3月2日凌晨，豆瓣豆品商城因优惠券系统漏洞引发全网“薅羊毛”，大量用户只需要付运费即可获得原价200元的商品。

3月2日下午，豆瓣方面有关人士回应新黄河大鱼财经记者表示，因运营人员失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”，商品在短时间内被抢购一空，产成了大量异常订单。上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，公司无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。对此，公司表达诚挚歉意，恳请大家给予谅解。

上述人士还表示，经团队紧急讨论，豆瓣豆品将对今日00:00-10:00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款。同时公司将为所有自动退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。

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