前两天，

家住昆明云大西路云大知城小区的住户

打进都市条形码热线65333333，

说小区外墙的装饰窗框频繁脱落，

还导致邻里之间出现了纠纷

小区外墙装饰窗框频繁脱落

邻里之间现纠纷

这是云大知城小区一楼业主李女士家摄像头拍摄到的一段画面，2020年8月9日上午11点多，一名老人正在院子里活动，不远处突然有几块硬物坠落，险些砸中老人。李女士说，最近几年这样的情况发生越发频繁。

一楼业主 李女士：“比如小的一坨一坨那种石膏体，基本上每天都会掉，我当时是请楼上的就让他们处理了，每一家都很配合，就全部处理了，现在就只剩二楼没处理。”

李女士说的石膏体，来源是楼栋外墙上的装饰窗框，从现场外墙残留的痕迹可以看到，这些窗框仅在两边有钢筋固定，中间则是由空心的石膏线条构成。

一楼业主 李女士：“楼上邻居都是自己花钱请外面的师傅来处理的。”

记者：“你们跟二楼沟通之后的结果是什么？”

一楼业主 李女士：“他们就说这不归他们管，这是物业的事情，他们就这样一直拖着不处理。”

李女士说，马上就是春天大风季节了，现在很担心没处理的窗框会带来危险。

一楼业主 李女士：“就是因为他们的这些东西还是会一直零零碎碎地往下掉，我们家又有老人又有小孩，基本上我们不敢让小孩出来玩了，因为这个院子总是叮叮当当掉东西。”

那么，为什么其他楼层都对窗框隐患做了处理，唯独二楼没有处理？还引发了一二楼业主之间的纠纷呢？记者找到了二楼业主朱先生，他认为小区外墙的装饰窗框产权不在自己，不应由自己买单。

二楼业主 朱先生：“我是在2007年买的房，2009年搬进来，头四五年没有问题，四五年之后，2009年之后，就开始一块一块掉，窗户里面那一部分属于我个人的，外面那一半属于公摊，建的时候开发商就存在安全隐患。”

朱先生认为，外墙窗框掉落的问题应该由开发商和物业来来处理。

二楼业主 朱先生：“开发商既然已经过去了，物业来接管了，当时就应该发现这个问题，就让开发商来处理，当时你们没有叫开发商处理，现在开发商肯定不会处理，因为过了保修期了，那就让物业来处理，物业费有结余就处理，没有结余你用停车费或者公共维修基金来处理也可以，是不是？”

小区物业则表示，物业公司并没有专项资金，外墙窗框的修缮需征得小区四分之三业主同意之后，才能启动小区维修基金，目前这项工作正在推进中。

谁该为小区外墙维修买单

律师来支招

问题出现了，就该想办法解决，但由于二楼业主认为小区外墙的窗框产权不归自己所有，不该由自己出钱维修，导致问题长期未能解决，还引发了邻里矛盾。那维修外墙窗框的钱该由谁来出呢？来听听律师的建议。

记者在云大知城小区里绕了一圈，发现和朱先生家相似的户型不少都有窗框脱落的问题，一些业主自行修复后，外墙上重新涂上了墙面漆。因为每家请的维修师傅不一样，涂的漆也是各式各样。

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果是建筑物的外立面窗框脱落，我们认为这一块也要区分几种情况，一种情况是如果在建筑物的保修期内，如果发生类似的情况，确实是因为开发商开发的房屋质量或者外立面的质量造成的脱落，那应该是由开发商来承担相应的维修责任。”

不过，云大知城小区交房时间较早，已经过了保修期，这该怎么办呢？

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果在保修期以外，那么小区的外立面是属于业主共有的，如果小区是有维修基金的，并且窗框的脱落是属于正常自然老化，或者正常使用发生脱落，那么这种情况可以申请维修基金。”

小区物业也表示，目前正在申请维修基金，申请成功就能修缮。那对于没有维修基金的小区又该怎么办呢？

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果小区不存在维修基金，或维修基金不足，也确实是由于自然使用或是正常使用造成的，那么我们认为这个时候可以按照全体业主按照房屋的比例来承担。”

当然，也有例外的情况。

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果是个别业主的行为造成的外立面窗框脱落，那么应该由外立面造成脱落的业主来承担相应的法律责任。”

二楼业主朱先生认为，物业公司应该承担责任，这是否有法律依据呢？

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果物业管理公司在物业管理的过程当中没有尽到相应的安全检查义务，对存在安全隐患的窗框没有及时尽到警示、提醒的义务，或采取有效的防护措施，造成了窗框脱落，最终造成有关人员或物品的损失的，那么物业管理公司应当对其管理不当的行为承担相应的法律责任。”

前两天，

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邻里之间现纠纷

这是云大知城小区一楼业主李女士家摄像头拍摄到的一段画面，2020年8月9日上午11点多，一名老人正在院子里活动，不远处突然有几块硬物坠落，险些砸中老人。李女士说，最近几年这样的情况发生越发频繁。

一楼业主 李女士：“比如小的一坨一坨那种石膏体，基本上每天都会掉，我当时是请楼上的就让他们处理了，每一家都很配合，就全部处理了，现在就只剩二楼没处理。”

李女士说的石膏体，来源是楼栋外墙上的装饰窗框，从现场外墙残留的痕迹可以看到，这些窗框仅在两边有钢筋固定，中间则是由空心的石膏线条构成。

一楼业主 李女士：“楼上邻居都是自己花钱请外面的师傅来处理的。”

记者：“你们跟二楼沟通之后的结果是什么？”

一楼业主 李女士：“他们就说这不归他们管，这是物业的事情，他们就这样一直拖着不处理。”

李女士说，马上就是春天大风季节了，现在很担心没处理的窗框会带来危险。

一楼业主 李女士：“就是因为他们的这些东西还是会一直零零碎碎地往下掉，我们家又有老人又有小孩，基本上我们不敢让小孩出来玩了，因为这个院子总是叮叮当当掉东西。”

那么，为什么其他楼层都对窗框隐患做了处理，唯独二楼没有处理？还引发了一二楼业主之间的纠纷呢？记者找到了二楼业主朱先生，他认为小区外墙的装饰窗框产权不在自己，不应由自己买单。

二楼业主 朱先生：“我是在2007年买的房，2009年搬进来，头四五年没有问题，四五年之后，2009年之后，就开始一块一块掉，窗户里面那一部分属于我个人的，外面那一半属于公摊，建的时候开发商就存在安全隐患。”

朱先生认为，外墙窗框掉落的问题应该由开发商和物业来来处理。

二楼业主 朱先生：“开发商既然已经过去了，物业来接管了，当时就应该发现这个问题，就让开发商来处理，当时你们没有叫开发商处理，现在开发商肯定不会处理，因为过了保修期了，那就让物业来处理，物业费有结余就处理，没有结余你用停车费或者公共维修基金来处理也可以，是不是？”

小区物业则表示，物业公司并没有专项资金，外墙窗框的修缮需征得小区四分之三业主同意之后，才能启动小区维修基金，目前这项工作正在推进中。

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问题出现了，就该想办法解决，但由于二楼业主认为小区外墙的窗框产权不归自己所有，不该由自己出钱维修，导致问题长期未能解决，还引发了邻里矛盾。那维修外墙窗框的钱该由谁来出呢？来听听律师的建议。

记者在云大知城小区里绕了一圈，发现和朱先生家相似的户型不少都有窗框脱落的问题，一些业主自行修复后，外墙上重新涂上了墙面漆。因为每家请的维修师傅不一样，涂的漆也是各式各样。

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果是建筑物的外立面窗框脱落，我们认为这一块也要区分几种情况，一种情况是如果在建筑物的保修期内，如果发生类似的情况，确实是因为开发商开发的房屋质量或者外立面的质量造成的脱落，那应该是由开发商来承担相应的维修责任。”

不过，云大知城小区交房时间较早，已经过了保修期，这该怎么办呢？

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果在保修期以外，那么小区的外立面是属于业主共有的，如果小区是有维修基金的，并且窗框的脱落是属于正常自然老化，或者正常使用发生脱落，那么这种情况可以申请维修基金。”

小区物业也表示，目前正在申请维修基金，申请成功就能修缮。那对于没有维修基金的小区又该怎么办呢？

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果小区不存在维修基金，或维修基金不足，也确实是由于自然使用或是正常使用造成的，那么我们认为这个时候可以按照全体业主按照房屋的比例来承担。”

当然，也有例外的情况。

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果是个别业主的行为造成的外立面窗框脱落，那么应该由外立面造成脱落的业主来承担相应的法律责任。”

二楼业主朱先生认为，物业公司应该承担责任，这是否有法律依据呢？

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一楼业主 李女士：“就是因为他们的这些东西还是会一直零零碎碎地往下掉，我们家又有老人又有小孩，基本上我们不敢让小孩出来玩了，因为这个院子总是叮叮当当掉东西。”

那么，为什么其他楼层都对窗框隐患做了处理，唯独二楼没有处理？还引发了一二楼业主之间的纠纷呢？记者找到了二楼业主朱先生，他认为小区外墙的装饰窗框产权不在自己，不应由自己买单。

二楼业主 朱先生：“我是在2007年买的房，2009年搬进来，头四五年没有问题，四五年之后，2009年之后，就开始一块一块掉，窗户里面那一部分属于我个人的，外面那一半属于公摊，建的时候开发商就存在安全隐患。”

朱先生认为，外墙窗框掉落的问题应该由开发商和物业来来处理。

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小区物业也表示，目前正在申请维修基金，申请成功就能修缮。那对于没有维修基金的小区又该怎么办呢？

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当然，也有例外的情况。

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果是个别业主的行为造成的外立面窗框脱落，那么应该由外立面造成脱落的业主来承担相应的法律责任。”

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北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果物业管理公司在物业管理的过程当中没有尽到相应的安全检查义务，对存在安全隐患的窗框没有及时尽到警示、提醒的义务，或采取有效的防护措施，造成了窗框脱落，最终造成有关人员或物品的损失的，那么物业管理公司应当对其管理不当的行为承担相应的法律责任。”

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北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果在保修期以外，那么小区的外立面是属于业主共有的，如果小区是有维修基金的，并且窗框的脱落是属于正常自然老化，或者正常使用发生脱落，那么这种情况可以申请维修基金。”

小区物业也表示，目前正在申请维修基金，申请成功就能修缮。那对于没有维修基金的小区又该怎么办呢？

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人 傅川云：“如果小区不存在维修基金，或维修基金不足，也确实是由于自然使用或是正常使用造成的，那么我们认为这个时候可以按照全体业主按照房屋的比例来承担。”

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二楼业主朱先生认为，物业公司应该承担责任，这是否有法律依据呢？

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