不断发布优秀产品和创新,同时让每个人都可以使用它们。以用户为中心,通过优质产品和服务,让用户的生活更为精彩! 坚持”利他”文化,做对用户和社会有价值、有长期利益的事情。在产品开发过程中,保持开放的心态
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3月1日消息,近日,Reddit平台PCMR子版块一则吐槽帖引发热议,用户permanentlytemporary分享了自己办理Silicon Power(广颖电通)内存条退货时的糟心经历,原本54.97美元购买的内存套装,退货时不仅未获合理补偿,还被商家扣除15%折旧费,而同款内存如今价格已暴涨至原价的2.5倍。
据该用户描述,他此前购买了一套Silicon Power 16GB(2 x 8GB)DDR4-3200内存条,使用中其中一根出现故障,不仅导致数据损坏,还需额外购买新内存套装维持电脑正常使用。
由于购买时间早于内存行业短缺潮,大概率是去年第三季度,当时价格处于低位,他原本希望商家能提供同规格替换品。
历经繁琐的RMA(退货换货)流程后,Silicon Power最终决定为其办理退款,但结果却让他大失所望。商家并未按当前市场价退款,而是以其原始购买价为基数,扣除15%的折旧费,最终仅退还46.72美元。
记者查询发现,目前亚马逊平台上,同款Silicon Power 16GB(2×8GB)DDR4-3200内存套装售价已涨至140.97美元,是该用户购买价的2.5倍以上。
更令他不满的是,这46.72美元的退款,甚至不够购买一根同款8GB内存条,目前单根8GB该型号内存亚马逊售价为69.97美元。
针对折旧费,Silicon Power相关政策显示,若产品确认存在保修范围内的缺陷,商家可自行决定提供部分退款、全额替换或全额退款三种补救方案,其中部分退款金额会根据产品库存、使用时长等因素确定,不保证全额退款。
该用户表示,自己已提前购买替换内存,此次退款不会影响电脑使用,但商家的处理方式让他十分失望。加之RMA流程繁琐到“感觉像是2002年的老古董”,为避免再次耗费精力,他只能无奈接受这一方案。
据悉,近期受AI算力需求爆发影响,全球内存市场供需失衡,DDR4内存价格大幅飙升,这也让此次商家的退款政策更显苛刻,不少网友看完帖文后表示,“故障产品退货还扣折旧费,太不合理”“涨价归商家,损失归消费者”。
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"花54美元买的故障内存条,退货时只退46美元,如今同款却涨到140美元——商家扣折旧费的操作引发网友愤怒:'涨价归商家,损失归消费者',这波操作你站谁?"
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2026-03-20 12:37:42老师罚我用精子涂满丝袜子+:课后惩罚背后折射出教育伦理与师生关系的探讨