近日，河南农商银行郑州中心支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以“守护金融消费者合法权益、护航全行高质量发展”为核心，扎实开展一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，以暖心服务传递金融温度，切实筑牢消保防线。

在创新宣传形式上，该行着力构建全方位立体宣传矩阵。结合客户结构特点，围绕金融消费者核心权益，聚焦老年群体、新市民、青少年等重点人群，打造“线上+线下”“阵地+联动”的多元宣传体系，让消保知识真正入脑入心。

线下阵地发力，打造沉浸式宣传场景。该行四百多家营业网点全覆盖参与宣传活动。营业网点利用LED显示屏及电子宣传屏，不间断滚动播放“3·15”宣传标语及消保宣教视频；大厅统一设立“公众宣教专区”，布放主题海报，陈列防范电信诈骗、征信知识等各类宣传折页；设立“3·15消保咨询台”，大堂经理化身“消保宣讲员”，利用客户等候间隙开展“微沙龙”，将专业金融知识转化为通俗易懂的“安全锦囊”。

深耕服务片区，普及金融知识零距离。该行密切关注“一老一少一新”等重点群体的差异化需求，将宣传触角延伸至厅堂之外。在居民社区，针对老年群体，该行员工用方言讲述养老诈骗的真实案例，手把手教老人使用手机银行“大字版”、识别诈骗陷阱，守护居民“养老钱”；针对新市民、青少年等群体，深入企业、农贸市场等地点，拆解虚假理赔、刷单返利等骗局，普及反洗钱、银行卡安全使用知识，守护其合法财产安全。

线上渠道延伸，实现精准化宣传触达。该行依托微信公众号、客户服务群等线上平台，推送消保图文、科普短视频和典型案例解析，揭露虚假高收益承诺、隐瞒产品风险等乱象，讲解必备金融知识，引导公众远离金融陷阱。同时，在手机银行端向全量客户推送宣传弹窗，组织员工开展多形式线上宣教，专业解读防骗技巧，及时回应客户疑问，让金融知识“飞入寻常百姓家”。

近日，河南农商银行郑州中心支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以“守护金融消费者合法权益、护航全行高质量发展”为核心，扎实开展一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，以暖心服务传递金融温度，切实筑牢消保防线。

在创新宣传形式上，该行着力构建全方位立体宣传矩阵。结合客户结构特点，围绕金融消费者核心权益，聚焦老年群体、新市民、青少年等重点人群，打造“线上+线下”“阵地+联动”的多元宣传体系，让消保知识真正入脑入心。

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近日，河南农商银行郑州中心支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以“守护金融消费者合法权益、护航全行高质量发展”为核心，扎实开展一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，以暖心服务传递金融温度，切实筑牢消保防线。

在创新宣传形式上，该行着力构建全方位立体宣传矩阵。结合客户结构特点，围绕金融消费者核心权益，聚焦老年群体、新市民、青少年等重点人群，打造“线上+线下”“阵地+联动”的多元宣传体系，让消保知识真正入脑入心。

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