“3·15”国际消费者权益日即将到来，延边州暨延吉市以“提升消费品质”消费维权年为主题，召开新闻通报会，发布年度消费维权工作成效，并启动系列宣传服务活动，全方位守护全州消费者合法权益。

2025年全州市场监管系统积极履行职责、不断创新工作方式，在加强消费维权、提振消费信心、优化消费环境等方面取得了显著成效。有效打击恶意投诉举报行为，构建线上线下立体化维权网络，新增ODR（在线消费纠纷解决）企业11家，370家消费维权服务站累计处理投诉咨询603件，创新打造的14家示范单位涉旅平台接待游客603万余人次。12315热线受理投诉近2.57万件、举报6931件，办理咨询服务6236件，初查反馈和办结率达100%，为消费者挽回损失564.7万余元。

今年，全州市场监管系统将聚焦商品服务提质、维权效能提效等领域，持续夯实消费维权根基、畅通维权渠道、强化监管执法。今年“3·15”期间，州暨延吉市将组织开展系列纪念活动。

“3·15”国际消费者权益日即将到来，延边州暨延吉市以“提升消费品质”消费维权年为主题，召开新闻通报会，发布年度消费维权工作成效，并启动系列宣传服务活动，全方位守护全州消费者合法权益。

2025年全州市场监管系统积极履行职责、不断创新工作方式，在加强消费维权、提振消费信心、优化消费环境等方面取得了显著成效。有效打击恶意投诉举报行为，构建线上线下立体化维权网络，新增ODR（在线消费纠纷解决）企业11家，370家消费维权服务站累计处理投诉咨询603件，创新打造的14家示范单位涉旅平台接待游客603万余人次。12315热线受理投诉近2.57万件、举报6931件，办理咨询服务6236件，初查反馈和办结率达100%，为消费者挽回损失564.7万余元。

今年，全州市场监管系统将聚焦商品服务提质、维权效能提效等领域，持续夯实消费维权根基、畅通维权渠道、强化监管执法。今年“3·15”期间，州暨延吉市将组织开展系列纪念活动。

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