长春市优化营商环境系列宣传

AI+政策直达 长春惠企再提速

优化营商环境，政策直达是关键。由长春市政数局牵头研发的惠企政策直达平台2.0版正式上线运行，历经五年迭代升级，全新推出“AI+政策直达”模式，通过五大智能化应用场景，精准破解企业政策“找不到、看不懂、不会办”的痛点难点，以数字化赋能政务服务升级，让惠企红利精准滴灌市场主体，为长春高质量发展注入强劲动能。

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自2021年长春启动惠企政策直达工作以来，平台持续优化升级，实现了从“被动查询办理”到“主动智能服务”的质的飞跃。截至2026年2月，平台已累计梳理上线国家、省、市、区四级政策文件779个，覆盖政策服务事项1112项，累计兑现奖补资金48亿元、税费减免131亿元，220余项政策服务事项实现“免申即享”，占比达42%，用真金白银为企业纾困解难，彰显了长春优化营商环境的坚定决心。

此次上线的2.0版平台，依托人工智能与大数据技术，聚焦企业办事场景，打造智能搜索、智能问答、智能解读、智能推介、智能协办五大核心应用场景，推动政策服务实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。智能搜索实现模糊查询精准匹配，让企业告别“大海捞针”；24小时在线的智能问答支持语音交互，为企业提供即时步骤化指引；智能解读通过场景化呈现、可视化表达，让复杂政策通俗易懂；智能推介精准匹配企业需求，实现政策主动“上门”；智能协办全程跟踪服务，助力企业办政策“不求人”。

平台升级带来的服务效能提升立竿见影。据悉，政策上线周期由原来的15至20个工作日压缩至5至7个工作日，让企业更快掌握政策红利；企业对政策服务的满意度从92%提升至99%以上，咨询量、投诉量均下降90%以上，政策落地堵点大幅减少，切实为企业降本增效，让企业办事更省心、更高效。

惠企服务没有终点，优化营商环境永远在路上。下一步，长春市将全面推广惠企政策直达平台2.0版，持续深化跨部门数据融合与共享，进一步扩大“免申即享”范围，不断完善智能化服务功能，推动惠企政策精准对接、快速兑现，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，让政策支持更好转化为企业发展动力，助力各类市场主体在长春扎根成长、发展壮大。

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自2021年长春启动惠企政策直达工作以来，平台持续优化升级，实现了从“被动查询办理”到“主动智能服务”的质的飞跃。截至2026年2月，平台已累计梳理上线国家、省、市、区四级政策文件779个，覆盖政策服务事项1112项，累计兑现奖补资金48亿元、税费减免131亿元，220余项政策服务事项实现“免申即享”，占比达42%，用真金白银为企业纾困解难，彰显了长春优化营商环境的坚定决心。

此次上线的2.0版平台，依托人工智能与大数据技术，聚焦企业办事场景，打造智能搜索、智能问答、智能解读、智能推介、智能协办五大核心应用场景，推动政策服务实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。智能搜索实现模糊查询精准匹配，让企业告别“大海捞针”；24小时在线的智能问答支持语音交互，为企业提供即时步骤化指引；智能解读通过场景化呈现、可视化表达，让复杂政策通俗易懂；智能推介精准匹配企业需求，实现政策主动“上门”；智能协办全程跟踪服务，助力企业办政策“不求人”。

平台升级带来的服务效能提升立竿见影。据悉，政策上线周期由原来的15至20个工作日压缩至5至7个工作日，让企业更快掌握政策红利；企业对政策服务的满意度从92%提升至99%以上，咨询量、投诉量均下降90%以上，政策落地堵点大幅减少，切实为企业降本增效，让企业办事更省心、更高效。

惠企服务没有终点，优化营商环境永远在路上。下一步，长春市将全面推广惠企政策直达平台2.0版，持续深化跨部门数据融合与共享，进一步扩大“免申即享”范围，不断完善智能化服务功能，推动惠企政策精准对接、快速兑现，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，让政策支持更好转化为企业发展动力，助力各类市场主体在长春扎根成长、发展壮大。

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