3月2日，不少网友反馈北京银行积存金业务出现较大系统BUG，页面价格一度显示1.6元/克，且积存金入口消失，无法进行买入以及赎回操作。当日，记者在该行APP查看发现，北京银行紧急发布通知表示，暂停积存金业务交易，预计3月3日恢复。

目前，北京银行手机银行APP内，贵金属业务页面原有的积存金模块入口已经“消失”，贵金属业务仅显示实物贵金属和代理贵金属两大模块。这意味着，客户在北京银行暂时无法办理新的积存金业务（包括买入、卖出、兑换实物等），原有积存金账户内资产也暂时无法查看。

新黄河记者搜索关键词发现，北京银行当日紧急发布了一则公告，明确积存金业务暂停交易，预计3月3日恢复，“给您造成的不便，敬请见谅。”

另据报道，针对积存金实时买入价曾显示为1.6元/克，该行客服人员称，“目前也在反馈相关处理单位核实处理，投资者已持有的产品不会受到任何影响，建议后续关注一下页面恢复情况。”

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