2月27日，在贵阳市政务大厅，市民袁女士提前在线预约了孩子的生育津贴支付业务，抵达大厅后通过优先叫号办理，从取号到叫号仅用时5分钟。“以前办事简直是碰运气，人多的时候要排半小时队，人少的时候又不知道，错过空闲时间，现在预约了直接办，太省心了！”袁女士的便捷体验，正是贵阳市全面推行政务服务统一预约带来的民生新变化。

目前，全市各区市县已全覆盖接入预约功能。群众提前预约办事，到线下大厅可优先叫号办理业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

贵阳市政务服务中心信息处处长蒋佳志介绍，推出预约服务，源于去年工作中发现的实际痛点。“部分区县政务大厅排队人数较多，窗口忙闲不均，有时一天人满为患，有时又比较冷清。”为了让群众办事更快捷，也为了大厅管理更精细化，贵阳市决定推行线上预约、线下办理的模式。

与以往分散、多样的预约模式相比，此次全市统一预约服务实现三大升级：一是预约优先办理，节省排队时间；二是时间安排可预期，到点再来；三是入口统一方便，无需下载APP，微信公众号就能预约。

同时，预约数据汇聚分析，助力政务部门精准调配窗口与人员，优化资源配置，提升内部管理效能。“通过预约系统，我们可以提前看到哪些业务需求量大，哪个时间段人多，更科学地安排窗口和人员。”蒋佳志表示，预约系统不仅方便了群众，也为政务大厅内部管理提供了有力支撑。

目前，群众可通过以下渠道进行预约：1.关注“贵阳政务服务”微信公众号，点击下方功能栏“办事预约”，可直接跳转预约页面，操作更便捷；2.拨打12345热线，将预约日期、时间、办理事项等告知接线员，打个电话就能约。

蒋佳志表示，目前系统刚刚推出，知晓率还不算太高，主要集中在婚姻登记等热门业务上。“我们希望广泛宣传，让更多群众了解并使用这个功能，逐步养成预约习惯，实现人流错峰、服务更高效。”

据统计，自预约功能启动以来，全市累计预约办事总数已达1882件。从“到大厅碰运气”到“预约省时安心办”，贵阳政务服务正加速向数字化转型，让群众办事省时省心，轻松可期。

2月27日，在贵阳市政务大厅，市民袁女士提前在线预约了孩子的生育津贴支付业务，抵达大厅后通过优先叫号办理，从取号到叫号仅用时5分钟。“以前办事简直是碰运气，人多的时候要排半小时队，人少的时候又不知道，错过空闲时间，现在预约了直接办，太省心了！”袁女士的便捷体验，正是贵阳市全面推行政务服务统一预约带来的民生新变化。

目前，全市各区市县已全覆盖接入预约功能。群众提前预约办事，到线下大厅可优先叫号办理业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

贵阳市政务服务中心信息处处长蒋佳志介绍，推出预约服务，源于去年工作中发现的实际痛点。“部分区县政务大厅排队人数较多，窗口忙闲不均，有时一天人满为患，有时又比较冷清。”为了让群众办事更快捷，也为了大厅管理更精细化，贵阳市决定推行线上预约、线下办理的模式。

与以往分散、多样的预约模式相比，此次全市统一预约服务实现三大升级：一是预约优先办理，节省排队时间；二是时间安排可预期，到点再来；三是入口统一方便，无需下载APP，微信公众号就能预约。

同时，预约数据汇聚分析，助力政务部门精准调配窗口与人员，优化资源配置，提升内部管理效能。“通过预约系统，我们可以提前看到哪些业务需求量大，哪个时间段人多，更科学地安排窗口和人员。”蒋佳志表示，预约系统不仅方便了群众，也为政务大厅内部管理提供了有力支撑。

目前，群众可通过以下渠道进行预约：1.关注“贵阳政务服务”微信公众号，点击下方功能栏“办事预约”，可直接跳转预约页面，操作更便捷；2.拨打12345热线，将预约日期、时间、办理事项等告知接线员，打个电话就能约。

蒋佳志表示，目前系统刚刚推出，知晓率还不算太高，主要集中在婚姻登记等热门业务上。“我们希望广泛宣传，让更多群众了解并使用这个功能，逐步养成预约习惯，实现人流错峰、服务更高效。”

据统计，自预约功能启动以来，全市累计预约办事总数已达1882件。从“到大厅碰运气”到“预约省时安心办”，贵阳政务服务正加速向数字化转型，让群众办事省时省心，轻松可期。

2月27日，在贵阳市政务大厅，市民袁女士提前在线预约了孩子的生育津贴支付业务，抵达大厅后通过优先叫号办理，从取号到叫号仅用时5分钟。“以前办事简直是碰运气，人多的时候要排半小时队，人少的时候又不知道，错过空闲时间，现在预约了直接办，太省心了！”袁女士的便捷体验，正是贵阳市全面推行政务服务统一预约带来的民生新变化。

目前，全市各区市县已全覆盖接入预约功能。群众提前预约办事，到线下大厅可优先叫号办理业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

贵阳市政务服务中心信息处处长蒋佳志介绍，推出预约服务，源于去年工作中发现的实际痛点。“部分区县政务大厅排队人数较多，窗口忙闲不均，有时一天人满为患，有时又比较冷清。”为了让群众办事更快捷，也为了大厅管理更精细化，贵阳市决定推行线上预约、线下办理的模式。

与以往分散、多样的预约模式相比，此次全市统一预约服务实现三大升级：一是预约优先办理，节省排队时间；二是时间安排可预期，到点再来；三是入口统一方便，无需下载APP，微信公众号就能预约。

同时，预约数据汇聚分析，助力政务部门精准调配窗口与人员，优化资源配置，提升内部管理效能。“通过预约系统，我们可以提前看到哪些业务需求量大，哪个时间段人多，更科学地安排窗口和人员。”蒋佳志表示，预约系统不仅方便了群众，也为政务大厅内部管理提供了有力支撑。

目前，群众可通过以下渠道进行预约：1.关注“贵阳政务服务”微信公众号，点击下方功能栏“办事预约”，可直接跳转预约页面，操作更便捷；2.拨打12345热线，将预约日期、时间、办理事项等告知接线员，打个电话就能约。

蒋佳志表示，目前系统刚刚推出，知晓率还不算太高，主要集中在婚姻登记等热门业务上。“我们希望广泛宣传，让更多群众了解并使用这个功能，逐步养成预约习惯，实现人流错峰、服务更高效。”

据统计，自预约功能启动以来，全市累计预约办事总数已达1882件。从“到大厅碰运气”到“预约省时安心办”，贵阳政务服务正加速向数字化转型，让群众办事省时省心，轻松可期。

2月27日，在贵阳市政务大厅，市民袁女士提前在线预约了孩子的生育津贴支付业务，抵达大厅后通过优先叫号办理，从取号到叫号仅用时5分钟。“以前办事简直是碰运气，人多的时候要排半小时队，人少的时候又不知道，错过空闲时间，现在预约了直接办，太省心了！”袁女士的便捷体验，正是贵阳市全面推行政务服务统一预约带来的民生新变化。

目前，全市各区市县已全覆盖接入预约功能。群众提前预约办事，到线下大厅可优先叫号办理业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

贵阳市政务服务中心信息处处长蒋佳志介绍，推出预约服务，源于去年工作中发现的实际痛点。“部分区县政务大厅排队人数较多，窗口忙闲不均，有时一天人满为患，有时又比较冷清。”为了让群众办事更快捷，也为了大厅管理更精细化，贵阳市决定推行线上预约、线下办理的模式。

与以往分散、多样的预约模式相比，此次全市统一预约服务实现三大升级：一是预约优先办理，节省排队时间；二是时间安排可预期，到点再来；三是入口统一方便，无需下载APP，微信公众号就能预约。

同时，预约数据汇聚分析，助力政务部门精准调配窗口与人员，优化资源配置，提升内部管理效能。“通过预约系统，我们可以提前看到哪些业务需求量大，哪个时间段人多，更科学地安排窗口和人员。”蒋佳志表示，预约系统不仅方便了群众，也为政务大厅内部管理提供了有力支撑。

目前，群众可通过以下渠道进行预约：1.关注“贵阳政务服务”微信公众号，点击下方功能栏“办事预约”，可直接跳转预约页面，操作更便捷；2.拨打12345热线，将预约日期、时间、办理事项等告知接线员，打个电话就能约。

蒋佳志表示，目前系统刚刚推出，知晓率还不算太高，主要集中在婚姻登记等热门业务上。“我们希望广泛宣传，让更多群众了解并使用这个功能，逐步养成预约习惯，实现人流错峰、服务更高效。”

据统计，自预约功能启动以来，全市累计预约办事总数已达1882件。从“到大厅碰运气”到“预约省时安心办”，贵阳政务服务正加速向数字化转型，让群众办事省时省心，轻松可期。

2月27日，在贵阳市政务大厅，市民袁女士提前在线预约了孩子的生育津贴支付业务，抵达大厅后通过优先叫号办理，从取号到叫号仅用时5分钟。“以前办事简直是碰运气，人多的时候要排半小时队，人少的时候又不知道，错过空闲时间，现在预约了直接办，太省心了！”袁女士的便捷体验，正是贵阳市全面推行政务服务统一预约带来的民生新变化。

目前，全市各区市县已全覆盖接入预约功能。群众提前预约办事，到线下大厅可优先叫号办理业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

贵阳市政务服务中心信息处处长蒋佳志介绍，推出预约服务，源于去年工作中发现的实际痛点。“部分区县政务大厅排队人数较多，窗口忙闲不均，有时一天人满为患，有时又比较冷清。”为了让群众办事更快捷，也为了大厅管理更精细化，贵阳市决定推行线上预约、线下办理的模式。

与以往分散、多样的预约模式相比，此次全市统一预约服务实现三大升级：一是预约优先办理，节省排队时间；二是时间安排可预期，到点再来；三是入口统一方便，无需下载APP，微信公众号就能预约。

同时，预约数据汇聚分析，助力政务部门精准调配窗口与人员，优化资源配置，提升内部管理效能。“通过预约系统，我们可以提前看到哪些业务需求量大，哪个时间段人多，更科学地安排窗口和人员。”蒋佳志表示，预约系统不仅方便了群众，也为政务大厅内部管理提供了有力支撑。

目前，群众可通过以下渠道进行预约：1.关注“贵阳政务服务”微信公众号，点击下方功能栏“办事预约”，可直接跳转预约页面，操作更便捷；2.拨打12345热线，将预约日期、时间、办理事项等告知接线员，打个电话就能约。

蒋佳志表示，目前系统刚刚推出，知晓率还不算太高，主要集中在婚姻登记等热门业务上。“我们希望广泛宣传，让更多群众了解并使用这个功能，逐步养成预约习惯，实现人流错峰、服务更高效。”

据统计，自预约功能启动以来，全市累计预约办事总数已达1882件。从“到大厅碰运气”到“预约省时安心办”，贵阳政务服务正加速向数字化转型，让群众办事省时省心，轻松可期。