近年来，山西省医保局始终坚持以人民为中心，持续推动医保服务提质增效，“山西医保”微信公众号提供的在线服务功能已达36大项、136子项，涵盖信息查询、异地备案、家庭共济、门诊慢特病申报等各类高频事项，日均服务约5万人次，月查询、办理量多达1亿笔。

为方便广大参保人员在线办事，省医保局累计发布操作指南图解25期，公众号“服务大厅”医保功能基本实现全覆盖。

现将《“山西医保”公众号操作指南》予以集中发布，助您一图读懂、轻松办理。今后将结合实际动态更新，欢迎关注转发。

“山西医保”公众号操作指南

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微信关注“山西医保”公众号

关注“山西医保”微信公众号，点击【服务大厅→我的医保】，授权登录后，可以查询办理以下事项（点击事项名称链接，可直达相应操作指南）。

一、我要查 → 个人医保查询（10项）

1.医保账户余额查询

2.参保信息查询

3.就医记录查询（费用清单、结算明细）

4.个人账户支出查询

5.参保缴费查询

6.申报事项查询（灵活就业人员参保登记、灵活就业人员中断缴费、城乡居民参保登记、城乡居民参保登记代办、城乡居民暂停参保登记、职工代缴居民医保）

7.转移信息查询（转移接续转入、转出）

8.异地备案查询（备案信息详情、取消备案）

9.生育医疗待遇查询（生育医疗费、生育津贴、生育产前检查费）

10.线上手工报销申请记录查询（为自己办理、为他人代办）

二、我要办 → 业务办理（17项）

1.异地就医自助备案（为自己备案、为他人备案）

2.城乡居民续保登记

3.城乡居民参保登记（为自己登记、为他人登记）

4.城乡居民医保暂停

5.城乡居民医保暂停代办

6.灵活就业人员参保登记

7.灵活就业人员医保暂停

8.转移接续转入

9.转移接续转出

10.重复参保处理

11.个人权益记录单（个人基本信息、个人账户情况、医疗费用发生和支付情况）

12.个人缴费证明

13.个人参保凭证

14.家庭账户共济（添加家人、家庭共济成员管理、家庭共济消费记录查询、代缴居民医保、代缴居民医保记录查询、代缴居民医保缴费证明查询）

15.线上手工报销申请（为自己报销、为他人报销）

16.医保钱包缴费（居民医保缴费、医保钱包缴费记录查询）

17.医保电子处方（查看我的处方、查看处方流转药店、查看处方流转医院、查看医保处方结算记录）

三、门诊慢特病服务（3项）

1.门诊慢特病申报（为自己申请、为他人申请）

2.门诊慢特病申报记录（为自己办理、为他人代办）

3.门诊慢特病待遇凭证（为自己办理、为他人代办）

四、便民医药服务（1项）

药品比价（药品查询比价、定点医药机构查询）

来 源：山西医保

责任编辑：秦小茜

校 对：晓 亮

值班主任：费 煜

近年来，山西省医保局始终坚持以人民为中心，持续推动医保服务提质增效，“山西医保”微信公众号提供的在线服务功能已达36大项、136子项，涵盖信息查询、异地备案、家庭共济、门诊慢特病申报等各类高频事项，日均服务约5万人次，月查询、办理量多达1亿笔。

为方便广大参保人员在线办事，省医保局累计发布操作指南图解25期，公众号“服务大厅”医保功能基本实现全覆盖。

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6.申报事项查询（灵活就业人员参保登记、灵活就业人员中断缴费、城乡居民参保登记、城乡居民参保登记代办、城乡居民暂停参保登记、职工代缴居民医保）

7.转移信息查询（转移接续转入、转出）

8.异地备案查询（备案信息详情、取消备案）

9.生育医疗待遇查询（生育医疗费、生育津贴、生育产前检查费）

10.线上手工报销申请记录查询（为自己办理、为他人代办）

二、我要办 → 业务办理（17项）

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2.城乡居民续保登记

3.城乡居民参保登记（为自己登记、为他人登记）

4.城乡居民医保暂停

5.城乡居民医保暂停代办

6.灵活就业人员参保登记

7.灵活就业人员医保暂停

8.转移接续转入

9.转移接续转出

10.重复参保处理

11.个人权益记录单（个人基本信息、个人账户情况、医疗费用发生和支付情况）

12.个人缴费证明

13.个人参保凭证

14.家庭账户共济（添加家人、家庭共济成员管理、家庭共济消费记录查询、代缴居民医保、代缴居民医保记录查询、代缴居民医保缴费证明查询）

15.线上手工报销申请（为自己报销、为他人报销）

16.医保钱包缴费（居民医保缴费、医保钱包缴费记录查询）

17.医保电子处方（查看我的处方、查看处方流转药店、查看处方流转医院、查看医保处方结算记录）

三、门诊慢特病服务（3项）

1.门诊慢特病申报（为自己申请、为他人申请）

2.门诊慢特病申报记录（为自己办理、为他人代办）

3.门诊慢特病待遇凭证（为自己办理、为他人代办）

四、便民医药服务（1项）

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6.申报事项查询（灵活就业人员参保登记、灵活就业人员中断缴费、城乡居民参保登记、城乡居民参保登记代办、城乡居民暂停参保登记、职工代缴居民医保）

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9.生育医疗待遇查询（生育医疗费、生育津贴、生育产前检查费）

10.线上手工报销申请记录查询（为自己办理、为他人代办）

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3.城乡居民参保登记（为自己登记、为他人登记）

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6.灵活就业人员参保登记

7.灵活就业人员医保暂停

8.转移接续转入

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12.个人缴费证明

13.个人参保凭证

14.家庭账户共济（添加家人、家庭共济成员管理、家庭共济消费记录查询、代缴居民医保、代缴居民医保记录查询、代缴居民医保缴费证明查询）

15.线上手工报销申请（为自己报销、为他人报销）

16.医保钱包缴费（居民医保缴费、医保钱包缴费记录查询）

17.医保电子处方（查看我的处方、查看处方流转药店、查看处方流转医院、查看医保处方结算记录）

三、门诊慢特病服务（3项）

1.门诊慢特病申报（为自己申请、为他人申请）

2.门诊慢特病申报记录（为自己办理、为他人代办）

3.门诊慢特病待遇凭证（为自己办理、为他人代办）

四、便民医药服务（1项）

药品比价（药品查询比价、定点医药机构查询）

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7.转移信息查询（转移接续转入、转出）

8.异地备案查询（备案信息详情、取消备案）

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10.线上手工报销申请记录查询（为自己办理、为他人代办）

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2.城乡居民续保登记

3.城乡居民参保登记（为自己登记、为他人登记）

4.城乡居民医保暂停

5.城乡居民医保暂停代办

6.灵活就业人员参保登记

7.灵活就业人员医保暂停

8.转移接续转入

9.转移接续转出

10.重复参保处理

11.个人权益记录单（个人基本信息、个人账户情况、医疗费用发生和支付情况）

12.个人缴费证明

13.个人参保凭证

14.家庭账户共济（添加家人、家庭共济成员管理、家庭共济消费记录查询、代缴居民医保、代缴居民医保记录查询、代缴居民医保缴费证明查询）

15.线上手工报销申请（为自己报销、为他人报销）

16.医保钱包缴费（居民医保缴费、医保钱包缴费记录查询）

17.医保电子处方（查看我的处方、查看处方流转药店、查看处方流转医院、查看医保处方结算记录）

三、门诊慢特病服务（3项）

1.门诊慢特病申报（为自己申请、为他人申请）

2.门诊慢特病申报记录（为自己办理、为他人代办）

3.门诊慢特病待遇凭证（为自己办理、为他人代办）

四、便民医药服务（1项）

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5.参保缴费查询

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7.转移信息查询（转移接续转入、转出）

8.异地备案查询（备案信息详情、取消备案）

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4.城乡居民医保暂停

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13.个人参保凭证

14.家庭账户共济（添加家人、家庭共济成员管理、家庭共济消费记录查询、代缴居民医保、代缴居民医保记录查询、代缴居民医保缴费证明查询）

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16.医保钱包缴费（居民医保缴费、医保钱包缴费记录查询）

17.医保电子处方（查看我的处方、查看处方流转药店、查看处方流转医院、查看医保处方结算记录）

三、门诊慢特病服务（3项）

1.门诊慢特病申报（为自己申请、为他人申请）

2.门诊慢特病申报记录（为自己办理、为他人代办）

3.门诊慢特病待遇凭证（为自己办理、为他人代办）

四、便民医药服务（1项）

药品比价（药品查询比价、定点医药机构查询）

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