民宿。生意很红火，但问题也不少。

环翠区孙家疃街道伴海社区居民 吕文娟：从早上开始楼道里就有拉皮箱的声音，一直到过了半夜十一二点，太影响我们休息了。我们也打12345反映了，但是这个问题没得到解决。

除了居民的意见，游客们对于部分民宿价格虚高、卫生不达标等问题也有反映。当地接到投诉后也在想办法处理。经梳理发现，这些民宿属于网约短租房，其监管链条长，涉及近10个部门的职责分工。虽然此前公布的履职事项清单已有分工，但实际操作中仍有模糊地带，投诉工单经常会派给属地镇街处理。

这不仅加大了街道基层工作人员的工作量，问题也很难从根本上解决。

环翠区孙家疃街道履职清单监管员 崔院红：镇街没有相应的执法权，很多问题难以从根本上解决，而且这和履职事项清单里明确的职责也是不相符的。

为了解决各单位不“依单履职”的问题，威海市成立了覆盖镇街的履职事项清单监管员队伍，由参与清单编制、熟悉县镇分工的368名基层骨干组成，专门对此类问题进行纠偏。

孙家疃街道的监管员崔院红就在调研中发现了网约民宿管理存在的问题。经过沟通协调，由环翠区委机构编制委员会办公室牵头，将公安、文旅、消防等近10个部门聚在一起开会想办法。

厘清了责任后，多个部门派出工作人员联合到民宿现场集中检查，指导民宿通过提供行李转运服务、增加隔音设施等方式，化解投诉举报问题，同时帮助民宿排查燃气、消防等安全隐患，全面提升民宿规范经营水平。一系列举措，很快起到了效果。

环翠区孙家疃街道办事处副主任 杨林：以前光是调解这类民宿投诉，我们一周就要跑好几趟，牵扯了大量的精力，往往是按下葫芦又浮起了瓢。现在职责厘清了，由职能部门牵头执法，街道能把更多的时间用在服务居民上。

去年以来，威海通过监管员机制，累计解决县镇职责不清问题30余个，有效缓解了基层街道的工作压力。

湖北来凤：基层减负“只报一次” 让干部沉下心办实事

在湖北恩施州来凤县，当地通过减少报表的方式为基层减负。通过搭建“只报一次”管理平台，大河镇基层干部填表数量减少60%，报表填报时间平均缩短65%。

来凤县大数据中心副主任 李姚：将村、社区、乡镇、县直属等部门上报的258张表格压减至73张，将报表涵盖的数据自动生成相关报表，实现从找基层要报表到在系统中取数据的转变，让基层干部能够轻装上阵，更好地服务群众。

基层是政策落实的“最后一公里”，在山东、湖北等地，当地推动履职事项清单、报表“只报一次”等措施，让基层干部卸下“包袱”轻装上阵，集中精力为群众干好实事。

山东威海：建立监管员机制 厘清职责解民忧

威海市环翠区孙家疃街道毗邻海边，优美的景色吸引着游客，街道的小区内也经营了众多民宿。生意很红火，但问题也不少。

环翠区孙家疃街道伴海社区居民 吕文娟：从早上开始楼道里就有拉皮箱的声音，一直到过了半夜十一二点，太影响我们休息了。我们也打12345反映了，但是这个问题没得到解决。

除了居民的意见，游客们对于部分民宿价格虚高、卫生不达标等问题也有反映。当地接到投诉后也在想办法处理。经梳理发现，这些民宿属于网约短租房，其监管链条长，涉及近10个部门的职责分工。虽然此前公布的履职事项清单已有分工，但实际操作中仍有模糊地带，投诉工单经常会派给属地镇街处理。

这不仅加大了街道基层工作人员的工作量，问题也很难从根本上解决。

环翠区孙家疃街道履职清单监管员 崔院红：镇街没有相应的执法权，很多问题难以从根本上解决，而且这和履职事项清单里明确的职责也是不相符的。

为了解决各单位不“依单履职”的问题，威海市成立了覆盖镇街的履职事项清单监管员队伍，由参与清单编制、熟悉县镇分工的368名基层骨干组成，专门对此类问题进行纠偏。

孙家疃街道的监管员崔院红就在调研中发现了网约民宿管理存在的问题。经过沟通协调，由环翠区委机构编制委员会办公室牵头，将公安、文旅、消防等近10个部门聚在一起开会想办法。

厘清了责任后，多个部门派出工作人员联合到民宿现场集中检查，指导民宿通过提供行李转运服务、增加隔音设施等方式，化解投诉举报问题，同时帮助民宿排查燃气、消防等安全隐患，全面提升民宿规范经营水平。一系列举措，很快起到了效果。

环翠区孙家疃街道办事处副主任 杨林：以前光是调解这类民宿投诉，我们一周就要跑好几趟，牵扯了大量的精力，往往是按下葫芦又浮起了瓢。现在职责厘清了，由职能部门牵头执法，街道能把更多的时间用在服务居民上。

去年以来，威海通过监管员机制，累计解决县镇职责不清问题30余个，有效缓解了基层街道的工作压力。

湖北来凤：基层减负“只报一次” 让干部沉下心办实事

在湖北恩施州来凤县，当地通过减少报表的方式为基层减负。通过搭建“只报一次”管理平台，大河镇基层干部填表数量减少60%，报表填报时间平均缩短65%。

来凤县大数据中心副主任 李姚：将村、社区、乡镇、县直属等部门上报的258张表格压减至73张，将报表涵盖的数据自动生成相关报表，实现从找基层要报表到在系统中取数据的转变，让基层干部能够轻装上阵，更好地服务群众。

基层是政策落实的“最后一公里”，在山东、湖北等地，当地推动履职事项清单、报表“只报一次”等措施，让基层干部卸下“包袱”轻装上阵，集中精力为群众干好实事。

山东威海：建立监管员机制 厘清职责解民忧

威海市环翠区孙家疃街道毗邻海边，优美的景色吸引着游客，街道的小区内也经营了众多民宿。生意很红火，但问题也不少。

环翠区孙家疃街道伴海社区居民 吕文娟：从早上开始楼道里就有拉皮箱的声音，一直到过了半夜十一二点，太影响我们休息了。我们也打12345反映了，但是这个问题没得到解决。

除了居民的意见，游客们对于部分民宿价格虚高、卫生不达标等问题也有反映。当地接到投诉后也在想办法处理。经梳理发现，这些民宿属于网约短租房，其监管链条长，涉及近10个部门的职责分工。虽然此前公布的履职事项清单已有分工，但实际操作中仍有模糊地带，投诉工单经常会派给属地镇街处理。

这不仅加大了街道基层工作人员的工作量，问题也很难从根本上解决。

环翠区孙家疃街道履职清单监管员 崔院红：镇街没有相应的执法权，很多问题难以从根本上解决，而且这和履职事项清单里明确的职责也是不相符的。

为了解决各单位不“依单履职”的问题，威海市成立了覆盖镇街的履职事项清单监管员队伍，由参与清单编制、熟悉县镇分工的368名基层骨干组成，专门对此类问题进行纠偏。

孙家疃街道的监管员崔院红就在调研中发现了网约民宿管理存在的问题。经过沟通协调，由环翠区委机构编制委员会办公室牵头，将公安、文旅、消防等近10个部门聚在一起开会想办法。

厘清了责任后，多个部门派出工作人员联合到民宿现场集中检查，指导民宿通过提供行李转运服务、增加隔音设施等方式，化解投诉举报问题，同时帮助民宿排查燃气、消防等安全隐患，全面提升民宿规范经营水平。一系列举措，很快起到了效果。

环翠区孙家疃街道办事处副主任 杨林：以前光是调解这类民宿投诉，我们一周就要跑好几趟，牵扯了大量的精力，往往是按下葫芦又浮起了瓢。现在职责厘清了，由职能部门牵头执法，街道能把更多的时间用在服务居民上。

去年以来，威海通过监管员机制，累计解决县镇职责不清问题30余个，有效缓解了基层街道的工作压力。

湖北来凤：基层减负“只报一次” 让干部沉下心办实事

在湖北恩施州来凤县，当地通过减少报表的方式为基层减负。通过搭建“只报一次”管理平台，大河镇基层干部填表数量减少60%，报表填报时间平均缩短65%。

来凤县大数据中心副主任 李姚：将村、社区、乡镇、县直属等部门上报的258张表格压减至73张，将报表涵盖的数据自动生成相关报表，实现从找基层要报表到在系统中取数据的转变，让基层干部能够轻装上阵，更好地服务群众。

基层是政策落实的“最后一公里”，在山东、湖北等地，当地推动履职事项清单、报表“只报一次”等措施，让基层干部卸下“包袱”轻装上阵，集中精力为群众干好实事。

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威海市环翠区孙家疃街道毗邻海边，优美的景色吸引着游客，街道的小区内也经营了众多民宿。生意很红火，但问题也不少。

环翠区孙家疃街道伴海社区居民 吕文娟：从早上开始楼道里就有拉皮箱的声音，一直到过了半夜十一二点，太影响我们休息了。我们也打12345反映了，但是这个问题没得到解决。

除了居民的意见，游客们对于部分民宿价格虚高、卫生不达标等问题也有反映。当地接到投诉后也在想办法处理。经梳理发现，这些民宿属于网约短租房，其监管链条长，涉及近10个部门的职责分工。虽然此前公布的履职事项清单已有分工，但实际操作中仍有模糊地带，投诉工单经常会派给属地镇街处理。

这不仅加大了街道基层工作人员的工作量，问题也很难从根本上解决。

环翠区孙家疃街道履职清单监管员 崔院红：镇街没有相应的执法权，很多问题难以从根本上解决，而且这和履职事项清单里明确的职责也是不相符的。

为了解决各单位不“依单履职”的问题，威海市成立了覆盖镇街的履职事项清单监管员队伍，由参与清单编制、熟悉县镇分工的368名基层骨干组成，专门对此类问题进行纠偏。

孙家疃街道的监管员崔院红就在调研中发现了网约民宿管理存在的问题。经过沟通协调，由环翠区委机构编制委员会办公室牵头，将公安、文旅、消防等近10个部门聚在一起开会想办法。

厘清了责任后，多个部门派出工作人员联合到民宿现场集中检查，指导民宿通过提供行李转运服务、增加隔音设施等方式，化解投诉举报问题，同时帮助民宿排查燃气、消防等安全隐患，全面提升民宿规范经营水平。一系列举措，很快起到了效果。

环翠区孙家疃街道办事处副主任 杨林：以前光是调解这类民宿投诉，我们一周就要跑好几趟，牵扯了大量的精力，往往是按下葫芦又浮起了瓢。现在职责厘清了，由职能部门牵头执法，街道能把更多的时间用在服务居民上。

去年以来，威海通过监管员机制，累计解决县镇职责不清问题30余个，有效缓解了基层街道的工作压力。

湖北来凤：基层减负“只报一次” 让干部沉下心办实事

在湖北恩施州来凤县，当地通过减少报表的方式为基层减负。通过搭建“只报一次”管理平台，大河镇基层干部填表数量减少60%，报表填报时间平均缩短65%。

来凤县大数据中心副主任 李姚：将村、社区、乡镇、县直属等部门上报的258张表格压减至73张，将报表涵盖的数据自动生成相关报表，实现从找基层要报表到在系统中取数据的转变，让基层干部能够轻装上阵，更好地服务群众。

基层是政策落实的“最后一公里”，在山东、湖北等地，当地推动履职事项清单、报表“只报一次”等措施，让基层干部卸下“包袱”轻装上阵，集中精力为群众干好实事。

山东威海：建立监管员机制 厘清职责解民忧

威海市环翠区孙家疃街道毗邻海边，优美的景色吸引着游客，街道的小区内也经营了众多民宿。生意很红火，但问题也不少。

环翠区孙家疃街道伴海社区居民 吕文娟：从早上开始楼道里就有拉皮箱的声音，一直到过了半夜十一二点，太影响我们休息了。我们也打12345反映了，但是这个问题没得到解决。

除了居民的意见，游客们对于部分民宿价格虚高、卫生不达标等问题也有反映。当地接到投诉后也在想办法处理。经梳理发现，这些民宿属于网约短租房，其监管链条长，涉及近10个部门的职责分工。虽然此前公布的履职事项清单已有分工，但实际操作中仍有模糊地带，投诉工单经常会派给属地镇街处理。

这不仅加大了街道基层工作人员的工作量，问题也很难从根本上解决。

环翠区孙家疃街道履职清单监管员 崔院红：镇街没有相应的执法权，很多问题难以从根本上解决，而且这和履职事项清单里明确的职责也是不相符的。

为了解决各单位不“依单履职”的问题，威海市成立了覆盖镇街的履职事项清单监管员队伍，由参与清单编制、熟悉县镇分工的368名基层骨干组成，专门对此类问题进行纠偏。

孙家疃街道的监管员崔院红就在调研中发现了网约民宿管理存在的问题。经过沟通协调，由环翠区委机构编制委员会办公室牵头，将公安、文旅、消防等近10个部门聚在一起开会想办法。

厘清了责任后，多个部门派出工作人员联合到民宿现场集中检查，指导民宿通过提供行李转运服务、增加隔音设施等方式，化解投诉举报问题，同时帮助民宿排查燃气、消防等安全隐患，全面提升民宿规范经营水平。一系列举措，很快起到了效果。

环翠区孙家疃街道办事处副主任 杨林：以前光是调解这类民宿投诉，我们一周就要跑好几趟，牵扯了大量的精力，往往是按下葫芦又浮起了瓢。现在职责厘清了，由职能部门牵头执法，街道能把更多的时间用在服务居民上。

去年以来，威海通过监管员机制，累计解决县镇职责不清问题30余个，有效缓解了基层街道的工作压力。

湖北来凤：基层减负“只报一次” 让干部沉下心办实事

在湖北恩施州来凤县，当地通过减少报表的方式为基层减负。通过搭建“只报一次”管理平台，大河镇基层干部填表数量减少60%，报表填报时间平均缩短65%。

来凤县大数据中心副主任 李姚：将村、社区、乡镇、县直属等部门上报的258张表格压减至73张，将报表涵盖的数据自动生成相关报表，实现从找基层要报表到在系统中取数据的转变，让基层干部能够轻装上阵，更好地服务群众。