“感觉钱白花了”。最近，来自黑龙江的黄勇有点烦恼：他在网上免费试看后花260元购买了一套所谓的“AI赚钱教学课程”，结果发现发来的全是网上能找到的免费资料。而深圳消费者汪静损失更大：她花了近3000块钱给小孩买了一个“AI”外教老师，“就像个‘人工智障’，教学效果很差，根本学不到东西。”

近几年，AI技术爆发式发展，带动AI教培市场井喷，成为资本新风口。然而，市场繁荣背后暗藏隐忧，AI培训也成为“有心人”割韭菜的陷阱：一边是铺天盖地的“免费授课”“速成变现”广告，背后暗藏“连环套”收割消费者；另一边是打着“AI老师”旗号的教学产品，实际体验却互动生硬。黑猫投诉平台也能反映出其中的套路满满——以“AI课程”为关键词搜索，近1600条结果中退款难、虚假宣传、承诺收益无法兑现是投诉重灾区。

当AI培训成为热门话题，AI老师“站上”讲台，普通消费者应该如何避免踩坑？记者试图还原背后链条，呈现风险点。

免费教你用AI？

小心！“连环套要钱”才是目的

“免费教你如何用AI把创意变成‘生意’”“不要错过新年赚快钱的机会”“一节课学AI，一周就能回本”……社交媒体上，AI课程的推销广告层出不穷。

记者随机联系了一家机构，很快便被引导添加微信试听免费课。课程中，讲师话锋一转，开始推销近3000元的高阶课程，并承诺“提供专属接单渠道和海量接单资源”。直播间里，不时有人扫码付款。随后，助教老师频频向记者发来信息催促报班，并表示要“给自己一个未来可以获得高回报的机会”。

记者调查发现，AI免费课程背后，是一条高度成熟的“收割链”：免费引流—聊天软件上单线渗透—伪造成功案例—高价卖课。北京市市场监管部门就曾查处一起涉及直播间虚假宣传的案件：某涉事公司对外宣称是专业在线教育机构，实际仅有四五名员工，根本没有配套的培训老师和课程内容，所有AI课程均从第三方购买。不到1年，该公司招揽学员60余名，涉案流水高达170余万元。

除了虚拟人设，部分AI课程还存在来源成谜、“盗版”层出不穷等问题。

博主Hisoka就深受其害。他的原创作品曾被他人恶意盗卖，该倒卖者假装在AI软件中输入指令生成内容，再将盗用的作品演示剪辑在后，以此充作自己的教学成果进行售卖，并附上笔记链接诱导消费。

博主Hisoka已被倒卖者拉黑。（网页截图）

更令人担忧的是，部分所谓AI课程实为从网上下载的免费公开课，经过简单剪辑后便摇身一变成为付费内容。此类课程不仅内容粗制滥造，无法兑现教学承诺，更涉嫌侵犯原创者的知识产权。

AI老师有奇效？

教学效果存疑，数据隐私存在泄露风险

如果说以上骗局是“假老师”欺诈，当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。

不久前，汪静为孩子购买了号称接轨国际的AI外教课。但她很快发现，该课程内容枯燥单调，而且“AI外教”常常答非所问，有时还会出现卡顿的情况。

在投诉平台上，关于“AI老师”的投诉不少：教学死板、卡顿、内容难懂是高频词。另一方面，在使用AI老师的时候往往需要多种权限授权，数据隐私和安全问题也是不少消费者关心的重点。

当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。（网页截图）

2025年10月，Microsoft 365教育版就被奥地利数据保护局认定非法追踪学生数据，要求微软方面限期作出整改。这款软件含Word、Teams等常用工具与AI驱动的Copilot助手，在欧洲地区被广泛使用。

此外，过度依赖AI也可能让学生失去思考的能力。经济合作与发展组织今年1月发布的《2026年数字教育展望》报告中，一项针对土耳其1000名高中生的数学试验就指出，在练习中使用通用AI聊天机器人的学生，闭卷考试表现反而不及自主学习组。

其中指出，尽管AI助教在准确性和专业性上已接近人类水平，但在情感支持、动力激发和社交情绪学习方面，教师的角色不可替代。证据显示，学生仍更倾向于接受人类教师的反馈，因为这种联系更具意义和信任感。

报告还提到，过度依赖AI可能会阻碍决策能力、分析推理能力与批判性思维的培养，呼吁要避免将AI辅助下的表现混淆为真正的能力。

科大讯飞董事长刘庆峰也曾指出，部分AI学伴产品仍停留在“答题工具”层面，但教育AI要培养的是孩子思考和分析问题的能力，也要关注孩子的学习兴趣以及心理健康。

买课被骗如何维权？

消费者需注意全程留痕

艾瑞咨询联合国际数据公司发布的《2026中国企业AI培训市场调研报告》显示，2026年国内企业AI培训市场规模预计突破320亿元，同比激增67%。

市场爆发与乱象并存。中国政法大学副教授朱巍指出，当前AI培训行业乱象主要集中在资质缺失、内容合成、侵害产权3个层面。

“根据《互联网用户账号信息服务管理规定》，教育类账号必须进行资质认定，但许多自封的金牌讲师并无相关资质，属于违规行为。”朱巍表示，部分机构利用AI制作课件，甚至合成讲师肖像与声音，根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》及《人工智能生成合成内容标识办法》，此类内容必须明确标识。“此外，有些AI课程通过盗用网络模板拼凑，侵害了原作者的知识产权。”

监管方面，朱巍建议平台严审账号入驻资质，核查讲师身份，并督促机构对AI合成内容明确标识。一旦接到侵权或虚假宣传投诉，需依法及时采取必要措施。

消费者方面，北京国标律师事务所主任姚克枫提示，应警惕“高薪”“稳赚不赔”等绝对化承诺。购买课程前，消费者可通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构信息。签订合同时，应重点关注服务内容、退款条件、违约责任，避免接受不公平格式条款。同时，应坚持对公付款，避免私下转账。

姚克枫表示，若消费者不慎“踩坑”，维权成功的关键在于全程留痕。消费者需全面收集宣传承诺截图、聊天记录、合同及付款凭证，并对与宣传不符的授课内容进行录屏保存。

他提及，在证据充分的基础上，消费者可采取多重维权路径：“一是与机构协商，依据《消费者权益保护法》第五十五条主张‘退一赔三’；二是向交易平台投诉；三是通过12315平台向市场监管部门举报机构虚假宣传及消费欺诈；若情节严重涉嫌诈骗，可向公安机关报案；此外，还可向法院提起诉讼。”（注：应受访者要求，文中黄勇、汪静为化名）

【开栏语】AI正在改变普通人的生活。日前，开源AI智能体OpenClaw“龙虾”火爆出圈，让人们再次感受到AI的强大与潜在风险。在3·15国际消费权益日到来之际，南方日报、南方+推出“AI时代的3·15”系列行业观察报道，聚焦热点话题，透视AI给消费带来的深远影响，寻找行业规范发展良方。

相关阅读：

①AI“神医”围猎银发族，谁在消费老人的健康焦虑？｜AI时代的3·15

②AI主播“李鬼”横行，真假难辨的信任危机如何破解｜AI时代的3·15

采写：南方+记者 杨天智 宾红霞

“感觉钱白花了”。最近，来自黑龙江的黄勇有点烦恼：他在网上免费试看后花260元购买了一套所谓的“AI赚钱教学课程”，结果发现发来的全是网上能找到的免费资料。而深圳消费者汪静损失更大：她花了近3000块钱给小孩买了一个“AI”外教老师，“就像个‘人工智障’，教学效果很差，根本学不到东西。”

近几年，AI技术爆发式发展，带动AI教培市场井喷，成为资本新风口。然而，市场繁荣背后暗藏隐忧，AI培训也成为“有心人”割韭菜的陷阱：一边是铺天盖地的“免费授课”“速成变现”广告，背后暗藏“连环套”收割消费者；另一边是打着“AI老师”旗号的教学产品，实际体验却互动生硬。黑猫投诉平台也能反映出其中的套路满满——以“AI课程”为关键词搜索，近1600条结果中退款难、虚假宣传、承诺收益无法兑现是投诉重灾区。

当AI培训成为热门话题，AI老师“站上”讲台，普通消费者应该如何避免踩坑？记者试图还原背后链条，呈现风险点。

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小心！“连环套要钱”才是目的

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记者随机联系了一家机构，很快便被引导添加微信试听免费课。课程中，讲师话锋一转，开始推销近3000元的高阶课程，并承诺“提供专属接单渠道和海量接单资源”。直播间里，不时有人扫码付款。随后，助教老师频频向记者发来信息催促报班，并表示要“给自己一个未来可以获得高回报的机会”。

记者调查发现，AI免费课程背后，是一条高度成熟的“收割链”：免费引流—聊天软件上单线渗透—伪造成功案例—高价卖课。北京市市场监管部门就曾查处一起涉及直播间虚假宣传的案件：某涉事公司对外宣称是专业在线教育机构，实际仅有四五名员工，根本没有配套的培训老师和课程内容，所有AI课程均从第三方购买。不到1年，该公司招揽学员60余名，涉案流水高达170余万元。

除了虚拟人设，部分AI课程还存在来源成谜、“盗版”层出不穷等问题。

博主Hisoka就深受其害。他的原创作品曾被他人恶意盗卖，该倒卖者假装在AI软件中输入指令生成内容，再将盗用的作品演示剪辑在后，以此充作自己的教学成果进行售卖，并附上笔记链接诱导消费。

博主Hisoka已被倒卖者拉黑。（网页截图）

更令人担忧的是，部分所谓AI课程实为从网上下载的免费公开课，经过简单剪辑后便摇身一变成为付费内容。此类课程不仅内容粗制滥造，无法兑现教学承诺，更涉嫌侵犯原创者的知识产权。

AI老师有奇效？

教学效果存疑，数据隐私存在泄露风险

如果说以上骗局是“假老师”欺诈，当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。

不久前，汪静为孩子购买了号称接轨国际的AI外教课。但她很快发现，该课程内容枯燥单调，而且“AI外教”常常答非所问，有时还会出现卡顿的情况。

在投诉平台上，关于“AI老师”的投诉不少：教学死板、卡顿、内容难懂是高频词。另一方面，在使用AI老师的时候往往需要多种权限授权，数据隐私和安全问题也是不少消费者关心的重点。

当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。（网页截图）

2025年10月，Microsoft 365教育版就被奥地利数据保护局认定非法追踪学生数据，要求微软方面限期作出整改。这款软件含Word、Teams等常用工具与AI驱动的Copilot助手，在欧洲地区被广泛使用。

此外，过度依赖AI也可能让学生失去思考的能力。经济合作与发展组织今年1月发布的《2026年数字教育展望》报告中，一项针对土耳其1000名高中生的数学试验就指出，在练习中使用通用AI聊天机器人的学生，闭卷考试表现反而不及自主学习组。

其中指出，尽管AI助教在准确性和专业性上已接近人类水平，但在情感支持、动力激发和社交情绪学习方面，教师的角色不可替代。证据显示，学生仍更倾向于接受人类教师的反馈，因为这种联系更具意义和信任感。

报告还提到，过度依赖AI可能会阻碍决策能力、分析推理能力与批判性思维的培养，呼吁要避免将AI辅助下的表现混淆为真正的能力。

科大讯飞董事长刘庆峰也曾指出，部分AI学伴产品仍停留在“答题工具”层面，但教育AI要培养的是孩子思考和分析问题的能力，也要关注孩子的学习兴趣以及心理健康。

买课被骗如何维权？

消费者需注意全程留痕

艾瑞咨询联合国际数据公司发布的《2026中国企业AI培训市场调研报告》显示，2026年国内企业AI培训市场规模预计突破320亿元，同比激增67%。

市场爆发与乱象并存。中国政法大学副教授朱巍指出，当前AI培训行业乱象主要集中在资质缺失、内容合成、侵害产权3个层面。

“根据《互联网用户账号信息服务管理规定》，教育类账号必须进行资质认定，但许多自封的金牌讲师并无相关资质，属于违规行为。”朱巍表示，部分机构利用AI制作课件，甚至合成讲师肖像与声音，根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》及《人工智能生成合成内容标识办法》，此类内容必须明确标识。“此外，有些AI课程通过盗用网络模板拼凑，侵害了原作者的知识产权。”

监管方面，朱巍建议平台严审账号入驻资质，核查讲师身份，并督促机构对AI合成内容明确标识。一旦接到侵权或虚假宣传投诉，需依法及时采取必要措施。

消费者方面，北京国标律师事务所主任姚克枫提示，应警惕“高薪”“稳赚不赔”等绝对化承诺。购买课程前，消费者可通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构信息。签订合同时，应重点关注服务内容、退款条件、违约责任，避免接受不公平格式条款。同时，应坚持对公付款，避免私下转账。

姚克枫表示，若消费者不慎“踩坑”，维权成功的关键在于全程留痕。消费者需全面收集宣传承诺截图、聊天记录、合同及付款凭证，并对与宣传不符的授课内容进行录屏保存。

他提及，在证据充分的基础上，消费者可采取多重维权路径：“一是与机构协商，依据《消费者权益保护法》第五十五条主张‘退一赔三’；二是向交易平台投诉；三是通过12315平台向市场监管部门举报机构虚假宣传及消费欺诈；若情节严重涉嫌诈骗，可向公安机关报案；此外，还可向法院提起诉讼。”（注：应受访者要求，文中黄勇、汪静为化名）

【开栏语】AI正在改变普通人的生活。日前，开源AI智能体OpenClaw“龙虾”火爆出圈，让人们再次感受到AI的强大与潜在风险。在3·15国际消费权益日到来之际，南方日报、南方+推出“AI时代的3·15”系列行业观察报道，聚焦热点话题，透视AI给消费带来的深远影响，寻找行业规范发展良方。

相关阅读：

①AI“神医”围猎银发族，谁在消费老人的健康焦虑？｜AI时代的3·15

②AI主播“李鬼”横行，真假难辨的信任危机如何破解｜AI时代的3·15

采写：南方+记者 杨天智 宾红霞

“感觉钱白花了”。最近，来自黑龙江的黄勇有点烦恼：他在网上免费试看后花260元购买了一套所谓的“AI赚钱教学课程”，结果发现发来的全是网上能找到的免费资料。而深圳消费者汪静损失更大：她花了近3000块钱给小孩买了一个“AI”外教老师，“就像个‘人工智障’，教学效果很差，根本学不到东西。”

近几年，AI技术爆发式发展，带动AI教培市场井喷，成为资本新风口。然而，市场繁荣背后暗藏隐忧，AI培训也成为“有心人”割韭菜的陷阱：一边是铺天盖地的“免费授课”“速成变现”广告，背后暗藏“连环套”收割消费者；另一边是打着“AI老师”旗号的教学产品，实际体验却互动生硬。黑猫投诉平台也能反映出其中的套路满满——以“AI课程”为关键词搜索，近1600条结果中退款难、虚假宣传、承诺收益无法兑现是投诉重灾区。

当AI培训成为热门话题，AI老师“站上”讲台，普通消费者应该如何避免踩坑？记者试图还原背后链条，呈现风险点。

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记者调查发现，AI免费课程背后，是一条高度成熟的“收割链”：免费引流—聊天软件上单线渗透—伪造成功案例—高价卖课。北京市市场监管部门就曾查处一起涉及直播间虚假宣传的案件：某涉事公司对外宣称是专业在线教育机构，实际仅有四五名员工，根本没有配套的培训老师和课程内容，所有AI课程均从第三方购买。不到1年，该公司招揽学员60余名，涉案流水高达170余万元。

除了虚拟人设，部分AI课程还存在来源成谜、“盗版”层出不穷等问题。

博主Hisoka就深受其害。他的原创作品曾被他人恶意盗卖，该倒卖者假装在AI软件中输入指令生成内容，再将盗用的作品演示剪辑在后，以此充作自己的教学成果进行售卖，并附上笔记链接诱导消费。

博主Hisoka已被倒卖者拉黑。（网页截图）

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AI老师有奇效？

教学效果存疑，数据隐私存在泄露风险

如果说以上骗局是“假老师”欺诈，当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。

不久前，汪静为孩子购买了号称接轨国际的AI外教课。但她很快发现，该课程内容枯燥单调，而且“AI外教”常常答非所问，有时还会出现卡顿的情况。

在投诉平台上，关于“AI老师”的投诉不少：教学死板、卡顿、内容难懂是高频词。另一方面，在使用AI老师的时候往往需要多种权限授权，数据隐私和安全问题也是不少消费者关心的重点。

当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。（网页截图）

2025年10月，Microsoft 365教育版就被奥地利数据保护局认定非法追踪学生数据，要求微软方面限期作出整改。这款软件含Word、Teams等常用工具与AI驱动的Copilot助手，在欧洲地区被广泛使用。

此外，过度依赖AI也可能让学生失去思考的能力。经济合作与发展组织今年1月发布的《2026年数字教育展望》报告中，一项针对土耳其1000名高中生的数学试验就指出，在练习中使用通用AI聊天机器人的学生，闭卷考试表现反而不及自主学习组。

其中指出，尽管AI助教在准确性和专业性上已接近人类水平，但在情感支持、动力激发和社交情绪学习方面，教师的角色不可替代。证据显示，学生仍更倾向于接受人类教师的反馈，因为这种联系更具意义和信任感。

报告还提到，过度依赖AI可能会阻碍决策能力、分析推理能力与批判性思维的培养，呼吁要避免将AI辅助下的表现混淆为真正的能力。

科大讯飞董事长刘庆峰也曾指出，部分AI学伴产品仍停留在“答题工具”层面，但教育AI要培养的是孩子思考和分析问题的能力，也要关注孩子的学习兴趣以及心理健康。

买课被骗如何维权？

消费者需注意全程留痕

艾瑞咨询联合国际数据公司发布的《2026中国企业AI培训市场调研报告》显示，2026年国内企业AI培训市场规模预计突破320亿元，同比激增67%。

市场爆发与乱象并存。中国政法大学副教授朱巍指出，当前AI培训行业乱象主要集中在资质缺失、内容合成、侵害产权3个层面。

“根据《互联网用户账号信息服务管理规定》，教育类账号必须进行资质认定，但许多自封的金牌讲师并无相关资质，属于违规行为。”朱巍表示，部分机构利用AI制作课件，甚至合成讲师肖像与声音，根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》及《人工智能生成合成内容标识办法》，此类内容必须明确标识。“此外，有些AI课程通过盗用网络模板拼凑，侵害了原作者的知识产权。”

监管方面，朱巍建议平台严审账号入驻资质，核查讲师身份，并督促机构对AI合成内容明确标识。一旦接到侵权或虚假宣传投诉，需依法及时采取必要措施。

消费者方面，北京国标律师事务所主任姚克枫提示，应警惕“高薪”“稳赚不赔”等绝对化承诺。购买课程前，消费者可通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构信息。签订合同时，应重点关注服务内容、退款条件、违约责任，避免接受不公平格式条款。同时，应坚持对公付款，避免私下转账。

姚克枫表示，若消费者不慎“踩坑”，维权成功的关键在于全程留痕。消费者需全面收集宣传承诺截图、聊天记录、合同及付款凭证，并对与宣传不符的授课内容进行录屏保存。

他提及，在证据充分的基础上，消费者可采取多重维权路径：“一是与机构协商，依据《消费者权益保护法》第五十五条主张‘退一赔三’；二是向交易平台投诉；三是通过12315平台向市场监管部门举报机构虚假宣传及消费欺诈；若情节严重涉嫌诈骗，可向公安机关报案；此外，还可向法院提起诉讼。”（注：应受访者要求，文中黄勇、汪静为化名）

【开栏语】AI正在改变普通人的生活。日前，开源AI智能体OpenClaw“龙虾”火爆出圈，让人们再次感受到AI的强大与潜在风险。在3·15国际消费权益日到来之际，南方日报、南方+推出“AI时代的3·15”系列行业观察报道，聚焦热点话题，透视AI给消费带来的深远影响，寻找行业规范发展良方。

相关阅读：

①AI“神医”围猎银发族，谁在消费老人的健康焦虑？｜AI时代的3·15

②AI主播“李鬼”横行，真假难辨的信任危机如何破解｜AI时代的3·15

采写：南方+记者 杨天智 宾红霞

“感觉钱白花了”。最近，来自黑龙江的黄勇有点烦恼：他在网上免费试看后花260元购买了一套所谓的“AI赚钱教学课程”，结果发现发来的全是网上能找到的免费资料。而深圳消费者汪静损失更大：她花了近3000块钱给小孩买了一个“AI”外教老师，“就像个‘人工智障’，教学效果很差，根本学不到东西。”

近几年，AI技术爆发式发展，带动AI教培市场井喷，成为资本新风口。然而，市场繁荣背后暗藏隐忧，AI培训也成为“有心人”割韭菜的陷阱：一边是铺天盖地的“免费授课”“速成变现”广告，背后暗藏“连环套”收割消费者；另一边是打着“AI老师”旗号的教学产品，实际体验却互动生硬。黑猫投诉平台也能反映出其中的套路满满——以“AI课程”为关键词搜索，近1600条结果中退款难、虚假宣传、承诺收益无法兑现是投诉重灾区。

当AI培训成为热门话题，AI老师“站上”讲台，普通消费者应该如何避免踩坑？记者试图还原背后链条，呈现风险点。

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此外，过度依赖AI也可能让学生失去思考的能力。经济合作与发展组织今年1月发布的《2026年数字教育展望》报告中，一项针对土耳其1000名高中生的数学试验就指出，在练习中使用通用AI聊天机器人的学生，闭卷考试表现反而不及自主学习组。

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“感觉钱白花了”。最近，来自黑龙江的黄勇有点烦恼：他在网上免费试看后花260元购买了一套所谓的“AI赚钱教学课程”，结果发现发来的全是网上能找到的免费资料。而深圳消费者汪静损失更大：她花了近3000块钱给小孩买了一个“AI”外教老师，“就像个‘人工智障’，教学效果很差，根本学不到东西。”

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小心！“连环套要钱”才是目的

“免费教你如何用AI把创意变成‘生意’”“不要错过新年赚快钱的机会”“一节课学AI，一周就能回本”……社交媒体上，AI课程的推销广告层出不穷。

记者随机联系了一家机构，很快便被引导添加微信试听免费课。课程中，讲师话锋一转，开始推销近3000元的高阶课程，并承诺“提供专属接单渠道和海量接单资源”。直播间里，不时有人扫码付款。随后，助教老师频频向记者发来信息催促报班，并表示要“给自己一个未来可以获得高回报的机会”。

记者调查发现，AI免费课程背后，是一条高度成熟的“收割链”：免费引流—聊天软件上单线渗透—伪造成功案例—高价卖课。北京市市场监管部门就曾查处一起涉及直播间虚假宣传的案件：某涉事公司对外宣称是专业在线教育机构，实际仅有四五名员工，根本没有配套的培训老师和课程内容，所有AI课程均从第三方购买。不到1年，该公司招揽学员60余名，涉案流水高达170余万元。

除了虚拟人设，部分AI课程还存在来源成谜、“盗版”层出不穷等问题。

博主Hisoka就深受其害。他的原创作品曾被他人恶意盗卖，该倒卖者假装在AI软件中输入指令生成内容，再将盗用的作品演示剪辑在后，以此充作自己的教学成果进行售卖，并附上笔记链接诱导消费。

博主Hisoka已被倒卖者拉黑。（网页截图）

更令人担忧的是，部分所谓AI课程实为从网上下载的免费公开课，经过简单剪辑后便摇身一变成为付费内容。此类课程不仅内容粗制滥造，无法兑现教学承诺，更涉嫌侵犯原创者的知识产权。

AI老师有奇效？

教学效果存疑，数据隐私存在泄露风险

如果说以上骗局是“假老师”欺诈，当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。

不久前，汪静为孩子购买了号称接轨国际的AI外教课。但她很快发现，该课程内容枯燥单调，而且“AI外教”常常答非所问，有时还会出现卡顿的情况。

在投诉平台上，关于“AI老师”的投诉不少：教学死板、卡顿、内容难懂是高频词。另一方面，在使用AI老师的时候往往需要多种权限授权，数据隐私和安全问题也是不少消费者关心的重点。

当“真AI老师”站上讲台，随之出现的是另外一些隐忧。（网页截图）

2025年10月，Microsoft 365教育版就被奥地利数据保护局认定非法追踪学生数据，要求微软方面限期作出整改。这款软件含Word、Teams等常用工具与AI驱动的Copilot助手，在欧洲地区被广泛使用。

此外，过度依赖AI也可能让学生失去思考的能力。经济合作与发展组织今年1月发布的《2026年数字教育展望》报告中，一项针对土耳其1000名高中生的数学试验就指出，在练习中使用通用AI聊天机器人的学生，闭卷考试表现反而不及自主学习组。

其中指出，尽管AI助教在准确性和专业性上已接近人类水平，但在情感支持、动力激发和社交情绪学习方面，教师的角色不可替代。证据显示，学生仍更倾向于接受人类教师的反馈，因为这种联系更具意义和信任感。

报告还提到，过度依赖AI可能会阻碍决策能力、分析推理能力与批判性思维的培养，呼吁要避免将AI辅助下的表现混淆为真正的能力。

科大讯飞董事长刘庆峰也曾指出，部分AI学伴产品仍停留在“答题工具”层面，但教育AI要培养的是孩子思考和分析问题的能力，也要关注孩子的学习兴趣以及心理健康。

买课被骗如何维权？

消费者需注意全程留痕

艾瑞咨询联合国际数据公司发布的《2026中国企业AI培训市场调研报告》显示，2026年国内企业AI培训市场规模预计突破320亿元，同比激增67%。

市场爆发与乱象并存。中国政法大学副教授朱巍指出，当前AI培训行业乱象主要集中在资质缺失、内容合成、侵害产权3个层面。

“根据《互联网用户账号信息服务管理规定》，教育类账号必须进行资质认定，但许多自封的金牌讲师并无相关资质，属于违规行为。”朱巍表示，部分机构利用AI制作课件，甚至合成讲师肖像与声音，根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》及《人工智能生成合成内容标识办法》，此类内容必须明确标识。“此外，有些AI课程通过盗用网络模板拼凑，侵害了原作者的知识产权。”

监管方面，朱巍建议平台严审账号入驻资质，核查讲师身份，并督促机构对AI合成内容明确标识。一旦接到侵权或虚假宣传投诉，需依法及时采取必要措施。

消费者方面，北京国标律师事务所主任姚克枫提示，应警惕“高薪”“稳赚不赔”等绝对化承诺。购买课程前，消费者可通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构信息。签订合同时，应重点关注服务内容、退款条件、违约责任，避免接受不公平格式条款。同时，应坚持对公付款，避免私下转账。

姚克枫表示，若消费者不慎“踩坑”，维权成功的关键在于全程留痕。消费者需全面收集宣传承诺截图、聊天记录、合同及付款凭证，并对与宣传不符的授课内容进行录屏保存。

他提及，在证据充分的基础上，消费者可采取多重维权路径：“一是与机构协商，依据《消费者权益保护法》第五十五条主张‘退一赔三’；二是向交易平台投诉；三是通过12315平台向市场监管部门举报机构虚假宣传及消费欺诈；若情节严重涉嫌诈骗，可向公安机关报案；此外，还可向法院提起诉讼。”（注：应受访者要求，文中黄勇、汪静为化名）

【开栏语】AI正在改变普通人的生活。日前，开源AI智能体OpenClaw“龙虾”火爆出圈，让人们再次感受到AI的强大与潜在风险。在3·15国际消费权益日到来之际，南方日报、南方+推出“AI时代的3·15”系列行业观察报道，聚焦热点话题，透视AI给消费带来的深远影响，寻找行业规范发展良方。

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采写：南方+记者 杨天智 宾红霞