夜晚，兰州市公安局城关分局拱星墩派出所大厅的暖光均匀地洒落。辅警李维东扶着一位裹着棉服的老人，身旁站着一位终于松了一口气的中年女士。三人的身影在“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的背景墙前，定格成一幅暖融融的画面。桌上那本边角卷起的民情本上，又多了一行新标注：某栋独居老人，听力下降，需每周走访一次。类似这样的事情，从他2018年10月穿上这身藏蓝制服起，已经重复了七个年头。

“临时拐杖”：在群众急难处生根

今年年初的一个黄昏，李维东和师父刚从一困难群众家中出来，就接到有人求助：一位老人不慎摔倒在地。赶到现场时，老人正被好心人扶着坐在冰冷的台阶上，神情茫然，说不清家住哪里。见此情况，李维东蹲下身，先确认老人身体无大碍，随后便和师父小心翼翼地将老人扶上警车：“奶奶，车里暖和，咱们慢慢想。”暖风徐徐，老人的身体渐渐回暖，话语也逐渐清晰。李维东从老人的只言片语中捕捉关键信息，几经周折终于联系上老人的儿子。核实住址后，他和师父开车将老人稳稳当当地送回了家。这样的场景，在他的工作中并不鲜见。就在几天前，他还帮另一位走失的八旬老人找到了家人——那位老人手里攥着刚买完的蔬菜，蜷缩在寒冬的公交站旁。李维东见状赶紧快步上前，蹲在身边轻声安抚：“阿姨，别慌，我送您找闺女去。”直到女儿赶来，老人还攥着他的袖口不肯松：“这娃比我家娃还细心。”

在拱星墩的辖区里，李维东的手机号是不少独居老人的“紧急联络方式”。他的民情本里，密密麻麻记着独居老人的门牌号、生活习惯，甚至谁有高血压、谁腿脚不便。逢年过节，他总要去老楼里转一圈。“老人出门记不清路是常事，多问一句、多跑一趟，就能少让他们受点冻。”

“方言喇叭”：把安全种进心坎里

“阿姨，你看这个链接，点进去填信息，钱袋子就空啦！”辖区一商户内，李维东拿着反诈宣传册，正给店主讲解诈骗链接的套路。他没有照本宣科地念法条，而是用地道的兰州话举例子：“前阵子咱们社区张姨，就差点被‘冒充客服退款’骗走两万块，还是我刚好上门宣传拦住的。”

这样的“一对一宣讲”，李维东每周要做好多次。遇到不会用智能手机的老人，他就把反诈要点写成大字纸条，贴在老人的冰箱上，提醒他们时刻保持警惕。针对年轻人喜欢刷短视频的习惯，他还专门收集各种反诈宣传小视频发在社区群里：“反诈不能光喊口号，得让大家真听懂、真记住。”桌上的宣传册被翻得起了卷边，他的笔还在纸上划着重点：“凡是让你‘转钱验证’的，全是骗子！”

“和解纽带”：把情理揉进家长里短

调解室里，一对父子正脸红脖子粗地吵着。儿子觉得父亲干涉自己的工作，父亲认为自己是“为娃好”，从家里一直闹到了派出所。李维东没急着评理。他先给父子俩各倒了一杯热水，搬来两把椅子让他们面对面坐下：“叔，娃大了有自己的想法，咱们多听听他的打算；兄弟，你爸也是担心你，说话别那么冲。”他先听父亲讲“怕娃走弯路”的苦心，再劝儿子理解父亲的牵挂。经过半个多小时的唠家常，父子俩的脸色慢慢缓和下来。临走时，儿子主动搀起了父亲的胳膊：“李警官，谢谢你，我们回家好好说。”

在李维东看来，社区调解拼的不是“嘴皮子”，是“同理心”。“谁家过日子没点磕绊？把‘理’讲透，把‘情’说到，矛盾自然就化了。”

从帮助走失老人安全回家，到把反诈知识送进千家万户，再到解开一个个家庭矛盾的疙瘩，李维东的工作里没有惊天动地的大案要案，有的只是需要帮助的辖区居民、夏天暴雨中一处积水的井盖、深夜邻里间一场吵完就忘的纠纷……

可就是这些“小事”，是老百姓日子里的天大事。他的警服沾过菜市场的寒气，沾过宣传册的油墨，沾过调解室里激动的泪水，却始终整洁挺括。“穿上这身衣服，就得让群众觉得安心。”七年多的时间，他把自己“沉”进了社区，置身于人民群众当中。

在辖区的街巷里，在居民的心坎上，李维东用七年如一日的“小事”，把“安心”两个字，一点一点揉进了社区的每一寸肌理。

夜晚，兰州市公安局城关分局拱星墩派出所大厅的暖光均匀地洒落。辅警李维东扶着一位裹着棉服的老人，身旁站着一位终于松了一口气的中年女士。三人的身影在“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的背景墙前，定格成一幅暖融融的画面。桌上那本边角卷起的民情本上，又多了一行新标注：某栋独居老人，听力下降，需每周走访一次。类似这样的事情，从他2018年10月穿上这身藏蓝制服起，已经重复了七个年头。

“临时拐杖”：在群众急难处生根

今年年初的一个黄昏，李维东和师父刚从一困难群众家中出来，就接到有人求助：一位老人不慎摔倒在地。赶到现场时，老人正被好心人扶着坐在冰冷的台阶上，神情茫然，说不清家住哪里。见此情况，李维东蹲下身，先确认老人身体无大碍，随后便和师父小心翼翼地将老人扶上警车：“奶奶，车里暖和，咱们慢慢想。”暖风徐徐，老人的身体渐渐回暖，话语也逐渐清晰。李维东从老人的只言片语中捕捉关键信息，几经周折终于联系上老人的儿子。核实住址后，他和师父开车将老人稳稳当当地送回了家。这样的场景，在他的工作中并不鲜见。就在几天前，他还帮另一位走失的八旬老人找到了家人——那位老人手里攥着刚买完的蔬菜，蜷缩在寒冬的公交站旁。李维东见状赶紧快步上前，蹲在身边轻声安抚：“阿姨，别慌，我送您找闺女去。”直到女儿赶来，老人还攥着他的袖口不肯松：“这娃比我家娃还细心。”

在拱星墩的辖区里，李维东的手机号是不少独居老人的“紧急联络方式”。他的民情本里，密密麻麻记着独居老人的门牌号、生活习惯，甚至谁有高血压、谁腿脚不便。逢年过节，他总要去老楼里转一圈。“老人出门记不清路是常事，多问一句、多跑一趟，就能少让他们受点冻。”

“方言喇叭”：把安全种进心坎里

“阿姨，你看这个链接，点进去填信息，钱袋子就空啦！”辖区一商户内，李维东拿着反诈宣传册，正给店主讲解诈骗链接的套路。他没有照本宣科地念法条，而是用地道的兰州话举例子：“前阵子咱们社区张姨，就差点被‘冒充客服退款’骗走两万块，还是我刚好上门宣传拦住的。”

这样的“一对一宣讲”，李维东每周要做好多次。遇到不会用智能手机的老人，他就把反诈要点写成大字纸条，贴在老人的冰箱上，提醒他们时刻保持警惕。针对年轻人喜欢刷短视频的习惯，他还专门收集各种反诈宣传小视频发在社区群里：“反诈不能光喊口号，得让大家真听懂、真记住。”桌上的宣传册被翻得起了卷边，他的笔还在纸上划着重点：“凡是让你‘转钱验证’的，全是骗子！”

“和解纽带”：把情理揉进家长里短

调解室里，一对父子正脸红脖子粗地吵着。儿子觉得父亲干涉自己的工作，父亲认为自己是“为娃好”，从家里一直闹到了派出所。李维东没急着评理。他先给父子俩各倒了一杯热水，搬来两把椅子让他们面对面坐下：“叔，娃大了有自己的想法，咱们多听听他的打算；兄弟，你爸也是担心你，说话别那么冲。”他先听父亲讲“怕娃走弯路”的苦心，再劝儿子理解父亲的牵挂。经过半个多小时的唠家常，父子俩的脸色慢慢缓和下来。临走时，儿子主动搀起了父亲的胳膊：“李警官，谢谢你，我们回家好好说。”

在李维东看来，社区调解拼的不是“嘴皮子”，是“同理心”。“谁家过日子没点磕绊？把‘理’讲透，把‘情’说到，矛盾自然就化了。”

从帮助走失老人安全回家，到把反诈知识送进千家万户，再到解开一个个家庭矛盾的疙瘩，李维东的工作里没有惊天动地的大案要案，有的只是需要帮助的辖区居民、夏天暴雨中一处积水的井盖、深夜邻里间一场吵完就忘的纠纷……

可就是这些“小事”，是老百姓日子里的天大事。他的警服沾过菜市场的寒气，沾过宣传册的油墨，沾过调解室里激动的泪水，却始终整洁挺括。“穿上这身衣服，就得让群众觉得安心。”七年多的时间，他把自己“沉”进了社区，置身于人民群众当中。

在辖区的街巷里，在居民的心坎上，李维东用七年如一日的“小事”，把“安心”两个字，一点一点揉进了社区的每一寸肌理。

夜晚，兰州市公安局城关分局拱星墩派出所大厅的暖光均匀地洒落。辅警李维东扶着一位裹着棉服的老人，身旁站着一位终于松了一口气的中年女士。三人的身影在“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的背景墙前，定格成一幅暖融融的画面。桌上那本边角卷起的民情本上，又多了一行新标注：某栋独居老人，听力下降，需每周走访一次。类似这样的事情，从他2018年10月穿上这身藏蓝制服起，已经重复了七个年头。

“临时拐杖”：在群众急难处生根

今年年初的一个黄昏，李维东和师父刚从一困难群众家中出来，就接到有人求助：一位老人不慎摔倒在地。赶到现场时，老人正被好心人扶着坐在冰冷的台阶上，神情茫然，说不清家住哪里。见此情况，李维东蹲下身，先确认老人身体无大碍，随后便和师父小心翼翼地将老人扶上警车：“奶奶，车里暖和，咱们慢慢想。”暖风徐徐，老人的身体渐渐回暖，话语也逐渐清晰。李维东从老人的只言片语中捕捉关键信息，几经周折终于联系上老人的儿子。核实住址后，他和师父开车将老人稳稳当当地送回了家。这样的场景，在他的工作中并不鲜见。就在几天前，他还帮另一位走失的八旬老人找到了家人——那位老人手里攥着刚买完的蔬菜，蜷缩在寒冬的公交站旁。李维东见状赶紧快步上前，蹲在身边轻声安抚：“阿姨，别慌，我送您找闺女去。”直到女儿赶来，老人还攥着他的袖口不肯松：“这娃比我家娃还细心。”

在拱星墩的辖区里，李维东的手机号是不少独居老人的“紧急联络方式”。他的民情本里，密密麻麻记着独居老人的门牌号、生活习惯，甚至谁有高血压、谁腿脚不便。逢年过节，他总要去老楼里转一圈。“老人出门记不清路是常事，多问一句、多跑一趟，就能少让他们受点冻。”

“方言喇叭”：把安全种进心坎里

“阿姨，你看这个链接，点进去填信息，钱袋子就空啦！”辖区一商户内，李维东拿着反诈宣传册，正给店主讲解诈骗链接的套路。他没有照本宣科地念法条，而是用地道的兰州话举例子：“前阵子咱们社区张姨，就差点被‘冒充客服退款’骗走两万块，还是我刚好上门宣传拦住的。”

这样的“一对一宣讲”，李维东每周要做好多次。遇到不会用智能手机的老人，他就把反诈要点写成大字纸条，贴在老人的冰箱上，提醒他们时刻保持警惕。针对年轻人喜欢刷短视频的习惯，他还专门收集各种反诈宣传小视频发在社区群里：“反诈不能光喊口号，得让大家真听懂、真记住。”桌上的宣传册被翻得起了卷边，他的笔还在纸上划着重点：“凡是让你‘转钱验证’的，全是骗子！”

“和解纽带”：把情理揉进家长里短

调解室里，一对父子正脸红脖子粗地吵着。儿子觉得父亲干涉自己的工作，父亲认为自己是“为娃好”，从家里一直闹到了派出所。李维东没急着评理。他先给父子俩各倒了一杯热水，搬来两把椅子让他们面对面坐下：“叔，娃大了有自己的想法，咱们多听听他的打算；兄弟，你爸也是担心你，说话别那么冲。”他先听父亲讲“怕娃走弯路”的苦心，再劝儿子理解父亲的牵挂。经过半个多小时的唠家常，父子俩的脸色慢慢缓和下来。临走时，儿子主动搀起了父亲的胳膊：“李警官，谢谢你，我们回家好好说。”

在李维东看来，社区调解拼的不是“嘴皮子”，是“同理心”。“谁家过日子没点磕绊？把‘理’讲透，把‘情’说到，矛盾自然就化了。”

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可就是这些“小事”，是老百姓日子里的天大事。他的警服沾过菜市场的寒气，沾过宣传册的油墨，沾过调解室里激动的泪水，却始终整洁挺括。“穿上这身衣服，就得让群众觉得安心。”七年多的时间，他把自己“沉”进了社区，置身于人民群众当中。

在辖区的街巷里，在居民的心坎上，李维东用七年如一日的“小事”，把“安心”两个字，一点一点揉进了社区的每一寸肌理。

夜晚，兰州市公安局城关分局拱星墩派出所大厅的暖光均匀地洒落。辅警李维东扶着一位裹着棉服的老人，身旁站着一位终于松了一口气的中年女士。三人的身影在“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的背景墙前，定格成一幅暖融融的画面。桌上那本边角卷起的民情本上，又多了一行新标注：某栋独居老人，听力下降，需每周走访一次。类似这样的事情，从他2018年10月穿上这身藏蓝制服起，已经重复了七个年头。

“临时拐杖”：在群众急难处生根

今年年初的一个黄昏，李维东和师父刚从一困难群众家中出来，就接到有人求助：一位老人不慎摔倒在地。赶到现场时，老人正被好心人扶着坐在冰冷的台阶上，神情茫然，说不清家住哪里。见此情况，李维东蹲下身，先确认老人身体无大碍，随后便和师父小心翼翼地将老人扶上警车：“奶奶，车里暖和，咱们慢慢想。”暖风徐徐，老人的身体渐渐回暖，话语也逐渐清晰。李维东从老人的只言片语中捕捉关键信息，几经周折终于联系上老人的儿子。核实住址后，他和师父开车将老人稳稳当当地送回了家。这样的场景，在他的工作中并不鲜见。就在几天前，他还帮另一位走失的八旬老人找到了家人——那位老人手里攥着刚买完的蔬菜，蜷缩在寒冬的公交站旁。李维东见状赶紧快步上前，蹲在身边轻声安抚：“阿姨，别慌，我送您找闺女去。”直到女儿赶来，老人还攥着他的袖口不肯松：“这娃比我家娃还细心。”

在拱星墩的辖区里，李维东的手机号是不少独居老人的“紧急联络方式”。他的民情本里，密密麻麻记着独居老人的门牌号、生活习惯，甚至谁有高血压、谁腿脚不便。逢年过节，他总要去老楼里转一圈。“老人出门记不清路是常事，多问一句、多跑一趟，就能少让他们受点冻。”

“方言喇叭”：把安全种进心坎里

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这样的“一对一宣讲”，李维东每周要做好多次。遇到不会用智能手机的老人，他就把反诈要点写成大字纸条，贴在老人的冰箱上，提醒他们时刻保持警惕。针对年轻人喜欢刷短视频的习惯，他还专门收集各种反诈宣传小视频发在社区群里：“反诈不能光喊口号，得让大家真听懂、真记住。”桌上的宣传册被翻得起了卷边，他的笔还在纸上划着重点：“凡是让你‘转钱验证’的，全是骗子！”

“和解纽带”：把情理揉进家长里短

调解室里，一对父子正脸红脖子粗地吵着。儿子觉得父亲干涉自己的工作，父亲认为自己是“为娃好”，从家里一直闹到了派出所。李维东没急着评理。他先给父子俩各倒了一杯热水，搬来两把椅子让他们面对面坐下：“叔，娃大了有自己的想法，咱们多听听他的打算；兄弟，你爸也是担心你，说话别那么冲。”他先听父亲讲“怕娃走弯路”的苦心，再劝儿子理解父亲的牵挂。经过半个多小时的唠家常，父子俩的脸色慢慢缓和下来。临走时，儿子主动搀起了父亲的胳膊：“李警官，谢谢你，我们回家好好说。”

在李维东看来，社区调解拼的不是“嘴皮子”，是“同理心”。“谁家过日子没点磕绊？把‘理’讲透，把‘情’说到，矛盾自然就化了。”

从帮助走失老人安全回家，到把反诈知识送进千家万户，再到解开一个个家庭矛盾的疙瘩，李维东的工作里没有惊天动地的大案要案，有的只是需要帮助的辖区居民、夏天暴雨中一处积水的井盖、深夜邻里间一场吵完就忘的纠纷……

可就是这些“小事”，是老百姓日子里的天大事。他的警服沾过菜市场的寒气，沾过宣传册的油墨，沾过调解室里激动的泪水，却始终整洁挺括。“穿上这身衣服，就得让群众觉得安心。”七年多的时间，他把自己“沉”进了社区，置身于人民群众当中。

在辖区的街巷里，在居民的心坎上，李维东用七年如一日的“小事”，把“安心”两个字，一点一点揉进了社区的每一寸肌理。

夜晚，兰州市公安局城关分局拱星墩派出所大厅的暖光均匀地洒落。辅警李维东扶着一位裹着棉服的老人，身旁站着一位终于松了一口气的中年女士。三人的身影在“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的背景墙前，定格成一幅暖融融的画面。桌上那本边角卷起的民情本上，又多了一行新标注：某栋独居老人，听力下降，需每周走访一次。类似这样的事情，从他2018年10月穿上这身藏蓝制服起，已经重复了七个年头。

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在拱星墩的辖区里，李维东的手机号是不少独居老人的“紧急联络方式”。他的民情本里，密密麻麻记着独居老人的门牌号、生活习惯，甚至谁有高血压、谁腿脚不便。逢年过节，他总要去老楼里转一圈。“老人出门记不清路是常事，多问一句、多跑一趟，就能少让他们受点冻。”

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“和解纽带”：把情理揉进家长里短

调解室里，一对父子正脸红脖子粗地吵着。儿子觉得父亲干涉自己的工作，父亲认为自己是“为娃好”，从家里一直闹到了派出所。李维东没急着评理。他先给父子俩各倒了一杯热水，搬来两把椅子让他们面对面坐下：“叔，娃大了有自己的想法，咱们多听听他的打算；兄弟，你爸也是担心你，说话别那么冲。”他先听父亲讲“怕娃走弯路”的苦心，再劝儿子理解父亲的牵挂。经过半个多小时的唠家常，父子俩的脸色慢慢缓和下来。临走时，儿子主动搀起了父亲的胳膊：“李警官，谢谢你，我们回家好好说。”

在李维东看来，社区调解拼的不是“嘴皮子”，是“同理心”。“谁家过日子没点磕绊？把‘理’讲透，把‘情’说到，矛盾自然就化了。”

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可就是这些“小事”，是老百姓日子里的天大事。他的警服沾过菜市场的寒气，沾过宣传册的油墨，沾过调解室里激动的泪水，却始终整洁挺括。“穿上这身衣服，就得让群众觉得安心。”七年多的时间，他把自己“沉”进了社区，置身于人民群众当中。

在辖区的街巷里，在居民的心坎上，李维东用七年如一日的“小事”，把“安心”两个字，一点一点揉进了社区的每一寸肌理。