近日，浦发银行武汉硚口支行以专业高效的应急处置能力协助辖区公安机关抓捕一名诈骗嫌疑人，成功堵截诈骗涉案资金2万元，获武汉市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室书面表扬。

事发当天，一名老年女性客户匆匆赶往浦发银行硚口支行办理柜面取款业务，在办理该笔业务时，硚口支行柜员发现该笔款项入账与取款时间间隔较短，存在明显异常。工作人员立即提高警惕，耐心询问客户该笔资金的来源以及取款用途。沟通中，客户对核心问题的回复含糊其词、模棱两可，工作人员判断该笔取款存在诈骗嫌疑，并第一时间将情况上报至运营主管，主管立即报送至属地硚口区反诈中心，同时工作人员持续与客户沟通，稳控现场局面，为警方出警布控争取了宝贵时间。

警方达到现场后，经研判确认该取款人具有重大涉诈嫌疑。在硚口支行工作人员的大力协助配合下，警方最终将涉案嫌疑人抓获。从发现嫌疑人可疑行为，至嫌疑人最终被抓获仅耗时1个多小时，网点成功堵截涉诈资金2万元，诈骗分子的犯罪企图彻底落空。

此次成功堵截案例，是浦发银行硚口支行员工责任担当与专业能力的生动体现，浦发银行武汉分行将不断提升反诈处置质效，以金融力量筑牢反诈防线，全力维护金融秩序与社会稳定。

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