，近日，网友“hst6qfv”通过红网《问政湖南》栏目留言，反映郴州市嘉禾县珠泉镇珠泉西路有麻辣烫店存在食品安全、服务态度等问题。对此，嘉禾县市场监督管理局作出了回应。

网友“hst6qfv”：嘉禾县珠泉镇珠泉西路一家麻辣烫店存在食品安全问题与服务问题。首先，该店服务态度极其恶劣，店主对顾客态度蛮横、言语不当，甚至让消费者“滚出去”，付款后也迟迟不上菜。其次，该店卫生操作极不规范，店内工作人员不佩戴口罩、不佩戴工作帽，直接徒手接触食材、进行上菜，严重违反餐饮卫生操作规范。更令人担忧的是，店内未公示任何从业人员健康证，人员流动频繁，涉嫌无证上岗，存在严重食品安全隐患。

最新回应

嘉禾县市场监督管理局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。

2026年2月20日，本局执法人员在检查中发现该店食品操作间卫生环境较差，检查时该店未营业。本局对被投诉人下达了《责令改正通知书》，责令当事人在2026年2月27日前改正，严格执行食品安全各项制度，完善食品安全的餐饮加工卫生条件，要求食品从业人员必须穿衣戴帽，办理健康证明。对逾期未改正的，本局将依法依规予以立案查处。当时，该店负责人对《责令改正通知书》予以签收。

2026年2月28日，本局珠泉监管所执法人员对该餐饮店再次进行了核查，情况如下。

1.对当事人的服务态度问题再次进行了教育；

2.现场核查时，当事人有正确佩戴口罩、工作帽、手套；

3.当事人已按要求公示健康证，健康证在有效期限内。

检查时，该店对食品加工不规范的行为已整改到位。

，近日，网友“hst6qfv”通过红网《问政湖南》栏目留言，反映郴州市嘉禾县珠泉镇珠泉西路有麻辣烫店存在食品安全、服务态度等问题。对此，嘉禾县市场监督管理局作出了回应。

网友“hst6qfv”：嘉禾县珠泉镇珠泉西路一家麻辣烫店存在食品安全问题与服务问题。首先，该店服务态度极其恶劣，店主对顾客态度蛮横、言语不当，甚至让消费者“滚出去”，付款后也迟迟不上菜。其次，该店卫生操作极不规范，店内工作人员不佩戴口罩、不佩戴工作帽，直接徒手接触食材、进行上菜，严重违反餐饮卫生操作规范。更令人担忧的是，店内未公示任何从业人员健康证，人员流动频繁，涉嫌无证上岗，存在严重食品安全隐患。

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2026年2月20日，本局执法人员在检查中发现该店食品操作间卫生环境较差，检查时该店未营业。本局对被投诉人下达了《责令改正通知书》，责令当事人在2026年2月27日前改正，严格执行食品安全各项制度，完善食品安全的餐饮加工卫生条件，要求食品从业人员必须穿衣戴帽，办理健康证明。对逾期未改正的，本局将依法依规予以立案查处。当时，该店负责人对《责令改正通知书》予以签收。

2026年2月28日，本局珠泉监管所执法人员对该餐饮店再次进行了核查，情况如下。

1.对当事人的服务态度问题再次进行了教育；

2.现场核查时，当事人有正确佩戴口罩、工作帽、手套；

3.当事人已按要求公示健康证，健康证在有效期限内。

检查时，该店对食品加工不规范的行为已整改到位。

，近日，网友“hst6qfv”通过红网《问政湖南》栏目留言，反映郴州市嘉禾县珠泉镇珠泉西路有麻辣烫店存在食品安全、服务态度等问题。对此，嘉禾县市场监督管理局作出了回应。

网友“hst6qfv”：嘉禾县珠泉镇珠泉西路一家麻辣烫店存在食品安全问题与服务问题。首先，该店服务态度极其恶劣，店主对顾客态度蛮横、言语不当，甚至让消费者“滚出去”，付款后也迟迟不上菜。其次，该店卫生操作极不规范，店内工作人员不佩戴口罩、不佩戴工作帽，直接徒手接触食材、进行上菜，严重违反餐饮卫生操作规范。更令人担忧的是，店内未公示任何从业人员健康证，人员流动频繁，涉嫌无证上岗，存在严重食品安全隐患。

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2026年2月20日，本局执法人员在检查中发现该店食品操作间卫生环境较差，检查时该店未营业。本局对被投诉人下达了《责令改正通知书》，责令当事人在2026年2月27日前改正，严格执行食品安全各项制度，完善食品安全的餐饮加工卫生条件，要求食品从业人员必须穿衣戴帽，办理健康证明。对逾期未改正的，本局将依法依规予以立案查处。当时，该店负责人对《责令改正通知书》予以签收。

2026年2月28日，本局珠泉监管所执法人员对该餐饮店再次进行了核查，情况如下。

1.对当事人的服务态度问题再次进行了教育；

2.现场核查时，当事人有正确佩戴口罩、工作帽、手套；

3.当事人已按要求公示健康证，健康证在有效期限内。

检查时，该店对食品加工不规范的行为已整改到位。

，近日，网友“hst6qfv”通过红网《问政湖南》栏目留言，反映郴州市嘉禾县珠泉镇珠泉西路有麻辣烫店存在食品安全、服务态度等问题。对此，嘉禾县市场监督管理局作出了回应。

网友“hst6qfv”：嘉禾县珠泉镇珠泉西路一家麻辣烫店存在食品安全问题与服务问题。首先，该店服务态度极其恶劣，店主对顾客态度蛮横、言语不当，甚至让消费者“滚出去”，付款后也迟迟不上菜。其次，该店卫生操作极不规范，店内工作人员不佩戴口罩、不佩戴工作帽，直接徒手接触食材、进行上菜，严重违反餐饮卫生操作规范。更令人担忧的是，店内未公示任何从业人员健康证，人员流动频繁，涉嫌无证上岗，存在严重食品安全隐患。

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2026年2月20日，本局执法人员在检查中发现该店食品操作间卫生环境较差，检查时该店未营业。本局对被投诉人下达了《责令改正通知书》，责令当事人在2026年2月27日前改正，严格执行食品安全各项制度，完善食品安全的餐饮加工卫生条件，要求食品从业人员必须穿衣戴帽，办理健康证明。对逾期未改正的，本局将依法依规予以立案查处。当时，该店负责人对《责令改正通知书》予以签收。

2026年2月28日，本局珠泉监管所执法人员对该餐饮店再次进行了核查，情况如下。

1.对当事人的服务态度问题再次进行了教育；

2.现场核查时，当事人有正确佩戴口罩、工作帽、手套；

3.当事人已按要求公示健康证，健康证在有效期限内。

检查时，该店对食品加工不规范的行为已整改到位。

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2026年2月28日，本局珠泉监管所执法人员对该餐饮店再次进行了核查，情况如下。

1.对当事人的服务态度问题再次进行了教育；

2.现场核查时，当事人有正确佩戴口罩、工作帽、手套；

3.当事人已按要求公示健康证，健康证在有效期限内。

检查时，该店对食品加工不规范的行为已整改到位。