3月16日，廖女士（化姓）向九派新闻反映，她被“开心消消乐”小游戏中“没完没了、又关不掉”的广告困扰许久。

廖女士称，游戏通关失败时会弹出按钮，提示看广告增加2步。她点进去发现，屏幕左下方显示广告倒计时30秒，刚播1秒，屏幕中央又有新广告弹出，新广告弹出时，图片正中间醒目字体提示“去浏览9秒免看此广告”，下方又有一行小字倒计时10秒，与此同时左下角的倒计时也会暂停。

游戏页面截图。图/受访者提供

广告页面。图/受访者提供

“感觉广告叠广告，哪也不敢点，只能握着手机等广告播放完。”廖女士说，她以为广告结束了，左下角的倒计时该继续走了，结果又弹出很多条弹幕广告，并提示“视频将于15秒后续播”，现在可以领取福利。

廖女士尝试点击领取福利，结果页面跳转至一个新的广告界面，弹窗提示“是否自动跳转快应用”，点击取消按键，却无任何反应，直到点击左上角的关闭按钮，屏幕才恢复成最初的广告页面，此时倒计时还剩十来秒。

“广告没完没了，说好的倒计时30秒，最后我花了一分多钟才看完。”廖女士称，有时弹出的广告还会自动下载软件，或者切换到别的软件页面。

同日，开心消消乐客服称，游戏和广告是分开的，只是提供一个窗口给相应的广告商，其中的广告内容和各种跳转流程是由广告商自行决定的，并非游戏公司设置的。

“如若觉得困扰，玩家可以记下广告、平台的名称，或录屏保留证据，向客服反馈后，会对该广告进行优化或者下架处理。”上述客服称。

3月16日，廖女士（化姓）向九派新闻反映，她被“开心消消乐”小游戏中“没完没了、又关不掉”的广告困扰许久。

廖女士称，游戏通关失败时会弹出按钮，提示看广告增加2步。她点进去发现，屏幕左下方显示广告倒计时30秒，刚播1秒，屏幕中央又有新广告弹出，新广告弹出时，图片正中间醒目字体提示“去浏览9秒免看此广告”，下方又有一行小字倒计时10秒，与此同时左下角的倒计时也会暂停。

游戏页面截图。图/受访者提供

广告页面。图/受访者提供

“感觉广告叠广告，哪也不敢点，只能握着手机等广告播放完。”廖女士说，她以为广告结束了，左下角的倒计时该继续走了，结果又弹出很多条弹幕广告，并提示“视频将于15秒后续播”，现在可以领取福利。

廖女士尝试点击领取福利，结果页面跳转至一个新的广告界面，弹窗提示“是否自动跳转快应用”，点击取消按键，却无任何反应，直到点击左上角的关闭按钮，屏幕才恢复成最初的广告页面，此时倒计时还剩十来秒。

“广告没完没了，说好的倒计时30秒，最后我花了一分多钟才看完。”廖女士称，有时弹出的广告还会自动下载软件，或者切换到别的软件页面。

同日，开心消消乐客服称，游戏和广告是分开的，只是提供一个窗口给相应的广告商，其中的广告内容和各种跳转流程是由广告商自行决定的，并非游戏公司设置的。

“如若觉得困扰，玩家可以记下广告、平台的名称，或录屏保留证据，向客服反馈后，会对该广告进行优化或者下架处理。”上述客服称。

3月16日，廖女士（化姓）向九派新闻反映，她被“开心消消乐”小游戏中“没完没了、又关不掉”的广告困扰许久。

廖女士称，游戏通关失败时会弹出按钮，提示看广告增加2步。她点进去发现，屏幕左下方显示广告倒计时30秒，刚播1秒，屏幕中央又有新广告弹出，新广告弹出时，图片正中间醒目字体提示“去浏览9秒免看此广告”，下方又有一行小字倒计时10秒，与此同时左下角的倒计时也会暂停。

游戏页面截图。图/受访者提供

广告页面。图/受访者提供

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廖女士尝试点击领取福利，结果页面跳转至一个新的广告界面，弹窗提示“是否自动跳转快应用”，点击取消按键，却无任何反应，直到点击左上角的关闭按钮，屏幕才恢复成最初的广告页面，此时倒计时还剩十来秒。

“广告没完没了，说好的倒计时30秒，最后我花了一分多钟才看完。”廖女士称，有时弹出的广告还会自动下载软件，或者切换到别的软件页面。

同日，开心消消乐客服称，游戏和广告是分开的，只是提供一个窗口给相应的广告商，其中的广告内容和各种跳转流程是由广告商自行决定的，并非游戏公司设置的。

“如若觉得困扰，玩家可以记下广告、平台的名称，或录屏保留证据，向客服反馈后，会对该广告进行优化或者下架处理。”上述客服称。

3月16日，廖女士（化姓）向九派新闻反映，她被“开心消消乐”小游戏中“没完没了、又关不掉”的广告困扰许久。

廖女士称，游戏通关失败时会弹出按钮，提示看广告增加2步。她点进去发现，屏幕左下方显示广告倒计时30秒，刚播1秒，屏幕中央又有新广告弹出，新广告弹出时，图片正中间醒目字体提示“去浏览9秒免看此广告”，下方又有一行小字倒计时10秒，与此同时左下角的倒计时也会暂停。

游戏页面截图。图/受访者提供

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“广告没完没了，说好的倒计时30秒，最后我花了一分多钟才看完。”廖女士称，有时弹出的广告还会自动下载软件，或者切换到别的软件页面。

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