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你知道吗,上海地铁是可以同站进出、10分钟内不扣钱的。近日,一网友在经历早高峰肚子痛、免费出站上站外洗手间后,在网上发了一条帖子,感慨“被上海地铁暖到了”“上海地铁,你是懂打工人的”。没想到,这条帖子引发了不少人的共鸣,乘客手机丢了要坐车、工作人员自掏腰包帮其买票,网友怕低血糖发作、进站后工作人员又让其出站吃了个汉堡,高速堵车憋不住、冲进地铁站借厕所……网友们纷纷晒出自己在遭遇窘境时被地铁“江湖救急”的暖心故事。一条原本不起眼的帖子,也汇聚成一条善意的河流,记录奔波的人们在城市地铁里被理解被帮助的瞬间。10分钟内同站免费进出,上海地铁的人性化有据可循
那天早上9点50分,网友@畅所欲言罗小多正在去上班的路上,列车快到长寿路站时,肚子突然一阵绞痛,但长寿路地铁站的洗手间在站外。
因为此前就知道上海地铁可以10分钟内出入,她询问工作人员能否出去上洗手间,工作人员处理完前面一个乘客的事务后,打开了服务中心旁边的闸机通道,让她去站外使用洗手间。
3分钟后,罗小多回来,没有走安检,工作人员直接让其走通道进站,还开玩笑“挺快的啊”。
是的,上海地铁可以10分钟内同站免费出入。
记者咨询客服了解到,上海地铁规定实行免费10分钟同站进出不扣钱,但是需要出闸机前前往服务台进行退票处理,自己出站是不受理服务的,进站后出闸机前10分钟内可以前往服务台更新一下。
记者走访地铁站询问工作人员后也了解到,工作人员实际操作更加灵活人性化,“你可以直接跟我们工作人员说明情况,通过专用通道进出,不用过闸过安检,如果是上洗手间时间比较长的,也可以进站后先去服务台更新一下,再去洗手间。”
网友纷纷分享,原来这么多人被地铁“江湖救急”过虽然只是一件小事,但罗小多有感而发,在网上发了一条帖子,感慨“被上海地铁暖到了”“上海地铁,你是懂打工人的”。
让她没想到的是,帖子发出后,评论区涌入了大量感同身受的故事,几乎每一条都是一段小小的、具体的善意。
一位网友留言说,有一次手机丢了没法刷码坐地铁,站内工作人员问清她要去哪一站,直接掏钱帮她买了票。她提出要留联系方式还钱,对方摆摆手说:“下次经过再给好了,没关系的。”
有人刚刷卡进站,因为没吃饭担心低血糖,想先去旁边的麦当劳吃点东西垫垫肚子,跟工作人员说明后,对方立刻帮她消除了进站记录,让她出去吃点东西。
还有一位网友分享了自己开车走G50高速堵车的经历,实在憋不住了,看到路边有淀山湖地铁站,下车就往站里冲,跟工作人员一说,对方二话不说开门放行。
这些暖心故事并非“破例”,而是有章可循的服务机制。
评论区中,还有人发现:“夸上海的帖子,IP地址全在上海。”罗小多回复道:“因为大家就在上海呀,切身体会到了这种暖心的瞬间,才会有感而发,才有发言权。”
这些算不上什么惊天动地的大事,但对于每天在地铁里奔波的人们来说,这些被帮助、被理解的瞬间,就是一座城市最朴素的温度。
2026-03-20 14:08:52你知道吗,上海地铁是可以同站进出、10分钟内不扣钱的。近日,一网友在经历早高峰肚子痛、免费出站上站外洗手间后,在网上发了一条帖子,感慨“被上海地铁暖到了”“上海地铁,你是懂打工人的”。没想到,这条帖子引发了不少人的共鸣,乘客手机丢了要坐车、工作人员自掏腰包帮其买票,网友怕低血糖发作、进站后工作人员又让其出站吃了个汉堡,高速堵车憋不住、冲进地铁站借厕所……网友们纷纷晒出自己在遭遇窘境时被地铁“江湖救急”的暖心故事。一条原本不起眼的帖子,也汇聚成一条善意的河流,记录奔波的人们在城市地铁里被理解被帮助的瞬间。10分钟内同站免费进出,上海地铁的人性化有据可循
那天早上9点50分,网友@畅所欲言罗小多正在去上班的路上,列车快到长寿路站时,肚子突然一阵绞痛,但长寿路地铁站的洗手间在站外。
因为此前就知道上海地铁可以10分钟内出入,她询问工作人员能否出去上洗手间,工作人员处理完前面一个乘客的事务后,打开了服务中心旁边的闸机通道,让她去站外使用洗手间。
3分钟后,罗小多回来,没有走安检,工作人员直接让其走通道进站,还开玩笑“挺快的啊”。
是的,上海地铁可以10分钟内同站免费出入。
记者咨询客服了解到,上海地铁规定实行免费10分钟同站进出不扣钱,但是需要出闸机前前往服务台进行退票处理,自己出站是不受理服务的,进站后出闸机前10分钟内可以前往服务台更新一下。
记者走访地铁站询问工作人员后也了解到,工作人员实际操作更加灵活人性化,“你可以直接跟我们工作人员说明情况,通过专用通道进出,不用过闸过安检,如果是上洗手间时间比较长的,也可以进站后先去服务台更新一下,再去洗手间。”
网友纷纷分享,原来这么多人被地铁“江湖救急”过虽然只是一件小事,但罗小多有感而发,在网上发了一条帖子,感慨“被上海地铁暖到了”“上海地铁,你是懂打工人的”。
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一位网友留言说,有一次手机丢了没法刷码坐地铁,站内工作人员问清她要去哪一站,直接掏钱帮她买了票。她提出要留联系方式还钱,对方摆摆手说:“下次经过再给好了,没关系的。”
有人刚刷卡进站,因为没吃饭担心低血糖,想先去旁边的麦当劳吃点东西垫垫肚子,跟工作人员说明后,对方立刻帮她消除了进站记录,让她出去吃点东西。
还有一位网友分享了自己开车走G50高速堵车的经历,实在憋不住了,看到路边有淀山湖地铁站,下车就往站里冲,跟工作人员一说,对方二话不说开门放行。
这些暖心故事并非“破例”,而是有章可循的服务机制。
评论区中,还有人发现:“夸上海的帖子,IP地址全在上海。”罗小多回复道:“因为大家就在上海呀,切身体会到了这种暖心的瞬间,才会有感而发,才有发言权。”
这些算不上什么惊天动地的大事,但对于每天在地铁里奔波的人们来说,这些被帮助、被理解的瞬间,就是一座城市最朴素的温度。
2026-03-20 14:08:52你知道吗,上海地铁是可以同站进出、10分钟内不扣钱的。近日,一网友在经历早高峰肚子痛、免费出站上站外洗手间后,在网上发了一条帖子,感慨“被上海地铁暖到了”“上海地铁,你是懂打工人的”。没想到,这条帖子引发了不少人的共鸣,乘客手机丢了要坐车、工作人员自掏腰包帮其买票,网友怕低血糖发作、进站后工作人员又让其出站吃了个汉堡,高速堵车憋不住、冲进地铁站借厕所……网友们纷纷晒出自己在遭遇窘境时被地铁“江湖救急”的暖心故事。一条原本不起眼的帖子,也汇聚成一条善意的河流,记录奔波的人们在城市地铁里被理解被帮助的瞬间。10分钟内同站免费进出,上海地铁的人性化有据可循
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