上一期，蓬莱救援队与武汉看海老人之间的双向奔赴，让我们看到了一份跨越山海的善意。而今天的故事，发生在济南千佛山索道站里一条为特殊游客开启的绿色通道，体现出“好客山东”如何用细致入微的关怀，守护每一个平凡而珍贵的心愿。

五一假期的千佛山，索道前排起长龙。曾任索道站长的王建纲在巡查时，注意到队伍中一位始终背着孩子的父亲。孩子趴在父亲肩上，脸色苍白。王站长主动上前询问，才知这个8岁的孩子因病长期在千佛山医院住院，在病房他经常看见穿梭的索道缆车，坐缆车看千佛山全景成了他的心愿。

面对两小时左右的排队时间，这位父亲既想满足孩子的心愿，又担心他的身体撑不住，正在纠结是否放弃。王站长立即做出决定，为这一家人开启绿色通道。

他带着工作人员，挨个向排队的游客解释。没有抱怨，没有质疑，队伍中的游客们用理解与支持回应了这份请求。十几分钟后，这一家人便顺利乘上了索道。

王站长说，“孩子在索道出站时，还向我挥手表示感谢，那一刻，我觉得这就是我们工作的意义。要让所有来到山东的游客，像回到家一样。”

这条绿色通道，是好客山东对游客需求的尊重与回应，是无数像王站长这样的文旅从业者，用敏锐与温暖，守护着每一份游客的期待。

好客山东故事荟

一句“好客山东”，道不尽齐鲁大地的温厚与情长。它不仅是宣传的口号，更是无数具体而温暖的瞬间，是烙在每个人心中的真实印记。

「好客山东故事荟」将循着那些温暖的声音，走进一个个鲜活的故事里，共同聆听、感受并见证——“好客”二字，如何从一句问候，化作一段段让你我动容的旅程记忆。

当来自上海的“银发团”抵达临沂，他们如何被一次次“好客服务”深深打动？ 一封放在床头的亲笔感谢信，揭开了一段温暖的故事……

敬请期待「好客山东故事荟」第十一期：来山东，拥抱银龄生活的“诗和远方”。

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五一假期的千佛山，索道前排起长龙。曾任索道站长的王建纲在巡查时，注意到队伍中一位始终背着孩子的父亲。孩子趴在父亲肩上，脸色苍白。王站长主动上前询问，才知这个8岁的孩子因病长期在千佛山医院住院，在病房他经常看见穿梭的索道缆车，坐缆车看千佛山全景成了他的心愿。

面对两小时左右的排队时间，这位父亲既想满足孩子的心愿，又担心他的身体撑不住，正在纠结是否放弃。王站长立即做出决定，为这一家人开启绿色通道。

他带着工作人员，挨个向排队的游客解释。没有抱怨，没有质疑，队伍中的游客们用理解与支持回应了这份请求。十几分钟后，这一家人便顺利乘上了索道。

王站长说，“孩子在索道出站时，还向我挥手表示感谢，那一刻，我觉得这就是我们工作的意义。要让所有来到山东的游客，像回到家一样。”

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