“警察同志，我母亲的身份证找不到了，她年纪大了，走路也不方便，能不能麻烦你们帮忙想想办法？”日前，诸暨市大唐街道杨家楼村的村民杨先生急匆匆地来到大唐便民服务中心的户籍窗口，满脸焦急地向工作人员求助。

原来，杨先生的母亲陈奶奶今年已经91岁高龄，近期需要使用身份证办理相关事务时，却发现身份证不慎遗失。由于年事已高、行动不便，陈奶奶无法亲自前往户籍窗口补办证件，这让一家人犯了难。无奈之下，杨先生抱着试试看的心态，来到户籍寻求帮助。

大唐派出所负责户籍事务的民警陈永开得知情况后，第一时间安抚杨先生的情绪：“您别着急，老人家行动不便，我们可以上门为她办理身份证。”随后，陈永开详细记录了陈奶奶的身体状况、家庭住址等信息，并与杨先生约定好上门服务的时间。

3月13日上午，陈永开带着拍摄设备，和辅警一同来到陈奶奶家中。走进屋后，陈永开并没有急着开展工作，而是先与老人亲切交谈，缓解她的紧张情绪。“奶奶，我们来帮您拍个照，很快就好，您别紧张。”陈永开一边轻声安抚，一边细心观察老人的身体状况，确保拍摄过程安全顺利。

由于陈奶奶年事已高，身体虚弱，坐立不稳，几次拍摄都未能成功采集到合格的照片。陈永开耐心地调整拍摄角度，细心扶正老人的坐姿，反复尝试，最终成功为陈奶奶采集到了符合标准的身份证照片。

“太感谢你们了！这么远跑一趟，还这么耐心，真是帮了我们家大忙了！”杨先生看着民警忙前忙后，连声道谢。陈永开笑着说：“这是我们应该做的，您别客气。”临走前，他还贴心地叮嘱杨先生后续领证的相关流程，确保老人能顺利拿到新证。

一次上门服务，虽是一件小事，却温暖了一家人的心。大唐派出所始终坚持“群众事无小事”的服务理念，把便民服务送到群众家门口，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用心用情守护辖区百姓的幸福生活。

“警察同志，我母亲的身份证找不到了，她年纪大了，走路也不方便，能不能麻烦你们帮忙想想办法？”日前，诸暨市大唐街道杨家楼村的村民杨先生急匆匆地来到大唐便民服务中心的户籍窗口，满脸焦急地向工作人员求助。

原来，杨先生的母亲陈奶奶今年已经91岁高龄，近期需要使用身份证办理相关事务时，却发现身份证不慎遗失。由于年事已高、行动不便，陈奶奶无法亲自前往户籍窗口补办证件，这让一家人犯了难。无奈之下，杨先生抱着试试看的心态，来到户籍寻求帮助。

大唐派出所负责户籍事务的民警陈永开得知情况后，第一时间安抚杨先生的情绪：“您别着急，老人家行动不便，我们可以上门为她办理身份证。”随后，陈永开详细记录了陈奶奶的身体状况、家庭住址等信息，并与杨先生约定好上门服务的时间。

3月13日上午，陈永开带着拍摄设备，和辅警一同来到陈奶奶家中。走进屋后，陈永开并没有急着开展工作，而是先与老人亲切交谈，缓解她的紧张情绪。“奶奶，我们来帮您拍个照，很快就好，您别紧张。”陈永开一边轻声安抚，一边细心观察老人的身体状况，确保拍摄过程安全顺利。

由于陈奶奶年事已高，身体虚弱，坐立不稳，几次拍摄都未能成功采集到合格的照片。陈永开耐心地调整拍摄角度，细心扶正老人的坐姿，反复尝试，最终成功为陈奶奶采集到了符合标准的身份证照片。

“太感谢你们了！这么远跑一趟，还这么耐心，真是帮了我们家大忙了！”杨先生看着民警忙前忙后，连声道谢。陈永开笑着说：“这是我们应该做的，您别客气。”临走前，他还贴心地叮嘱杨先生后续领证的相关流程，确保老人能顺利拿到新证。

一次上门服务，虽是一件小事，却温暖了一家人的心。大唐派出所始终坚持“群众事无小事”的服务理念，把便民服务送到群众家门口，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用心用情守护辖区百姓的幸福生活。

“警察同志，我母亲的身份证找不到了，她年纪大了，走路也不方便，能不能麻烦你们帮忙想想办法？”日前，诸暨市大唐街道杨家楼村的村民杨先生急匆匆地来到大唐便民服务中心的户籍窗口，满脸焦急地向工作人员求助。

原来，杨先生的母亲陈奶奶今年已经91岁高龄，近期需要使用身份证办理相关事务时，却发现身份证不慎遗失。由于年事已高、行动不便，陈奶奶无法亲自前往户籍窗口补办证件，这让一家人犯了难。无奈之下，杨先生抱着试试看的心态，来到户籍寻求帮助。

大唐派出所负责户籍事务的民警陈永开得知情况后，第一时间安抚杨先生的情绪：“您别着急，老人家行动不便，我们可以上门为她办理身份证。”随后，陈永开详细记录了陈奶奶的身体状况、家庭住址等信息，并与杨先生约定好上门服务的时间。

3月13日上午，陈永开带着拍摄设备，和辅警一同来到陈奶奶家中。走进屋后，陈永开并没有急着开展工作，而是先与老人亲切交谈，缓解她的紧张情绪。“奶奶，我们来帮您拍个照，很快就好，您别紧张。”陈永开一边轻声安抚，一边细心观察老人的身体状况，确保拍摄过程安全顺利。

由于陈奶奶年事已高，身体虚弱，坐立不稳，几次拍摄都未能成功采集到合格的照片。陈永开耐心地调整拍摄角度，细心扶正老人的坐姿，反复尝试，最终成功为陈奶奶采集到了符合标准的身份证照片。

“太感谢你们了！这么远跑一趟，还这么耐心，真是帮了我们家大忙了！”杨先生看着民警忙前忙后，连声道谢。陈永开笑着说：“这是我们应该做的，您别客气。”临走前，他还贴心地叮嘱杨先生后续领证的相关流程，确保老人能顺利拿到新证。

一次上门服务，虽是一件小事，却温暖了一家人的心。大唐派出所始终坚持“群众事无小事”的服务理念，把便民服务送到群众家门口，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用心用情守护辖区百姓的幸福生活。

“警察同志，我母亲的身份证找不到了，她年纪大了，走路也不方便，能不能麻烦你们帮忙想想办法？”日前，诸暨市大唐街道杨家楼村的村民杨先生急匆匆地来到大唐便民服务中心的户籍窗口，满脸焦急地向工作人员求助。

原来，杨先生的母亲陈奶奶今年已经91岁高龄，近期需要使用身份证办理相关事务时，却发现身份证不慎遗失。由于年事已高、行动不便，陈奶奶无法亲自前往户籍窗口补办证件，这让一家人犯了难。无奈之下，杨先生抱着试试看的心态，来到户籍寻求帮助。

大唐派出所负责户籍事务的民警陈永开得知情况后，第一时间安抚杨先生的情绪：“您别着急，老人家行动不便，我们可以上门为她办理身份证。”随后，陈永开详细记录了陈奶奶的身体状况、家庭住址等信息，并与杨先生约定好上门服务的时间。

3月13日上午，陈永开带着拍摄设备，和辅警一同来到陈奶奶家中。走进屋后，陈永开并没有急着开展工作，而是先与老人亲切交谈，缓解她的紧张情绪。“奶奶，我们来帮您拍个照，很快就好，您别紧张。”陈永开一边轻声安抚，一边细心观察老人的身体状况，确保拍摄过程安全顺利。

由于陈奶奶年事已高，身体虚弱，坐立不稳，几次拍摄都未能成功采集到合格的照片。陈永开耐心地调整拍摄角度，细心扶正老人的坐姿，反复尝试，最终成功为陈奶奶采集到了符合标准的身份证照片。

“太感谢你们了！这么远跑一趟，还这么耐心，真是帮了我们家大忙了！”杨先生看着民警忙前忙后，连声道谢。陈永开笑着说：“这是我们应该做的，您别客气。”临走前，他还贴心地叮嘱杨先生后续领证的相关流程，确保老人能顺利拿到新证。

一次上门服务，虽是一件小事，却温暖了一家人的心。大唐派出所始终坚持“群众事无小事”的服务理念，把便民服务送到群众家门口，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用心用情守护辖区百姓的幸福生活。

“警察同志，我母亲的身份证找不到了，她年纪大了，走路也不方便，能不能麻烦你们帮忙想想办法？”日前，诸暨市大唐街道杨家楼村的村民杨先生急匆匆地来到大唐便民服务中心的户籍窗口，满脸焦急地向工作人员求助。

原来，杨先生的母亲陈奶奶今年已经91岁高龄，近期需要使用身份证办理相关事务时，却发现身份证不慎遗失。由于年事已高、行动不便，陈奶奶无法亲自前往户籍窗口补办证件，这让一家人犯了难。无奈之下，杨先生抱着试试看的心态，来到户籍寻求帮助。

大唐派出所负责户籍事务的民警陈永开得知情况后，第一时间安抚杨先生的情绪：“您别着急，老人家行动不便，我们可以上门为她办理身份证。”随后，陈永开详细记录了陈奶奶的身体状况、家庭住址等信息，并与杨先生约定好上门服务的时间。

3月13日上午，陈永开带着拍摄设备，和辅警一同来到陈奶奶家中。走进屋后，陈永开并没有急着开展工作，而是先与老人亲切交谈，缓解她的紧张情绪。“奶奶，我们来帮您拍个照，很快就好，您别紧张。”陈永开一边轻声安抚，一边细心观察老人的身体状况，确保拍摄过程安全顺利。

由于陈奶奶年事已高，身体虚弱，坐立不稳，几次拍摄都未能成功采集到合格的照片。陈永开耐心地调整拍摄角度，细心扶正老人的坐姿，反复尝试，最终成功为陈奶奶采集到了符合标准的身份证照片。

“太感谢你们了！这么远跑一趟，还这么耐心，真是帮了我们家大忙了！”杨先生看着民警忙前忙后，连声道谢。陈永开笑着说：“这是我们应该做的，您别客气。”临走前，他还贴心地叮嘱杨先生后续领证的相关流程，确保老人能顺利拿到新证。

一次上门服务，虽是一件小事，却温暖了一家人的心。大唐派出所始终坚持“群众事无小事”的服务理念，把便民服务送到群众家门口，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，用心用情守护辖区百姓的幸福生活。